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Identity Manager 7.1.3 - Administrationshandbuch für IT Shop

Einrichten einer IT Shop-Lösung
One Identity Manager Benutzer im IT Shop Inbetriebnahme des IT Shops Bestellbare Produkte Vorbereitung der Produkte zur Bestellung
Erfassen von Leistungspositionen Erfassen von Servicekategorien Erfassen produktspezifischer Bestelleigenschaften Produkte für zeitlich begrenzte Bestellungen Produktbestellung bei Umzug des Kunden oder des Produkts Nicht bestellbare Produkte Erfassen von Nutzungsbedingungen Erfassen von Schlagworten
Zuweisen und Entfernen der Produkte Vorbereiten des s für die Multifaktor-Authentifizierung Zuweisungsbestellung und Delegierung Übernahme vorhandener Benutzerkonten, Zuweisungen und Rollenmitgliedschaften in IT Shop Bestellungen Gruppen automatisch in den IT Shop aufnehmen
Genehmigungsverfahren für IT Shop-Bestellungen
Entscheidungsrichtlinien bearbeiten Entscheidungsworkflows Ermitteln der wirksamen Entscheidungsrichtlinie Auswahl der verantwortlichen Entscheider Risikobewertung einer Bestellung Prüfen von Bestellungen auf Regelkonformität Genehmigung von Bestellungen eines Entscheiders Automatische Entscheidung von Bestellungen Einholen weiterer Informationen zur Bestellung durch einen Entscheider Andere Entscheider beauftragen Eskalieren eines Entscheidungsschrittes Entscheider können nicht ermittelt werden Automatische Entscheidung bei Zeitüberschreitung Abbruch einer Bestellung bei Zeitüberschreitung Entscheidungen durch die zentrale Entscheidergruppe Bestellungen mit Nutzungsbedingungen entscheiden Standard-Genehmigungsverfahren nutzen
Ablauf einer Bestellung Bearbeiten des IT Shops
Basisdaten für den IT Shop Einrichten von IT Shop Strukturen Einrichten von Kundenknoten Löschen von IT Shop Strukturen Vorlagen zur automatischen IT Shop-Befüllung Unternehmensspezifische Mailvorlagen für Benachrichtigungen erstellen Bestellvorlagen
Standardlösungen für die Bestellung von Systemberechtigungen Fehlerbehebung Anhang: Konfigurationsparameter für IT Shop Anhang: Status von Bestellungen Anhang: Beispiele für das Ergebnis von Bestellungen Informationen zu Dell

Benutzerdefinierte Stammdaten einer IT Shop Struktur

Bearbeiten des IT Shops > Einrichten von IT Shop Strukturen > ITSShopStructureMasterDataUserDefined

Benutzerdefinierte Stammdaten einer IT Shop Struktur

Zusätzliche unternehmensspezifische Informationen. Die Anzeigenamen, Formate und Bildungsregeln für die Eingabefelder können Sie mit dem Designer an Ihre Anforderungen anpassen.

Zusätzliche Aufgaben für IT Shop Strukturen

Bearbeiten des IT Shops > Einrichten von IT Shop Strukturen > Zusätzliche Aufgaben für IT Shop Strukturen

Zusätzliche Aufgaben für IT Shop Strukturen

Nachdem Sie die Stammdaten erfasst haben, können Sie verschiedene Aufgaben anwenden. Über die Aufgabenansicht stehen verschiedene Formulare zur Verfügung, mit denen Sie folgende Aufgaben ausführen können.

Überblick über die IT Shop Struktur

Entscheidungsrichtlinien zuweisen

Bestellbare Produkte an Regale zuweisen

Überblick über die IT Shop Struktur

Bearbeiten des IT Shops > Einrichten von IT Shop Strukturen > Zusätzliche Aufgaben für IT Shop Strukturen > Überblick über die IT Shop Struktur

Überblick über die IT Shop Struktur

Um einen Überblick über eine Shoppingcenter zu erhalten

  1. Wählen Sie die Kategorie IT Shop | IT Shop.
  2. Wählen Sie in der Ergebnisliste das Shoppingcenter.
  3. Wählen Sie die Aufgabe Überblick über das Shoppingcenter.

Um einen Überblick über einen Shop zu erhalten

  1. Wählen Sie die Kategorie IT Shop | IT Shop oder IT Shop | IT Shop | <Shoppingcenter>.
  2. Wählen Sie in der Ergebnisliste den Shop.
  3. Wählen Sie die Aufgabe Überblick über den Shop.

Um einen Überblick über ein Regal zu erhalten

  1. Wählen Sie die Kategorie IT Shop | IT Shop | <Shop> oder IT Shop | IT Shop | <Shoppingcenter> | <Shop>.
  2. Wählen Sie in der Ergebnisliste das Regal.
  3. Wählen Sie die Aufgabe Überblick über das Regal.

Entscheidungsrichtlinien zuweisen

Bearbeiten des IT Shops > Einrichten von IT Shop Strukturen > Zusätzliche Aufgaben für IT Shop Strukturen > Entscheidungsrichtlinien zuweisen

Entscheidungsrichtlinien zuweisen

An ein Shoppingcenter, Shops und Regale können Sie Entscheidungsrichtlinien zuweisen. Diese werden auf alle Bestellungen aus dieser IT Shop Struktur angewendet, wenn an untergeordneten IT Shop Strukturen oder den bestellten Leistungspositionen keine Entscheidungsrichtlinien zugewiesen sind. Weitere Informationen finden Sie unter Genehmigungsverfahren für IT Shop-Bestellungen.

Um eine Entscheidungsrichtlinie an eine IT Shop Struktur zuzuweisen

  1. Wählen Sie die Kategorie IT Shop | IT Shop oder IT Shop | IT Shop | <IT Shop Struktur>.
  2. Wählen Sie in der Ergebnisliste die IT Shop Struktur.
  3. Wählen Sie die Aufgabe Entscheidungsrichtlinien zuweisen.
  4. Weisen Sie im Bereich Zuordnungen hinzufügen die Entscheidungsrichtlinien zu.

    - ODER -

    Entfernen Sie im Bereich Zuordnungen entfernen die Entscheidungsrichtlinien.

  5. Speichern Sie die Änderungen.
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