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Mise en route de mes produits
Étape 1 :
Pour remplir la page Mes produits, vous devez sélectionner « Ajouter un produit » dans la barre grise :
Étape 2 :
Vous êtes invité à entrer un numéro de licence pour le rechercher. Le premier utilisateur qui enregistre une licence devient administrateur du nouveau groupe. Pour ajouter un produit d’évaluation à tester, pour lequel vous n’avez pas de numéro de licence, sélectionnez le produit dans le menu déroulant de sélection de produits. Pour trouver votre numéro de licence, consultez la page Comment trouver un numéro de licence.
Étape 3 :
Lorsque vous sélectionnez un produit, il est ajouté en tant que version d’évaluation, ce qui est indiqué dans la colonne État du support. La période d’évaluation est limitée à 30 jours à compter de la date d’enregistrement du produit. Les demandes de service relatives à un produit d’évaluation doivent être envoyées durant les 30 premiers jours de la période d’évaluation.
Pour plus d’informations sur l’utilisation de la page Mes produits, consultez le FAQ relatif aux produits.