Genehmigung von Bestellungen eines Entscheiders
Genehmigung von Bestellungen eines Entscheiders
| Konfigurationsparameter | Bedeutung |
|---|---|
| QER\ITShop\PersonInsertedNoDecide | Der Konfigurationsparameter legt fest, ob die Person, die eine Bestellung auslöst, diese auch entscheiden darf. |
| QER\ITShop\PersonOrderedNoDecide | Der Konfigurationsparameter legt fest, ob die Person, für die eine Bestellung ausgelöst wird, diese auch entscheiden darf. |
| QER\ITShop\PersonInsertedNoDecideCompliance | Der Konfigurationsparameter legt fest, ob die Person, die eine Bestellung auslöst, diese auch entscheiden darf, wenn durch die Bestellung Complianceregeln verletzt werden. |
| QER\ITShop\PersonOrderedNoDecideCompliance | Der Konfigurationsparameter legt fest, ob die Person, für die eine Bestellung ausgelöst wird, diese auch entscheiden darf, wenn durch die Bestellung Complianceregeln verletzt werden. |
Es ist möglich, dass der Besteller oder der Empfänger einer Bestellung auch als Entscheider für diese Bestellung ermittelt wird. Für solche Fälle muss geklärt werden, ob ein Entscheider seine eigenen Bestellungen entscheiden darf. Das gewünschte Verhalten legen Sie über Konfigurationsparameter fest.
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HINWEIS:
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Um zu verhindern, dass ein Entscheider über seine eigenen Bestellungen entscheiden darf
- Aktivieren Sie im Designer den Konfigurationsparameter „QER\ITShop\PersonOrderedNoDecide“.
Der Konfigurationsparameter wirkt auf alle Bestellungen, in denen der Empfänger durch das zugeordnete Entscheidungsverfahren gleichzeitig als Entscheider ermittelt wird. Bei der Ermittlung der verantwortlichen Entscheider werden folgende Personen aus dem Kreis der Entscheider entfernt:
- der Empfänger der Bestellung
- die Hauptidentität des Empfängers
- alle Subidentitäten dieser Hauptidentität
Ist der Konfigurationsparameter nicht aktiviert, dann ist der Entscheider für Bestellungen, die er selbst erhält, entscheidungsberechtigt.
Um zu verhindern, dass ein Entscheider Bestellungen, die er für sich oder für andere Kunden ausgelöst hat, entscheiden kann
- Aktivieren Sie im Designer den Konfigurationsparameter „QER\ITShop\PersonInsertedNoDecide“.
Der Konfigurationsparameter wirkt auf alle Bestellungen, in denen der Besteller durch das zugeordnete Entscheidungsverfahren gleichzeitig als Entscheider ermittelt wird. Bei der Ermittlung der verantwortlichen Entscheider werden folgende Personen aus dem Kreis der Entscheider entfernt:
- der Besteller (Person, die eine Bestellung auslöst, verlängert oder abbestellt)
- die Hauptidentität des Bestellers
- alle Subidentitäten dieser Hauptidentität
Ist der Konfigurationsparameter nicht aktiviert, dann ist der Entscheider für Bestellungen, die er selbst bestellt hat, entscheidungsberechtigt.
Beispiel
Der Abteilungsleiter löst für seinen Stellvertreter eine Bestellung aus. Beide Personen werden durch das Entscheidungsverfahren als Entscheider ermittelt. Um zu verhindern, dass der Abteilungsleiter die Bestellung genehmigen kann, aktivieren Sie den Parameter „QER\ITShop\PersonInsertedNoDecide“. Um zu verhindern, dass der Stellvertreter die Bestellung genehmigen kann, aktivieren Sie den Parameter „QER\ITShop\PersonOrderedNoDecide“.
Genehmigung von Bestellungen eines Ausnahmegenehmigers
Analog dazu legen Sie fest, ob Ausnahmegenehmiger ihre eigenen Bestellungen genehmigen dürfen, wenn durch die Bestellung Complianceregeln verletzt werden. Dabei wird verhindert, dass die Hauptidentität des Bestellers (beziehungsweise des Empfängers der Bestellung) und ihre Subidentitäten eine Ausnahmegenehmigung erteilen können.
Um zu verhindern, dass ein Ausnahmegenehmiger seine eigenen Bestellungen entscheiden darf
- Aktivieren Sie im Designer den Konfigurationsparameter „QER\ITShop\PersonOrderedNoDecideCompliance“.
Der Konfigurationsparameter wirkt auf alle Bestellungen, in denen der Empfänger gleichzeitig als Ausnahmegenehmiger ermittelt wird. Ist der Konfigurationsparameter nicht aktiviert, dann ist der Ausnahmegenehmiger für Bestellungen, die er selbst erhält, entscheidungsberechtigt.
Um zu verhindern, dass ein Ausnahmegenehmiger Bestellungen, die er für sich oder für andere Kunden ausgelöst hat, entscheiden kann
- Aktivieren Sie im Designer den Konfigurationsparameter „QER\ITShop\PersonInsertedNoDecideCompliance“.
Wenn der Konfigurationsparameter nicht aktiviert ist, dann ist der Ausnahmegenehmiger auch für diese Bestellungen entscheidungsberechtigt.
Der Konfigurationsparameter wirkt auf alle Bestellungen, in denen der Besteller gleichzeitig als Ausnahmegenehmiger ermittelt wird. Ist der Konfigurationsparameter nicht aktiviert, dann ist der Ausnahmegenehmiger für Bestellungen, die er selbst bestellt hat, entscheidungsberechtigt.
Verwandte Themen
Automatische Entscheidung von Bestellungen
Automatische Entscheidung von Bestellungen
| Konfigurationsparameter | Bedeutung |
|---|---|
| QER\ITShop\AutoDecision | Der Konfigurationsparameter regelt die automatische Entscheidung von IT Shop-Bestellungen über mehrere Entscheidungsebenen. |
| QER\ITShop\DecisionOnInsert | Der Konfigurationsparameter regelt die Entscheidung einer Bestellung bereits beim Einfügen der Bestellung. |
| QER\ITShop\ReuseDecision | Der Konfigurationsparameter gibt an, ob die Entscheidung eines Entscheiders für alle durch ihn entscheidbaren Schritte im Verlauf einer Genehmigung übernommen werden soll. |
Entscheider können mehrfach an einem Genehmigungsverfahren beteiligt sein, beispielsweise wenn sie gleichzeitig Besteller sind oder in verschiedenen Entscheidungsschritten als Entscheider ermittelt werden. In solchen Fällen kann mit automatischen Entscheidungen das Genehmigungsverfahren beschleunigt werden.
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Über Konfigurationsparameter legen Sie fest, wann automatische Entscheidungen genutzt werden sollen. Für einzelne Entscheidungsschritte können Sie Ausnahmen vom Standardverhalten festlegen.
Um für einzelne Entscheidungsschritte zu verhindern, dass automatische Entscheidungen getroffen werden
- Aktivieren Sie am Entscheidungsschritt die Option Keine automatische Entscheidung.
Die Konfigurationsparameter "QER\ITShop\DecisionOnInsert", "QER\ITShop\ReuseDecision" und "QER\ITShop\AutoDecision" werden in diesem Entscheidungsschritt nicht berücksichtigt. Bestellungen werden in jedem Fall den Entscheidern dieses Entscheidungsschritts vorgelegt. Weitere Informationen finden Sie unter Eigenschaften eines Entscheidungsschritts.
Fall 1: Besteller ist gleichzeitig Entscheider
Entscheider können für sich selbst und für andere Kunden Bestellungen auslösen. Wenn ein Besteller als Entscheider für die Bestellung ermittelt wird, werden seine Entscheidungsschritte sofort positiv entschieden.
Um zu verhindern, dass die Bestellungen eines Entscheiders automatisch genehmigt werden
- Deaktivieren Sie im Designer den Konfigurationsparameter "QER\ITShop\DecisionOnInsert".
Wenn ein Besteller in einem Entscheidungsschritt als Entscheider ermittelt wird, wird ihm die Bestellung zur Entscheidung vorgelegt.
Um zu verhindern, dass ein Entscheider über die von ihm eingestellten Bestellungen entscheiden darf, nutzen Sie den Konfigurationsparameter "QER\ITShop\PersonInsertedNoDecide". Weitere Informationen finden Sie unter Genehmigung von Bestellungen eines Entscheiders.
Der Konfigurationsparameter "QER\ITShop\DecisionOnInsert" ist standardmäßig aktiviert.
Fall 2: Ein Entscheider ist in mehreren Entscheidungsschritten entscheidungsberechtigt
Bei der Einrichtung mehrstufiger Entscheidungsworkflows kann es vorkommen, dass ein Verantwortlicher auf mehreren Entscheidungsebenen entscheidungsberechtigt ist. Standardmäßig wird dem Entscheider die Bestellung in jeder Entscheidungsebene erneut vorgelegt. Damit er eine Bestellung nicht mehrfach entscheiden muss, können Sie die automatische Entscheidung zulassen.
Um zuzulassen, dass die Entscheidungen eines Entscheiders in mehreren aufeinander folgenden Entscheidungsebenen automatisch getroffen werden
- Aktivieren Sie im Designer den Konfigurationsparameter "QER\ITShop\AutoDecision".
Die Entscheidung der ersten Entscheidungsebene wird für alle unmittelbar nachfolgenden Entscheidungsebenen übernommen, für die der Entscheider entscheidungsberechtigt ist.
Um zu erreichen, dass die Entscheidungen eines Entscheiders auch für alle nicht aufeinander folgende Entscheidungsebenen automatisch übernommen werden
- Aktivieren Sie im Designer den Konfigurationsparameter "QER\ITShop\ReuseDecision".
Die Entscheidung wird aus einem früheren Entscheidungsschritt übernommen, für die der Entscheider ebenfalls entscheidungsberechtigt war.
WICHTIG: Wenn der Entscheider gleichzeitig ein Ausnahmegenehmiger für verletzte Complianceregeln ist, so wird ihm die Bestellung bei Verletzung von Complianceregeln nicht zur Ausnahmegenehmigung vorgelegt, sondern ebenfalls automatisch entschieden.
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Einholen weiterer Informationen zur Bestellung durch einen Entscheider
Einholen weiterer Informationen zur Bestellung durch einen Entscheider
Ein Entscheider hat die Möglichkeit weitere Informationen zu einer Bestellung einzuholen. Diese Nachfragemöglichkeit ersetzt jedoch nicht die Genehmigung oder Ablehnung einer Bestellung. Zur Informationseinholung ist kein zusätzlicher Entscheidungsschritt in einem Entscheidungsworkflow erforderlich.
Der Entscheider kann eine Anfrage an jede beliebige Person stellen. Die Bestellung erhält für den Zeitpunkt der Anfrage einen Hold-Status. Sobald die angefragte Person die benötigten Informationen geliefert hat und der Entscheider die Bestellung entschieden hat, wird der Hold-Status der Bestellung wieder aufgehoben. Der Entscheider kann eine offene Anfrage jederzeit zurückrufen. Der Hold-Status wird dadurch aufgehoben. Die Anfrage des Entscheiders und die Antwort der angefragten Person werden im Entscheidungsverlauf aufgezeichnet und stehen somit dem Entscheider zur Verfügung.
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Hinweis: Wenn der Entscheider, der eine Anfrage gestellt hat, als Entscheider entfällt, wird der Hold-Status aufgehoben. Die angefragte Person muss nicht mehr antworten. Der Bestellvorgang wird fortgesetzt. |
Detaillierte Informationen zum Thema
- Benachrichtigungen bei Anfragen
- Dell One Identity Manager Anwenderhandbuch für das Web Portal
Andere Entscheider beauftragen
Sobald eine Entscheidungsebene im Entscheidungsverlauf erreicht ist, können die
- Entscheidung umleiten
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- Zusätzlichen
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Detaillierte Informationen zum Thema
- Weitere Informationen finden Sie unter Entscheidungsebenen verbinden.
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- Dell One Identity Manager Anwenderhandbuch für das Web Portal