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My Products(マイプロダクト)の使い方

 

ステップ1:

My Products(マイプロダクト)」ページに入力するには、グレーのバーで「Add Product(製品の追加)」を選択する必要があります。

ステップ2:

ライセンスナンバーを入力し、検索するよう求められます。ライセンスを登録する最初のユーザーが、作成される新しいグループの管理者になります。評価の目的で、ライセンスナンバーを持っていない製品の評価版を追加する場合は、「Choose Product(製品の選択)」ドロップダウンからその製品を選択します。ライセンスナンバーの検索方法の詳細については、「ライセンスナンバーの確認方法」をご覧ください。

 

ステップ3:

製品を選択すると、製品が評価版として追加され、「Support Status(サポートステータス)」列に「Trial(評価版)」と表示されます。試用期間は、製品登録日から30日間です。評価版製品のサービスリクエストを送信できるのは、評価の開始から30日間のみです。

 

 

「My Products(マイプロダクト)」ページの使用方法の詳細については、「My Products(マイプロダクト)」のサポートに関するよくある質問をご覧ください。