지금 지원 담당자와 채팅
지원 담당자와 채팅
셀프 서비스 도구
지식 기반
공지 및 알림
제품 지원
소프트웨어 다운로드
기술 설명서
사용자 포럼
비디오 자습서
서비스
전문 서비스
One Identity University
지원 서비스
지원 핵심 사항
수상 및 기념 인사
라이센스 계약
지원 설명서
지원 센터에 문의
지원 센터에 문의

자산 번호를 찾는 방법

자산 번호란?

자산 번호로 본인 또는 조직에서 구매한 제품을 고유한 방식으로 식별할 수 있습니다.자산 번호는 소프트웨어 라이센스 나 하드웨어 어플라이언스의 서비스 태그로 표시될 수 있습니다.  

서비스 태그란?

서비스 태그로 하드웨어 어플라이언스를 고유한 방식으로 식별할 수 있습니다(예: STX-XXXXX).  이 번호는 내 계정 안에서 어플라이언스의 보증 및 서비스 상태 를 식별하는 데 사용합니다. 

라이센스 번호란 무엇입니까?

라이센스 번호로 본인 또는 조직에서 구매한 소프트웨어의 인스턴스를 고유한 방식으로 식별할 수 있습니다(예: XXX-XXX-XXX). 라이센스 번호는 라이센스 키와 다릅니다. 라이센스 키는 소프트웨어를 잠금 해제하는 데 사용하는 반면 라이센스 번호로는 새로 구매한 자산을 식별할 수 있습니다. 

제품별 라이센스 번호 또는 서비스 태그를 찾는 방법

라이센스 번호 또는 서비스 태그를 찾는 방법은 제품별로 다릅니다. 따라서 당사는 구체적인 자산 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 아래의 간단한 조회 도구를 제공합니다. 아래의 드롭다운에서 제품을 선택하면 제품 기술팀에서 작성한 기술 문서로 이동합니다.이 문서에는 라이센스 번호 또는 서비스 태그를 찾을 수 있는 방법이 나와 있습니다. 사용 중인 제품이 나와 있지 않은 경우 고객 서비스팀에 문의하여 질문에 대한 도움을 받으십시오.

내 라이센스나 서비스 태그는 어디서 찾아야 하나요?

구매 이메일

소프트웨어나 어플라이언스를 구매하면 라이센스 번호나 서비스 태그가 제공됩니다. 

구매 이메일을 수신하면 라이센스 번호나 서비스 태그가 상단에 표시됩니다.  아래에서 구매 이메일 예시를 참조하세요.

제품을 구매하지 않았거나 구매 이메일 사본을 받지 않은 경우에는 구매 부서에 문의 후 라이센스 번호나 서비스 태그를 받아 향후에 참조하시기 바랍니다.

서비스 태그는 보통 어플라이언스에서 찾을 수 있습니다.

구매 이메일이나 최초 구매자를 찾을 수 없는 경우에는 어플라이언스를 확인하시기 바랍니다.  어플라이언스 하드웨어 서비스 태그는 배송 시 하드웨어에 표시되며, 하드웨어 뒷면이나 측면에서 찾을 수 있습니다. 

제품 설명서를 참조하여 라이센스 번호를 찾으십시오.

구매 이메일이나 최초 구매자를 찾을 수 없는 경우에는 제품 설명서부터 읽어보는 것이 좋습니다.  대부분의 제품 설명서에는 제품 라이센스 방식에 대한 정보가 기재되어 있습니다.  라이센스 번호와 라이센스 키 정보는 제품 설명서 패킷의 릴리스 정보 섹션에서 찾을 수 있습니다.

여기를 클릭하여 제품 라이센스 정보에 대한 문서를 검색할 수 있습니다.  왼쪽의 필터를 사용하여 구현 관련 제품을 선택하십시오.

또는

여기를 클릭하여 제품 설명서를 검색하십시오.

제품 등록 도움말

라이센스 번호 또는 서비스 태그 찾기 또는 등록에 대한 추가 도움이 필요한 경우 고객 서비스에 문의하여 라이센스 번호 또는 서비스 태그 찾기에 대한 도움을 얻을 수 있습니다.

여기를 클릭하면 고객 서비스에 문의하여 등록 관련 도움을 얻을 수 있습니다.