Um Produkte aus einem Regal zu entfernen, stehen am Regal verschiedene Aufgaben zur Verfügung. Wie Sie ein Produkt entfernen, ist im Folgenden am Beispiel einer Ressource beschrieben.
Um eine Ressource aus dem Regal Identity Lifecycle zu entfernen
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Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop | IT Shop | Identity & Access Lifecycle | Regal: Identity Lifecycle.
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Wählen Sie die Aufgabe Ressourcen zuweisen.
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Deaktivieren Sie im Bereich Zuordnungen entfernen die Ressource.
- Speichern Sie die Änderungen.
Wenn Sie ein Produkt aus einem Regal entfernen, werden offene Bestellungen dieses Produktes geschlossen, genehmigte Bestellungen werden abbestellt.
Um ein Produkt aus allen Regalen zu entfernen:
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Wählen Sie am Produkt die Aufgabe Entfernen aus allen Regalen.
Die Aufgabe steht am Stammdatenformular des jeweiligen Produkts, beispielsweise einer Ressource, zur Verfügung.
Durch die Aufgabe werden sofort die Zuordnungen des Produktes zu manuell eingerichteten Regalen und zu Regalvorlagen entfernt. Anschließend werden durch den DBQueue Prozessor die Zuordnungen des Produktes zu Regalen, die aufgrund einer Vorlagedefinition entstanden sind, entfernt. Wenn das Produkt Bestandteil von Zuweisungsbestellungen ist, werden alle Zuweisung abbestellt.
Hinweis für die Massenverarbeitung
Werden durch automatische Prozesse massenhaft Produkte im IT Shop gelöscht, können Sie über den Konfigurationsparameter QER | ITShop | LimitOfNodeCheck festlegen, wie viele Produktknoten in einem DBQueue Prozessor-Lauf gelöscht werden sollen. Sobald die Anzahl überschritten ist, wird der Auftrag abgeschlossen und für die verbleibenden Produktknoten erneut in die DBQueue eingestellt. Standardmäßig werden 500 Objekte in einem Lauf verarbeitet. Die Anzahl der Bestellungen, die dabei geschlossen werden, kann deutlich größer sein.
Wenn Performanceprobleme bei der Ausführung des Auftrags QER-K-OrgAutoChild auftreten, stellen Sie einen niedrigen Wert ein.
Ein Produkt kann in ein anderes Regal verschoben werden. Wenn sich das Regal in einem anderen Shop befindet, wird geprüft, ob die Bestellempfänger auch im neuen Shop Kunden sind.
Um ein Produkt in ein anderes Regal zu verschieben
Hinweis: Standardprodukte können nicht verschoben werden.
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Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop | IT Shop | <Shop> | Regal: <Regal>.
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Wählen Sie in der Ergebnisliste das Produkt.
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Wählen Sie die Aufgabe In ein anderes Regal verschieben.
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Wählen Sie das neue Regal.
- Klicken Sie OK.
Detaillierte Informationen zum Thema
Ein Produkt kann zu einem definierten Zeitpunkt durch ein anderes Produkt ersetzt werden. Alle Personen, die das Produkt bestellt haben, erhalten eine E-Mail Benachrichtigung mit der Aufforderung das Ersatzprodukt zu bestellen.
Um ein Produkt durch ein anderes zu ersetzen
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Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop | Servicekatalog | Hierarchie nach Servicekategorien | <Servicekategorie>.
- ODER -
Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop | Servicekatalog | Hierarchie nach Servicekategorien | Ohne Servicekategorie.
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Wählen Sie in der Ergebnisliste die Leistungsposition des Produkts, das ersetzt werden soll.
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Wählen Sie die Aufgabe Produkt wechseln.
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Erfassen Sie die folgenden Daten:
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Auslaufdatum: Datum, an dem das Produkt durch ein anderes ersetzt wird.
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Alternatives Produkt: Leistungsposition, die stattdessen bestellt werden kann.
- Klicken Sie OK.
Verwandte Themen
Für bestimmte sicherheitskritische Bestellungen von Ressourcen kann die Multifaktor-Authentifizierung genutzt werden. Dabei muss jeder Entscheider bei der Entscheidung einer Bestellung oder ein Besteller bei der Bestellung einen Sicherheitscode eingeben. Welche Produkte diese Authentifizierung benötigen, legen Sie an den Leistungspositionen fest.
Für die Multifaktor-Authentifizierung nutzt der One Identity Manager One Identity Starling Two-Factor Authentication. Die benötigten Authentifizierungsinformationen sind in den Konfigurationsparametern unter QER | Person | Starling oder QER | Person | Defender festgelegt. Ausführliche Informationen zum Einrichten der Multifaktor-Authentifizierung finden Sie im One Identity Manager Handbuch zur Autorisierung und Authentifizierung.
Um die Multifaktor-Authentifizierung im IT Shop nutzen zu können
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Richten Sie die Multifaktor-Authentifizierung ein, wie im One Identity Manager Handbuch zur Autorisierung und Authentifizierung beschrieben.
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Erstellen Sie im Manager Leistungspositionen für die Produkte, die nur mit der Multifaktor-Authentifizierung bestellt werden können.
WICHTIG: Eine Entscheidung per E-Mail ist nicht möglich, wenn für das bestellte Produkt die Multifaktor-Authentifizierung konfiguriert ist. Entscheidungsmails für solche Bestellungen bewirken eine Fehlermeldung.
Ausführliche Informationen zur Bestellung von Produkten, die eine Multifaktor-Authentifizierung benötigen, und zum Abbestellen von Produkten finden Sie im One Identity Manager Anwenderhandbuch für das Web Portal.
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