Wenn sich Ihr Anliegen zu einer Bestellung erübrigt hat, können Sie Ihre gestellte Anfrage wieder zurückziehen. Sobald die Anfrage gelöscht wurde, wird auch der Hold-Status der Bestellung wieder aufgehoben und alle ursprünglichen Entscheider können wieder über die Bestellung entscheiden.
Um eine Anfrage zu löschen
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In der Menüleiste klicken Sie Attestierung > Eskalation.
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Auf der Seite Attestierung Eskalation klicken Sie die Attestierungsrichtlinie, deren Attestierungsvorgänge Sie anzeigen möchten.
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Auf der Seite Offene Attestierungen klicken Sie den Attestierungsvorgang, zu dem Sie die Anfrage gestellt haben.
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Im Detailbereich klicken Sie Frage zurückziehen.
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(Optional) Im Dialogfenster Frage zurückziehen geben Sie ein, warum Sie die Anfrage zurückziehen möchten.
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Klicken Sie OK.
Verwandte Themen
Sobald eine Anfrage zu einem Attestierungsvorgang gestellt wurde, erreicht der Attestierungsvorgang im Entscheidungs-Workflow den Hold-Status. Über einen Attestierungsvorgang im Hold-Status kann nur der Urheber der Anfrage entscheiden.
Den Hold-Status können Sie durch folgende Aktionen aufheben:
Um den Hold-Status eines Attestierungsvorgangs aufzuheben, nachdem die Anfrage beantwortet wurde
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In der Menüleiste klicken Sie Attestierung > Eskalation.
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Auf der Seite Attestierung Eskalation klicken Sie die Attestierungsrichtlinie, deren Attestierungsvorgänge Sie anzeigen möchten.
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Auf der Seite Offene Attestierungen in der Liste klicken Sie den Attestierungsvorgang, dessen Anfrage beantwortet wurde.
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Im Detailbereich klicken Sie Hold-Status aufheben.
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Im Dialogfenster Hold-Status aufheben klicken Sie OK.
Der Hold-Status wird aufgehoben. Damit wird die Bestellung wieder zur Entscheidung freigegeben und kann auch von anderen Entscheidern bearbeitet werden.
Verwandte Themen
Unternehmen haben unterschiedliche Anforderungen und Bedürfnisse, was die Regeln über den Zugriff auf Unternehmensressourcen durch interne und externe Identitäten angeht. Regelprüfungen werden einerseits für das Auffinden von Regelverletzungen eingesetzt und andererseits zur Prävention gegen mögliche Regelverletzungen verwendet. Mithilfe dieser Regeln können Sie auch nachweisen, dass gesetzliche Vorschriften wie der Sarbanes-Oxley Act (SOX) eingehalten werden. Folgende Anforderungen werden an Compliance gestellt:
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Compliance-Regeln definieren, wozu eine Identität berechtigt oder nicht berechtigt ist. Zum Beispiel darf eine Identität nicht gleichzeitig zwei Berechtigungen A und B erhalten.
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Unternehmensrichtlinien sind flexibel und können für jede Unternehmensressource definiert werden, die Sie mit dem Manager verwalten. Zum Beispiel kann eine Richtlinie erlauben, dass nur Identitäten aus einer bestimmten Abteilung eine bestimmte Berechtigung besitzen.
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Für jedes Element, zu dem eine Identität Zugang hat, kann ein Risikowert angegeben werden. Ein Risikoindex kann für Identitäten, Konten, Organisationen, Rollen und Ressourcengruppen, die im Bestellvorgang wählbar sind, kalkuliert werden. Diese Risikoindizes können Sie dafür nutzen, um Ihre Compliance-Aktivitäten zu priorisieren.
Einige Regeln wirken präventiv; beispielsweise wird eine Bestellung nicht bearbeitet, wenn es zu Regelverletzungen kommt, es sei denn eine Ausnahmeregelung erlaubt explizit die Weiterbearbeitung. Compliance-Regeln (wenn angebracht) und Unternehmensrichtlinien, werden innerhalb eines Zeitplanes ausgeführt. Regelverletzungen werden bei der zuständigen Identität zur Bearbeitung im Web Portal angezeigt. Unternehmensrichtlinien können zur Milderung von Risiken beitragen, wenn beispielsweise der Arbeitsablauf einer Identität außerhalb der One Identity Manager-Lösung ausgeführt wurde und es zu einer Regelverletzung kam. Berichte und Statistiken können die Informationen zu Compliance bereitstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Welche Statistiken gibt es?.
Compliance-Regeln, gegen die verstoßen werden, erzeugen Regelverletzungen. Regelverletzungen können als Ausnahme genehmigt werden. Regelverletzungen, über die Sie entscheiden können, werden auf der Seite Offene Regelverletzungen angezeigt (siehe Offene Regelverletzungen (Seitenbeschreibung)).
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