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Identity Manager 8.1.4 - Administrationshandbuch für IT Shop

Einrichten einer IT Shop-Lösung
One Identity Manager Benutzer im IT Shop Inbetriebnahme des IT Shops Bestellbare Produkte Vorbereitung der Produkte zur Bestellung
Leistungspositionen erfassen Servicekategorien erfassen Produktspezifische Bestelleigenschaften erfassen Produkte für zeitlich begrenzte Bestellungen Produktbestellung bei Umzug des Kunden oder des Produkts Nicht bestellbare Produkte Nutzungsbedingungen erfassen Schlagworte erfassen
Zuweisen und Entfernen der Produkte Vorbereiten des IT Shops für die Multifaktor-Authentifizierung Zuweisungsbestellung und Delegierung Übernahme vorhandener Benutzerkonten, Zuweisungen und Rollenmitgliedschaften in IT Shop Bestellungen Active Directory und SharePoint Gruppen automatisch in den IT Shop aufnehmen Privileged Account Management Benutzergruppen automatisch in den IT Shop aufnehmen
Genehmigungsverfahren für IT Shop-Bestellungen
Entscheidungsrichtlinien für Bestellungen Entscheidungsworkflows für Bestellungen Ermitteln der wirksamen Entscheidungsrichtlinie Auswahl der verantwortlichen Entscheider Risikobewertung einer Bestellung Prüfen von Bestellungen auf Regelkonformität Entscheiden von Bestellungen eines Entscheiders Bestellungen automatisch entscheiden Entscheidungen durch Peer-Gruppen-Analyse Weiterer Informationen zur Bestellung einholen Andere Entscheider beauftragen Eskalieren eines Entscheidungsschrittes Entscheider können nicht ermittelt werden Automatische Entscheidung bei Zeitüberschreitung Abbruch einer Bestellung bei Zeitüberschreitung Entscheidungen durch die zentrale Entscheidergruppe Bestellungen mit Nutzungsbedingungen entscheiden Standard-Genehmigungsverfahren nutzen
Ablauf einer Bestellung Bearbeiten des IT Shops
Basisdaten für den IT Shop Einrichten von IT Shop Strukturen Einrichten von Kundenknoten Löschen von IT Shop Strukturen Vorlagen zur automatischen IT Shop-Befüllung Unternehmensspezifische Mailvorlagen für Benachrichtigungen Bestellvorlagen
Beheben von Fehlern im IT Shop Konfigurationsparameter für IT Shop Status von Bestellungen Beispiele für das Ergebnis von Bestellungen

Überblick über das Schlagwort

Auf dem Überblicksformular erhalten Sie auf einen Blick die wichtigsten Informationen zu einem Schlagwort.

Um einen Überblick über ein Schlagwort zu erhalten

  1. Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop | Basisdaten zur Konfiguration | Schlagworte.

  2. Wählen Sie in der Ergebnisliste das Schlagwort.

  3. Wählen Sie die Aufgabe Überblick über das Schlagwort.

Leistungspositionen zuweisen

Damit Sie die Schlagworte im Web Portal als Suchbegriffe nutzen können, weisen Sie den Schlagworten Leistungspositionen zu. Das Web Portal ermittelt zu einem Schlagwort alle zugeordneten, bestellbaren Leistungspositionen.

Um ein Schlagwort an Leistungspositionen zuzuweisen

  1. Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop | Basisdaten zur Konfiguration | Schlagworte.

  2. Wählen Sie in der Ergebnisliste das Schlagwort.

  3. Wählen Sie die Aufgabe Leistungspositionen zuweisen.

    Weisen Sie im Bereich Zuordnungen hinzufügen die Leistungspositionen zu.

    TIPP: Im Bereich Zuordnungen entfernen können Sie die Zuweisung von Leistungspositionen entfernen.

    Um eine Zuweisung zu entfernen

    • Wählen Sie die Leistungsposition und doppelklicken Sie .

  4. Speichern Sie die Änderungen.

Zuweisen und Entfernen der Produkte

Nachdem Sie die Produkte für die Bestellung vorbereitet haben, weisen Sie diese an ein Regal oder eine Regalvorlage zu. An einem Regal stehen verschiedene Aufgaben zur Verfügung, um die Produkte zuzuweisen und wieder zu entfernen.

Hinweis: Die Aufgaben werden nur angezeigt, wenn an den Rollenklassen IT Shop Struktur oder IT Shop Vorlage die Optionen Zuweisungen erlaubt und Direkte Zuweisungen erlaubt aktiviert sind.
Tabelle 15: Aufgaben zum Zuweisen und Entfernen von bestellbaren Produkten

Produkte

Aufgabe

Software

Software zuweisen

Ressourcen

Ressourcen zuweisen

Mehrfach bestellbare Ressourcen

Ressourcen zuweisen

Mehrfach zu-/abbestellbare Ressourcen

Ressourcen zuweisen

Systemrollen

Systemrollen zuweisen

Gruppen aus kundendefinierten Zielsystemen

Gruppen kundendefinierter Zielsysteme zuweisen

Active Directory Gruppen

Active Directory Gruppen zuweisen

Azure Active Directory Berechtigungen

Azure Active Directory Gruppen zuweisen

Azure Active Directory Administratorrollen zuweisen

Azure Active Directory Abonnements zuweisen

Unwirksame Azure Active Directory Dienstpläne zuweisen

SharePoint Berechtigungen

SharePoint Gruppen zuweisen

SharePoint Rollen zuweisen

LDAP Gruppen

LDAP Gruppen zuweisen

IBM Notes Gruppen

Notes Gruppen zuweisen

SAP R/3 Berechtigungen

BI Analyseberechtigungen zuweisen

SAP Gruppen zuweisen

SAP Profile zuweisen

SAP Rollen zuweisen

Strukturelle Profile zuweisen

E-Business Suite Berechtigungen

E-Business Suite Berechtigungen zuweisen

Exchange Online Berechtigungen

Exchange Online E-Mail aktivierte Verteilergruppen zuweisen

Office 365 Gruppen zuweisen

Privileged Account Management Berechtigungen

PAM Benutzergruppen zuweisen

SharePoint Online Berechtigungen

SharePoint Online Gruppen zuweisen

SharePoint Online Rollen zuweisen

G Suite Berechtigungen

G Suite Gruppen zuweisen

G Suite Produkte und SKUs zuweisen

Unix Gruppen

Unix Gruppen zuweisen

Cloud Gruppen

Cloud Gruppen zuweisen

Abonnierbare Berichte

Abonnierbare Berichte zuweisen

Zuweisungsressourcen

Ressourcen zuweisen

Kontendefinitionen

Kontendefinitionen zuweisen

Detaillierte Informationen zum Thema

Produkte an Regale zuweisen

Um einzelne Produkte einem Regal zuzuweisen, stehen am Regal verschiedene Aufgaben zur Verfügung. Wie Sie ein einzelnes Produkt zuweisen, ist im Folgenden am Beispiel einer Ressource beschrieben.

Um eine Ressource dem Regal Identity Lifecycle als Produkt zuzuweisen

  1. Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop | IT Shop | Identity & Access Lifecycle | Regal: Identity Lifecycle.

  2. Wählen Sie die Aufgabe Ressourcen zuweisen.

  3. Weisen Sie im Bereich Zuordnungen hinzufügen die Ressource zu.

  4. Speichern Sie die Änderungen.

Daneben werden Produkte automatisch an Regale zugewiesen, wenn

  • Gruppen automatisch in den IT Shop aufgenommen werden,

  • Regalvorlagen genutzt werden, um den IT Shop einzurichten.

Über die Vererbungsmechanismen des DBQueue Prozessors und anschließende Prozessverarbeitung wird innerhalb des Regals für jedes zugewiesene Produkt ein separater Produktknoten erzeugt. Dieser Produktknoten trägt die Bezeichnung der Leistungsposition des Produktes. Werden durch automatische Prozesse massenhaft Produkte im IT Shop angelegt, können Sie über den Konfigurationsparameter QER | ITShop | LimitOfNodeCheck festlegen, wie viele Produktknoten in einem DBQueue Prozessor-Lauf erzeugt werden sollen. Sobald die Anzahl überschritten ist, wird der Auftrag abgeschlossen und für die verbleibenden Produktknoten erneut in die DBQueue eingestellt. Standardmäßig werden 500 Objekte in einem Lauf verarbeitet.

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