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D’après les évaluations systématiques de nos clients, nos ingénieurs de support sont considérés comme parmi les meilleurs du secteur. Ils s’attachent à fournir le meilleur service client possible, sont parfaitement formés et connaissent nos produits et technologies sur le bout des doigts.
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Quest offre un service international assuré par des professionnels hautement qualifiés qui interviennent au sein de Support Centers situés dans le monde entier. Pour connaître le Support Center le plus proche, voir ci-après.
*Customers with 24x7 support receive support across multiple time zones. This service provides 24x7 support for severity Level 1 issues, including weekends and public holidays. All other severity level issues will be handled during local business hours. For more information about the different services we provide, please visit our Support Offerings.
| Zone géographique | Horaires | Numéro de téléphone local | |
| Royaume-Uni & Irlande | 8 h 00 à 17 h 30 GMT Du lundi au vendredi | +44 (0) 1628 518007ou 0800 834 967 | |
| France | 9 h00 à 18 h 30 CET Du lundi au vendredi | 0800.778.278 | |
| Allemagne | 9 h00 à 18 h 30 CET Du lundi au vendredi | 0800.800.78378 | |
| Autriche | 9 h00 à 18 h 30 CET Du lundi au vendredi | 0800.201.902 | |
| Espagne | 9 h00 à 18 h 30 CET Du lundi au vendredi | 900.80.23.01 | |
| Italie | 9 h00 à 18 h 30 CET Du lundi au vendredi | 800.124.877 |
| Zone géographique | Horaires | Numéros | |
| États-Unis & Canada | 5 h 00 à 17 h 00 PST Du lundi au vendredi | 1.800.306.9329ou 949.754.8000 ou 949.754.8080 |
| Zone géographique | Horaires | Numéro de téléphone régional | |
| Singapour | 6 h 00 à 17 h 00 GMT +8 Du lundi au vendredi | +6569897022 | |
| Corée | 7 h 00 à 18 h 00 GMT +9 Du lundi au vendredi | +822.3420.9049 | |
| Japon | 9 h 00 à 18 h 00 GMT +9 Du lundi au vendredi | +81.3.6279.4091 | |
| Malaisie | 6 h 00 à 17 h 00 GMT +8 Du lundi au vendredi | 60386878359 | |
| Australie | 8 h00 à 19 h 00 AEST Du lundi au vendredi | 1.800.999.997 | |
| Hong Kong | 6 h 00 à 17 h 00 GMT +8 Du lundi au vendredi | 800.903.581 | |
| Chine | 6 h 00 à 17 h 00 GMT +8 Du lundi au vendredi | 400.120.1455 | |
| Nouvelle-Zélande | 8 h 00 à 19 h 00 AEST Du lundi au vendredi | 0800.004.002 | |
| Taïwan | 6 h 00 à 17 h 00 GMT +8 Du lundi au vendredi | 0080.113.6365 | |
| Thaïlande | 5 h 00 à 16 h 00 GMT +7 Du lundi au vendredi | 0018.0012.0666269 | |
| Inde | 3 h 30 à 14 h 30 GMT +530 Du lundi au vendredi | +6569897022 |
