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Identity Manager 7.1.3 - Administrationshandbuch für IT Shop

Einrichten einer IT Shop-Lösung
One Identity Manager Benutzer im IT Shop Inbetriebnahme des IT Shops Bestellbare Produkte Vorbereitung der Produkte zur Bestellung
Erfassen von Leistungspositionen Erfassen von Servicekategorien Erfassen produktspezifischer Bestelleigenschaften Produkte für zeitlich begrenzte Bestellungen Produktbestellung bei Umzug des Kunden oder des Produkts Nicht bestellbare Produkte Erfassen von Nutzungsbedingungen Erfassen von Schlagworten
Zuweisen und Entfernen der Produkte Vorbereiten des s für die Multifaktor-Authentifizierung Zuweisungsbestellung und Delegierung Übernahme vorhandener Benutzerkonten, Zuweisungen und Rollenmitgliedschaften in IT Shop Bestellungen Gruppen automatisch in den IT Shop aufnehmen
Genehmigungsverfahren für IT Shop-Bestellungen
Entscheidungsrichtlinien bearbeiten Entscheidungsworkflows Ermitteln der wirksamen Entscheidungsrichtlinie Auswahl der verantwortlichen Entscheider Risikobewertung einer Bestellung Prüfen von Bestellungen auf Regelkonformität Genehmigung von Bestellungen eines Entscheiders Automatische Entscheidung von Bestellungen Einholen weiterer Informationen zur Bestellung durch einen Entscheider Andere Entscheider beauftragen Eskalieren eines Entscheidungsschrittes Entscheider können nicht ermittelt werden Automatische Entscheidung bei Zeitüberschreitung Abbruch einer Bestellung bei Zeitüberschreitung Entscheidungen durch die zentrale Entscheidergruppe Bestellungen mit Nutzungsbedingungen entscheiden Standard-Genehmigungsverfahren nutzen
Ablauf einer Bestellung Bearbeiten des IT Shops
Basisdaten für den IT Shop Einrichten von IT Shop Strukturen Einrichten von Kundenknoten Löschen von IT Shop Strukturen Vorlagen zur automatischen IT Shop-Befüllung Unternehmensspezifische Mailvorlagen für Benachrichtigungen erstellen Bestellvorlagen
Standardlösungen für die Bestellung von Systemberechtigungen Fehlerbehebung Anhang: Konfigurationsparameter für IT Shop Anhang: Status von Bestellungen Anhang: Beispiele für das Ergebnis von Bestellungen Informationen zu Dell

Zusätzliche Aufgaben für Kundenknoten

Bearbeiten des IT Shops > Einrichten von Kundenknoten > Zusätzliche Aufgaben für Kundenknoten

Nachdem Sie die Stammdaten erfasst haben, können Sie verschiedene Aufgaben anwenden. Über die Aufgabenansicht stehen verschiedene Formulare zur Verfügung, mit denen Sie folgende Aufgaben ausführen können.

Überblick über bestellberechtigte Kunden

Überblick über bestellberechtigte Kunden

Um einen Überblick über einen Kundenknoten zu erhalten

  1. Wählen Sie die KategorieIT Shop | IT Shop | <Shop> | Kunden oder IT Shop | IT Shop | <Shoppingcenter> | <Shop> | Kunden.
  2. Wählen Sie die Aufgabe Überblick über bestellberechtigte Kunden.

Personen zuweisen

Personen zuweisen

Nehmen Sie die bestellberechtigten Personen für den Shop in den Kundenknoten auf. Dafür haben Sie zwei Möglichkeiten. Personen können direkt oder über eine dynamische Rolle an einen Kundenknoten zugewiesen werden.

WICHTIG: Enthält ein Shop eine große Anzahl Kunden, kann bei Berechnungen im IT Shop eine hohe Last im DBQueue Prozessor und damit auf dem Datenbankserver erzeugt werden.

Weisen Sie nie mehr als 30.000 Personen an einen Kundenknoten zu!

Um Personen direkt an den Kundenknoten zuzuweisen

  1. Wählen Sie die Kategorie IT Shop | IT Shop | <Shop> | Kunden oder IT Shop | IT Shop | <Shoppingcenter> | <Shop> | Kunden.
  2. Wählen Sie die Aufgabe Personen zuweisen.
  3. Weisen Sie im Bereich Zuordnungen hinzufügen die bestellberechtigten Personen zu.

    - ODER -

    Entfernen Sie im Bereich Zuordnungen entfernen die Personen.

  4. Speichern Sie die Änderungen.

Wird eine Person aus einem Kundenknoten entfernt, werden alle offenen Bestellungen für diese Person aus diesem Shop abgebrochen.

Dynamische Rolle erstellen

Dynamische Rolle erstellen

Nehmen Sie die bestellberechtigten Personen für den Shop in den Kundenknoten auf. Dafür haben Sie zwei Möglichkeiten. Personen können direkt oder über eine dynamische Rolle an einen Kundenknoten zugewiesen werden.

HINWEIS: Die Aufgabe Dynamische Rolle erstellen wird nur für Kundenknoten angeboten, für welche die Option Dynamische Rollen nicht erlaubt nicht aktiviert ist.

WICHTIG: Enthält ein Shop eine große Anzahl Kunden, kann bei Berechnungen im IT Shop eine hohe Last im DBQueue Prozessor und damit auf dem Datenbankserver erzeugt werden.

Formulieren Sie die Bedingung für die dynamische Rolle so, dass keinesfalls mehr als 30.000 Personen ermittelt werden!

Um eine dynamische Rolle zu erstellen

  1. Wählen Sie die Kategorie IT Shop | IT Shop | <Shop> | Kunden oder IT Shop | IT Shop | <Shoppingcenter> | <Shop> | Kunden.
  2. Wählen Sie die Aufgabe Dynamische Rolle erstellen.
  3. Erfassen Sie die erforderlichen Stammdaten.
  4. Speichern Sie die Änderungen.

Um eine dynamische Rolle zu bearbeiten

  1. Wählen Sie die Kategorie IT Shop | IT Shop | <Shop> | Kunden oder IT Shop | IT Shop | <Shoppingcenter> | <Shop> | Kunden.
  2. Wählen Sie die Aufgabe Überblick über bestellberechtigte Kunden.
  3. Wählen Sie das Formularelement Dynamische Rollen und klicken Sie auf die dynamische Rolle.
  4. Wählen Sie die Aufgabe Stammdaten bearbeiten.
  5. Bearbeiten Sie die Stammdaten der dynamischen Rolle.
  6. Speichern Sie die Änderungen.

Ausführliche Informationen zu dynamischen Rollen finden Sie im Dell One Identity Manager Administrationshandbuch für das Identity Management Basismodul. Für dynamische Rollen für Kundenknoten gelten folgende Besonderheiten:

Tabelle 117: Eigenschaften der dynamischen Rolle eines Kundenknotens
Eigenschaft Beschreibung
IT Shop Knoten Diese Angabe ist mit dem ausgewählten Kundenknoten vorbelegt. Erfüllen die Personenobjekte die Bedingung der dynamischen Rolle, so werden sie in diesen Kundenknoten aufgenommen.
Objektklasse Person
Dynamische Rolle Die Bezeichnung der dynamischen Rolle wird standardmäßig aus der Objektklasse und dem vollständigen Namen des IT Shop Knotens gebildet.
Zeitplan der Berechnung

Zeitplan, nach dem die dynamische Rolle berechnet werden soll. Bestellberechtigte Personen für den Shop werden regelmäßig zu den Terminen ermittelt, die im Zeitplan festgelegt sind.

In der Standardinstallation des One Identity Managers ist bereits der Zeitplan „Berechnung dynamischer Rollen“ definiert. Durch diesen Zeitplan werden die Mitgliedschaften für alle dynamischen Rollen geprüft und nötigenfalls Aufträge zur Neuberechnung für den DBQueue Prozessor eingestellt. Um Zeitpläne an Ihre Erfordernisse anzupassen oder neue Zeitpläne einzurichten, verwenden Sie den Designer. Weitere Informationen finden Sie im Dell One Identity Manager Konfigurationshandbuch.

Um eine dynamische Rolle zu löschen

  1. Wählen Sie die Kategorie IT Shop | IT Shop | <Shop> | Kunden oder IT Shop | IT Shop | <Shoppingcenter> | <Shop> | Kunden.
  2. Wählen Sie die Aufgabe Überblick über bestellberechtigte Kunden.
  3. Wählen Sie das Formularelement Dynamische Rollen und klicken Sie auf die dynamische Rolle.
  4. Klicken Sie in der Symbolleiste des Managers .
  5. Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage mit Ja.
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