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Password Manager 5.7.1 - User Guide (Korean)

헬프데스크 사이트

 

헬프데스크 사이트 연결

헬프데스크 사이트에 연결하려면

  • 웹 브라우저의 주소 표시줄에 헬프데스크 사이트의 URL을 입력하여 헬프데스크 사이트에 연결합니다. 기본 URL은 http://<ComputerName>/PMHelpdesk/(Password Manager for AD LDS 버전의 경우 http://<ComputerName>/PMHelpdeskADLDS/)입니다. 여기서 <ComputerName>은 Password Manager가 설치되어 있는 컴퓨터의 이름입니다. 헬프데스크 사이트로 연결되는 URL 경로는 시스템 관리자에게 문의하십시오.
  • 로그온 페이지에서 사용자 이름 및 암호를 입력하고 로그온을 클릭합니다.

사용자를 관리하려면

  1. 위에 설명된 절차에 따라 헬프데스크 사이트에 연결합니다.
  2. 사용자 계정 찾기 페이지에서 사용자의 성 및/또는 이름의 일부를 입력합니다.
  3. 검색 결과에서 검색 기준과 일치하는 사용자 계정을 클릭합니다.
  4. 페이지에서 기본적으로 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

    참고: 사용자 인터페이스 언어를 변경할 수 있습니다. 자세한 내용은 사용자 인터페이스 언어 변경을 참조하십시오.

 

표 2:

 

작업

참조

사용자 본인여부 확인

사용자 본인여부 확인

사용자에게 임시 패스코드 할당

임시 패스코드 할당

사용자 암호 재설정

사용자 암호 재설정

사용자 계정 잠금 해제

사용자 계정 잠금 해제

사용자 Q&A 프로필 잠금 해제

사용자 Q&A 프로필 잠금 해제

사용자 Q&A 프로필 강제 업데이트

사용자 Q&A 프로필 강제 업데이트

관리 사용자 변경

관리 사용자를 변경하려면

  1. 수행할 작업 이름 옆에 표시된 사용자 이름을 클릭합니다.
  2. 사용자 변경 링크를 클릭합니다.
  3. 사용자 계정 찾기 페이지에서 사용자의 성 및/또는 이름의 일부를 입력합니다.
  4. 검색 결과에서 검색 기준과 일치하는 사용자 계정을 클릭합니다.

사용자 본인여부 확인

암호 관리 작업을 수행하기 전에 사용자가 본인인지 확인해야 합니다.

사용자 본인여부를 확인하려면

  1. 헬프데스크 사이트 연결에 서술된 절차에 따라 페이지를 엽니다.
  2. 페이지에서 사용자 본인여부 확인을 클릭합니다.
  3. 사용자 본인여부 확인 페이지에서 다음 작업을 수행합니다.
    • 사용자에게 인증 질문에 대답하도록 요청한 후 해당되는 텍스트 상자에 답을 입력합니다.
    • 사용자에게 인증 질문에 대답하도록 요청한 후 사용자의 답이 해당 텍스트 상자에 표시된 답과 정확히 일치하는지 확인합니다.
    • 사용자에게 인증 질문에 대한 대답의 몇 번째 위치에 있는 문자를 말해 달라고 요청한 후 사용자가 말한 문자를 해당 위치를 나타내는 번호 밑에 입력합니다.
  4. 다음을 클릭하여 상태 페이지에서 결과를 확인합니다.
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