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Password Manager 5.7.1 - User Guide (Japanese)

ログオン画面からセルフサービスサイトへの接続

アカウントがロックされている場合、またはユーザー名とパスワードのいずれかを忘れた場合は、Windowsログオン画面からPassword Managerのセルフサービスサイトにアクセスできます(ただし、ユーザーがWindowsログオン画面からセルフサービスサイトを開けるよう管理者がPassword Managerを設定している場合に限ります)。

Windows 7オペレーティングシステムを実行しているコンピュータでWindowsログオン画面からセルフサービスサイトに接続するには

  1. Ctrl+Alt+Deleteを押します。
  2. Windowsログオン画面で表示アイコンを選択し、[パスワードを忘れた]コマンドリンクをクリックします。

Windows 8以降のオペレーティングシステムを実行しているコンピュータでWindowsログオン画面からセルフサービスサイトに接続するには

  1. Ctrl+Alt+Deleteを押します。
  2. Windowsログオン画面で表示アイコンを選択します。
  3. [サインインオプション]をクリックし、Password Managerアイコンを選択します。

Q&Aプロファイルの作成と更新

Password Managerに登録するには、個人用Q&Aプロファイルを作成する必要があります。Q&A(質問と回答)プロファイルとは、一連のセキュリティ質問とそれに対する個人的な回答をまとめたものです。後でセルフサービスサイトを使用して忘れたパスワードのリセットやアカウントのロック解除を行うときに、これらのセキュリティ質問に答えます。Q&Aプロファイルを作成または更新するときは、自分以外の誰もQ&Aプロファイル質問の正しい回答を知らないようにしてください。

個人用Q&Aプロファイルを作成または更新するには

  1. セルフサービスサイトへの接続で説明されている手順を使用して、セルフサービスサイトに接続します。
  2. [ホーム]ページで、[マイQ&Aプロファイル]リンクをクリックします。
  3. ウィザードの手順に従ってタスクを完了します。

パスコードを使用したQ&Aプロファイルの作成または更新

パスコードを使用したQ&Aプロファイル
の作成または更新

パスワードを忘れたユーザーがまだPassword Managerに登録されていない場合、またはセキュリティ質問の回答も忘れた場合、そのユーザーはヘルプデスクから一時的なパスコードを入手してから、Q&Aプロファイルを作成または更新し、忘れたパスワードをリセットする必要があります。

パスコードを使用してQ&Aプロファイルを作成または更新するには

  1. セルフサービスサイトへの接続で説明されている手順を使用して、セルフサービスサイトに接続します。
  2. [ホーム]ページで、[パスコードを持っている]をクリックします。
  3. ウィザードの手順に従ってタスクを完了します。

パスワードのリセット

適切な権限があるユーザーは、セルフサービスサイトを使用して忘れたパスワードをリセットできます。Password Managerでは、(Windowsログオン画面から)ネットワークにログオンする前、およびシステムにログオンした後にパスワードをリセットできます。

管理者が行った設定に応じて、1つまたは複数のシステムでパスワードをリセットし、選択したシステムに同じパスワードまたは別のパスワードのいずれかを入力できます。

パスワードをリセットするには

  1. セルフサービスサイトへの接続で説明されている手順を使用して、セルフサービスサイトに接続します。
  2. [ホーム]ページで、[パスワードを忘れた]をクリックします。
  3. ウィザードの手順に従ってタスクを完了します。
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