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Identity Manager 8.0 - Administrationshandbuch für IT Shop

Einrichten einer IT Shop-Lösung
One Identity Manager Benutzer im IT Shop Inbetriebnahme des IT Shops Bestellbare Produkte Vorbereitung der Produkte zur Bestellung
Erfassen von Leistungspositionen Erfassen von Servicekategorien Erfassen produktspezifischer Bestelleigenschaften Produkte für zeitlich begrenzte Bestellungen Produktbestellung bei Umzug des Kunden oder des Produkts Nicht bestellbare Produkte Erfassen von Nutzungsbedingungen Erfassen von Schlagworten
Zuweisen und Entfernen der Produkte Vorbereiten des IT Shops für die Multifaktor-Authentifizierung Zuweisungsbestellung und Delegierung Übernahme vorhandener Benutzerkonten, Zuweisungen und Rollenmitgliedschaften in IT Shop Bestellungen Gruppen automatisch in den IT Shop aufnehmen
Genehmigungsverfahren für IT Shop-Bestellungen
Entscheidungsrichtlinien bearbeiten Entscheidungsworkflows Ermitteln der wirksamen Entscheidungsrichtlinie Auswahl der verantwortlichen Entscheider Risikobewertung einer Bestellung Prüfen von Bestellungen auf Regelkonformität Genehmigung von Bestellungen eines Entscheiders Automatische Entscheidung von Bestellungen Einholen weiterer Informationen zur Bestellung durch einen Entscheider Andere Entscheider beauftragen Eskalieren eines Entscheidungsschrittes Entscheider können nicht ermittelt werden Automatische Entscheidung bei Zeitüberschreitung Abbruch einer Bestellung bei Zeitüberschreitung Entscheidungen durch die zentrale Entscheidergruppe Bestellungen mit Nutzungsbedingungen entscheiden Standard-Genehmigungsverfahren nutzen
Ablauf einer Bestellung Bearbeiten des IT Shops
Basisdaten für den IT Shop Einrichten von IT Shop Strukturen Einrichten von Kundenknoten Löschen von IT Shop Strukturen Vorlagen zur automatischen IT Shop-Befüllung Unternehmensspezifische Mailvorlagen für Benachrichtigungen erstellen Bestellvorlagen
Standardlösungen für die Bestellung von Systemberechtigungen Fehlerbehebung Anhang: Konfigurationsparameter für IT Shop Anhang: Status von Bestellungen Anhang: Beispiele für das Ergebnis von Bestellungen

Änderung des Entscheidungsworkflows bei offenen Bestellungen

Änderung des Entscheidungsworkflows bei offenen Bestellungen

Tabelle 140: Konfigurationsparameter für das Zurücksetzen von Genehmigungsverfahren
Konfigurationsparameter Bedeutung
QER\ITShop\ResetOnWorkflowChange Der Konfigurationsparameter gibt an, ob bei Veränderungen des Entscheidungsworkflows die Entscheidung von Bestellungen zurückgesetzt wird. Wenn der Parameter aktiviert ist, wird die Entscheidung der Bestellungen zurückgesetzt. Wenn der Parameter nicht aktiviert ist, werden Bestellungen, die noch im Genehmigungsverfahren sind, geschlossen und müssen bei Bedarf neu bestellt werden.

Wenn sich der Entscheidungsworkflow für eine nicht genehmigte Bestellung ändert, werden alle bereits getroffenen Entscheidungen zurückgesetzt. Die Bestellung durchläuft das Genehmigungsverfahren erneut. Dieses Verhalten steuern Sie über den Konfigurationsparameter "QER\ITShop\ResetOnWorkflowChange". Der Konfigurationsparameter ist standardmäßig aktiviert.

Wenn Sie den Kofigurationsparameter deaktivieren, werden alle nicht genehmigten Bestellungen geschlossen. Der Kunde muss das Produkt bei Bedarf neu bestellen.

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