Leistungspositionen zuweisen

Leistungspositionen zuweisen

Legen Sie fest, für welche Produkte die Nutzungsbedingungen gelten sollen. Weisen Sie dafür den Nutzungsbedingungen Leistungspositionen zu.

Um eine Nutzungsbedingung an Leistungspositionen zuzuweisen

1. Wählen Sie die Kategorie IT Shop | Servicekatalog | Nutzungsbedingungen.
2. Wählen Sie in der Ergebnisliste die Nutzungsbedingung.
3. Wählen Sie die Aufgabe Leistungspositionen zuweisen.
4. Doppelklicken Sie im Bereich Zuordnungen hinzufügen auf die Leistungspositionen, an welche die Nutzungsbedingung zugewiesen werden sollen.

   – ODER –

   Doppelklicken Sie im Bereich Zuordnungen entfernen auf die Leistungspositionen, deren Zuweisung entfernt werden soll.

5. Speichern Sie die Änderungen.

Erfassen von Schlagworten

Erfassen von Schlagworten

Produkteigner haben die Möglichkeit ihre Produkte mit Schlagworten zu versehen. Diese Schlagworte können bei Bestellungen im Web Portal als Suchkriterium genutzt werden. Um Schlagworte anzulegen, haben Sie zwei Möglichkeiten.

Um ein Schlagwort anzulegen oder zu bearbeiten

1. Wählen Sie die Kategorie IT Shop | Basisdaten zur Konfiguration | Schlagworte.
2. Wählen Sie in der Ergebnisliste ein Schlagwort. Wählen Sie die Aufgabe Stammdaten bearbeiten.

   – ODER –

   Klicken Sie in der Ergebnisliste Neu.

3. Wählen Sie die Aufgabe Stammdaten bearbeiten.
4. Bearbeiten Sie die Stammdaten des Schlagworts.
5. Speichern Sie die Änderungen.

Für ein Schlagwort erfassen Sie folgende Stammdaten.

Um ein Schlagwort direkt für ein Produkt anzulegen

1. Wählen Sie die Kategorie IT Shop | Servicekatalog | Baumdarstellung | <Servicekategorie>.

   - ODER -

   Wählen Sie die Kategorie IT Shop | Servicekatalog | Baumdarstellung | Ohne Servicekategorie.

2. Wählen Sie in der Ergebnisliste die Leistungsposition.
3. Wählen Sie die Aufgabe Schlagwort zuweisen.
4. Wählen Sie die Aufgabe Schlagwort erstellen....
5. Erfassen Sie das Schlagwort und eine Beschreibung für das Schlagwort.
6. Um das Schlagwort zu speichern, klicken Sie OK.

   Das neue Schlagwort wird auf dem Zuweisungsformular angezeigt.

7. Um das Schlagwort an die ausgewählte Leistungsposition zuzuweisen, doppelklicken Sie auf dem Zuweisungsformular auf das Schlagwort.
8. Speichern Sie die Änderungen.

Zusätzliche Aufgaben für Schlagworte

Nachdem Sie die Stammdaten erfasst haben, können Sie verschiedene Aufgaben anwenden. Über die Aufgabenansicht stehen verschiedene Formulare zur Verfügung, mit denen Sie folgende Aufgaben ausführen können.

Überblick über das Schlagwort

Überblick über das Schlagwort

Auf dem Überblicksformular erhalten Sie auf einen Blick die wichtigsten Informationen zu einem Schlagwort.

Um einen Überblick über ein Schlagwort zu erhalten

1. Wählen Sie die Kategorie IT Shop | Basisdaten zur Konfiguration | Schlagworte.
2. Wählen Sie in der Ergebnisliste das Schlagwort.
3. Wählen Sie die Aufgabe Überblick über das Schlagwort.