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Identity Manager 9.2 - Web Portal Anwenderhandbuch

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Andere Webanwendungen öffnen Tickets verwalten Anhang: Attestierungsbedingungen und Entscheidungsrichtlinien von Attestierungsverfahren
Attestierung von primären Abteilungen Attestierung von primären Geschäftsrollen Attestierung von primären Kostenstellen Attestierung von primären Standorten Attestierung von sekundären Abteilungen Attestierung von sekundären Kostenstellen Attestierung von sekundären Standorten Attestierung von PAM-Asset-Gruppen Attestierung von PAM-Asset-Konten Attestierung von PAM-Assets Attestierung von PAM-Benutzergruppen Attestierung von PAM-Benutzerkonten Attestierung von PAM-Kontogruppen Attestierung von PAM-Verzeichniskonten Attestierung von PAM-Zugriffen Attestierung von Abteilungen Attestierung von Anwendungsrollen Attestierung von Geschäftsrollen Attestierung von Kostenstellen Attestierung von Standorten Attestierung von Systemrollen Attestierung von Mitgliedschaften in Systemberechtigungen Attestierung von Mitgliedschaften in Anwendungsrollen Attestierung von Mitgliedschaften in Geschäftsrollen Attestierung von Mitgliedschaften in Systemrollen Attestierung der Eigentümer von Geräten Attestierung der Eigentümer von Systemberechtigungen Attestierung der Eigentümer von Systemberechtigungen (initial) Attestierung von Benutzerkonten Attestierung von Systemberechtigungen Attestierung der Zuweisung von Systemberechtigungen an Abteilungen Attestierung der Zuweisung von Systemberechtigungen an Geschäftsrollen Attestierung der Zuweisung von Systemberechtigungen an Kostenstellen Attestierung der Zuweisung von Systemberechtigungen an Standorte Attestierung der Zuweisung von Systemrollen an Abteilungen Attestierung der Zuweisung von Systemrollen an Geschäftsrollen Attestierung der Zuweisung von Systemrollen an Kostenstellen Attestierung der Zuweisung von Systemrollen an Standorte Attestierung von Zuweisungen an Systemrollen

Bestellungen stornieren

Sie können Bestellungen einzelner Produkte stornieren, die (noch) nicht zugewiesen sind beziehungsweise noch nicht den kompletten Bestell-Workflow durchlaufen haben.

Sie können Bestellungen für sich selbst oder für andere Identitäten stornieren, falls Sie für diese Identitäten verantwortlich sind.

Um eine Bestellung zu stornieren

  1. In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Bestellhistorie.

  2. Auf der Seite Bestellhistorie klicken Sie (Filtern).

  3. Im Filter-Kontextmenü aktivieren Sie das Kontrollkästchen Offen.

  4. (Optional) Um die anzuzeigenden Bestellungen weiter einzuschränken oder zu erweitern, klicken Sie (Filtern) (siehe Filter). So können Sie beispielsweise nur Bestellungen anzeigen, die Sie für andere Identitäten durchgeführt wurden.

  5. (Optional) Falls Sie eine Bestellung einer anderen Identität stornieren möchten, geben Sie im Eingabefeld Suchen den Namen der Identität ein.

  6. Klicken Sie das Produkt, dessen Bestellung Sie stornieren möchten.

  7. Im Bereich Details der Bestellung anzeigen klicken Sie Bestellung stornieren.

  8. Im Bereich Bestellung stornieren geben Sie im Eingabefeld Begründung für Ihre Entscheidung eine Begründung für die Stornierung ein.

  9. Klicken Sie Speichern.

Um mehrere Bestellungen zu stornieren

  1. In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Bestellhistorie.

  2. Auf der Seite Bestellhistorie klicken Sie (Filtern).

  3. Im Filter-Kontextmenü aktivieren Sie das Kontrollkästchen Offen.

  4. (Optional) Um die anzuzeigenden Bestellungen weiter einzuschränken oder zu erweitern, klicken Sie (Filtern) (siehe Filter). So können Sie beispielsweise nur Bestellungen anzeigen, die Sie für andere Identitäten durchgeführt wurden.

  5. (Optional) Falls Sie Bestellungen einer anderen Identität stornieren möchten, geben Sie im Eingabefeld Suchen den Namen der Identität ein.

  6. Neben den Produkten, deren Bestellungen Sie stornieren möchten, aktivieren Sie die Kontrollkästchen.

  7. Klicken Sie Aktionen > Bestellung stornieren.

  8. Im Bereich Bestellung stornieren geben Sie im Eingabefeld Begründung für Ihre Entscheidung eine Begründung für die Stornierung ein.

  9. Klicken Sie Speichern.

Verwandte Themen

Gültigkeit von Produkten verlängern

Einige Produkte sind nur befristet gültig. Sie können befristete Produkte, die bereits zugewiesen wurden, verlängern.

Sie können Produkte für sich oder andere Identitäten verlängern, wenn Sie für diese Identitäten verantwortlich sind.

HINWEIS: Bei zeitlich begrenzten Produkten erhalten Sie 14 Tage vor Ablauf des Gültigkeitszeitraums eine Benachrichtigung. Nach dem Erhalt dieser Nachricht können Sie das Produkt verlängern. Endet die Befristung eines Produkts, wird das Produkt automatisch abbestellt.

Um die Gültigkeit eines Produkts zu verlängern

  1. In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Bestellhistorie.

  2. Auf der Seite Bestellhistorie klicken Sie (Filtern).

  3. Im Filter-Kontextmenü aktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiv.

  4. (Optional) Um die anzuzeigenden Bestellungen weiter einzuschränken oder zu erweitern, klicken Sie (Filtern) (siehe Filter). So können Sie beispielsweise nur Bestellungen anzeigen, die Sie für andere Identitäten durchgeführt wurden.

  5. (Optional) Falls Sie ein Produkt einer anderen Identität verlängern möchten, geben Sie im Eingabefeld Suchen den Namen der Identität ein.

  6. Klicken Sie das Produkt, das Sie verlängern möchten.

  7. Im Bereich Details der Bestellung anzeigen klicken Sie Produkt verlängern.

  8. Im Bereich Produkt verlängern nehmen Sie folgende Aktionen vor:

    1. Im Feld Verlängerungsdatum geben Sie an, bis wann das Produkt verlängert werden soll. Wenn Sie das Feld leeren, steht das Produkt unbeschränkt zur Verfügung.

    2. Im Eingabefeld Begründung für Ihre Entscheidung geben Sie eine Begründung für die Verlängerung ein.

    3. Klicken Sie Speichern.

Um die Gültigkeit mehrerer Produkte zu verlängern

  1. In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Bestellhistorie.

  2. Auf der Seite Bestellhistorie klicken Sie (Filtern).

  3. Im Filter-Kontextmenü aktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiv.

  4. (Optional) Um die anzuzeigenden Bestellungen weiter einzuschränken oder zu erweitern, klicken Sie (Filtern) (siehe Filter). So können Sie beispielsweise nur Bestellungen anzeigen, die Sie für andere Identitäten durchgeführt wurden.

  5. (Optional) Falls Sie Produkte einer anderen Identität verlängern möchten, geben Sie im Eingabefeld Suchen den Namen der Identität ein.

  6. Neben den Produkten, die Sie verlängern möchten, aktivieren Sie die Kontrollkästchen.

  7. Klicken Sie Aktionen > Produkt verlängern.

  8. Im Bereich Produkt verlängern nehmen Sie folgende Aktionen vor:

    1. Im Feld Verlängerungsdatum geben Sie an, bis wann die Produkte verlängert werden sollen. Wenn Sie das Feld leeren, stehen die Produkte unbeschränkt zur Verfügung.

    2. Im Eingabefeld Begründung für Ihre Entscheidung geben Sie eine Begründung für die Verlängerung ein.

    3. Klicken Sie Speichern.

Verwandte Themen

Produkte abbestellen

Sie können bereits zugewiesene Produkte, die nicht mehr benötigt werden, wieder abbestellen. Produkte, die abbestellbar sind, haben den Status Zugewiesen.

Sie können Produkte für sich oder andere Identitäten abbestellen, wenn Sie für diese Identitäten verantwortlich sind.

Um ein Produkt abzubestellen

  1. In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Bestellhistorie.

  2. Auf der Seite Bestellhistorie klicken Sie (Filtern).

  3. Im Filter-Kontextmenü aktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiv.

  4. (Optional) Um die anzuzeigenden Bestellungen weiter einzuschränken oder zu erweitern, klicken Sie (Filtern) (siehe Filter). So können Sie beispielsweise nur Bestellungen anzeigen, die Sie für andere Identitäten durchgeführt wurden.

  5. (Optional) Falls Sie ein Produkt einer anderen Identität abbestellen möchten, geben Sie im Eingabefeld Suchen den Namen der Identität ein.

  6. Klicken Sie das Produkt, das Sie abbestellen möchten.

  7. Im Bereich Details der Bestellung anzeigen klicken Sie Produkt abbestellen.

  8. Im Bereich Produkt abbestellen nehmen Sie folgende Aktionen vor:

    1. Im Feld Abbestellt ab geben Sie das Datum an, an dem das Produkt abbestellt werden soll. Wenn Sie das Feld leeren, wird das Produkt umgehend abbestellt, nachdem Sie auf Speichern geklickt haben.

    2. Im Eingabefeld Begründung für Ihre Entscheidung geben Sie eine Begründung für die Abbestellung ein.

    3. Im Eingabefeld Zusätzliche Kommentare zu Ihrer Entscheidung geben Sie weitere Kommentare zur Abbestellung ein.

    4. Klicken Sie Speichern.

Um mehrere Produkte abzubestellen

  1. In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Bestellhistorie.

  2. Auf der Seite Bestellhistorie klicken Sie (Filtern).

  3. Im Filter-Kontextmenü aktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiv.

  4. (Optional) Um die anzuzeigenden Bestellungen weiter einzuschränken oder zu erweitern, klicken Sie (Filtern) (siehe Filter). So können Sie beispielsweise nur Bestellungen anzeigen, die Sie für andere Identitäten durchgeführt wurden.

  5. (Optional) Falls Sie Produkte einer anderen Identität abbestellen möchten, geben Sie im Eingabefeld Suchen den Namen der Identität ein.

  6. Neben den Produkten, die Sie abbestellen möchten, aktivieren Sie die Kontrollkästchen.

  7. Klicken Sie Aktionen > Produkt abbestellen.

  8. Im Bereich Produkt abbestellen nehmen Sie folgende Aktionen vor:

    1. Im Feld Abbestellt ab geben Sie das Datum an, an dem die Produkte abbestellt werden sollen. Wenn Sie das Feld leeren, werden die Produkte umgehend abbestellt, nachdem Sie auf Speichern geklickt haben.

    2. Im Eingabefeld Begründung für Ihre Entscheidung geben Sie eine Begründung für die Abbestellung ein.

    3. Im Eingabefeld Zusätzliche Kommentare zu Ihrer Entscheidung geben Sie weitere Kommentare zur Abbestellung ein.

    4. Klicken Sie Speichern.

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Entscheidungen anzeigen

Sie können alle Bestellungen anzeigen, die Sie Entscheidungen getroffen haben.

Um Entscheidungen anzuzeigen

  1. In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Bestellhistorie.

  2. Auf der Seite Bestellhistorie klicken Sie (Filtern).

  3. Im Filter-Kontextmenü aktivieren Sie das Kontrollkästchen Meine Entscheidungen.

  4. (Optional) Um Details einer Bestellung anzuzeigen (beispielsweise den Entscheidungs-Workflow oder wer über die Bestellung entscheiden kann), klicken Sie die Bestellung.

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