Bestellbare Produkte
Bestellbare Produkte im IT Shop sind Unternehmensressourcen wie Zielsystemgruppen, Software oder Nicht-IT Ressourcen, sobald sie einem Regal zugewiesen sind. Folgende Unternehmensressourcen können Sie als bestellbare Produkte an Regale zuweisen.
Tabelle 2: Bestellbare Produkte
Gruppen und Systemberechtigungen kundendefinierter Zielsysteme |
Zielsystem Basismodul |
One Identity Manager Administrationshandbuch für das Zielsystem-Basismodul |
Active Directory Gruppen |
Active Directory Modul |
One Identity Manager Administrationshandbuch für die Anbindung einer Active Directory-Umgebung |
SharePoint Gruppen und SharePoint Rollen |
SharePoint Modul |
One Identity Manager Administrationshandbuch für die Anbindung einer SharePoint-Umgebung |
HCL Domino Gruppen |
Domino Modul |
One Identity Manager Administrationshandbuch für die Anbindung einer HCL Domino-Umgebung |
LDAP Gruppen |
LDAP Modul |
One Identity Manager Administrationshandbuch für die Anbindung einer LDAP-Umgebung |
SAP Gruppen, SAP Rollen und SAP Profile |
SAP R/3 Benutzermanagement-Modul |
One Identity Manager Administrationshandbuch für die Anbindung einer SAP R/3-Umgebung |
SAP Strukturelle Profile |
Modul SAP R/3 Strukturelle Profile Add-on |
One Identity Manager Administrationshandbuch für das SAP R/3 Strukturelle Profile Add-on |
SAP BI Analyseberechtigungen |
Modul SAP R/3 Analyseberechtigungen Add-on |
One Identity Manager Administrationshandbuch für das SAP R/3 Analyseberechtigungen Add-on |
E-Business Suite Berechtigungen |
Oracle E-Business Suite Modul |
One Identity Manager Administrationshandbuch für die Anbindung einer Oracle E-Business Suite |
Azure Active Directory Gruppen und Azure Active Directory Administratorrollen |
Azure Active Directory Modul |
One Identity Manager Administrationshandbuch für die Anbindung einer Azure Active Directory-Umgebung |
Google Workspace Gruppen, Google Workspace Produkte und SKUs, Google Workspace Admin-Rollen-Zuordnungen |
Google Workspace Modul |
One Identity Manager Administrationshandbuch für die Anbindung einer Google Workspace-Umgebung |
Cloud Gruppen und Systemberechtigungen |
Modul Cloud Systems Management |
One Identity Manager Administrationshandbuch für die Anbindung einer Universal Cloud Interface-Umgebung |
PAM Benutzergruppen |
Privileged Account Governance Modul |
One Identity Manager Administrationshandbuch für die Privileged Account Governance |
OneLogin Rollen |
OneLogin Modul |
One Identity Manager Administrationshandbuch für die Anbindung von OneLogin Domänen |
Kennwortanforderungen, Remote-Desktop-Sitzungsanforderungen, SSH-Sitzungsanforderungen, Telnet-Sitzungsanforderungen und SSH-Schlüssel-Anforderungen |
Privileged Account Governance Modul |
One Identity Manager Administrationshandbuch für die Privileged Account Governance |
Ressourcen |
Identity Management Basismodul |
One Identity Manager Administrationshandbuch für das Identity Management Basismodul |
Mehrfach bestellbare Ressourcen |
Identity Management Basismodul |
One Identity Manager Administrationshandbuch für das Identity Management Basismodul |
Kontendefinitionen |
Zielsystem Basismodul |
One Identity Manager Administrationshandbuch für das Zielsystem-Basismodul |
Systemrollen |
Systemrollenmodul |
One Identity Manager Administrationshandbuch für Systemrollen |
Abonnierbare Berichte |
Modul Berichtsabonnement |
One Identity Manager Administrationshandbuch für Berichtsabonnements |
Software |
Modul Softwaremanagement |
One Identity Manager Administrationshandbuch für Softwaremanagement |
Zuweisungsressourcen |
Identity Management Basismodul
Geschäftsrollenmodul |
Über Zuweisungsressourcen können beliebige Zuweisungen zu hierarchischen Rollen oder die Delegierung von Verantwortlichkeiten über den IT Shop bestellt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zuweisungsbestellungen. |
Software und Systemrollen können auch für Arbeitsplätze bestellt werden. Dabei wird die UID_Workdesk der Bestellung als zusätzliche Information mitgegeben (PersonWantsOrg.UID_WorkdeskOrdered).
Mehrfach bestellbare Ressourcen
Im IT Shop wird zwischen Produkten unterschieden, die nur einmal oder die mehrfach bestellbar sind. Einmal bestellbare Produkte sind beispielsweise Software, Systemrollen oder Active Directory Gruppen. Diese Produkte können nicht erneut bestellt werden, wenn sie für den selben Zeitraum bereits bestellt wurden.
Darüber hinaus kann es Unternehmensressourcen geben, die die Mitarbeiter mehrfach benötigen, beispielsweise Verbrauchsmaterialien. Solche Unternehmensressourcen werden im One Identity Manager als Mehrfach bestellbare Ressourcen oder Mehrfach zu-/abbestellbare Ressourcen abgebildet.
Tabelle 3: Ressourcenarten
Ressourcen |
Ressourcen, die eine Person (ein Arbeitsplatz, ein Gerät) genau ein Mal besitzen kann.
Die Ressourcen können genau ein Mal im IT Shop bestellt werden. Nach Genehmigung werden die Ressourcen an die Personen zugewiesen. Sie bleiben so lange zugewiesen, bis sie abbestellt werden. Danach können Sie erneut bestellt werden.
Beispiele: Telefon, Dienstwagen |
QERResource |
Mehrfach bestellbare Ressourcen |
Ressourcen, die eine Person mehrfach im IT Shop bestellen kann. Nach Genehmigung werden die Bestellungen automatisch abbestellt. Die Ressourcen werden nicht explizit an die Personen zugewiesen.
Beispiele: Ressource zur Anforderung von Remote-Desktop Sitzungen für Assets in einem PAM System; Verbrauchsmaterialen, wie Stifte, Druckerpapier |
QERReuse |
Mehrfach zu-/ abbestellbare Ressourcen |
Ressourcen, die eine Person mehrfach im IT Shop bestellen kann, die jedoch explizit zurückgegeben werden müssen, wenn sie nicht mehr benötigt werden. Nach Genehmigung werden die Ressourcen an die Personen zugewiesen. Sie bleiben so lange zugewiesen, bis sie abbestellt werden.
Beispiele: Drucker, Monitor |
QERReuseUS |
Um mehrfach bestellbare Ressourcen einzurichten und als Produkte in den IT Shop aufzunehmen
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Wählen Sie im Manager die Kategorie Berechtigungen > Mehrfach bestellbare Ressourcen für IT Shop.
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Klicken Sie in der Ergebnisliste .
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Bearbeiten Sie die Stammdaten der Ressource.
- Speichern Sie die Änderungen.
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Wählen Sie die Aufgabe In IT Shop aufnehmen.
Weisen Sie im Bereich Zuordnungen hinzufügen ein Regal zu.
TIPP: Im Bereich Zuordnungen entfernen können Sie die Zuweisung von Regalen entfernen.
Um eine Zuweisung zu entfernen
- Speichern Sie die Änderungen.
Um mehrfach zu-/abbestellbare Ressourcen einzurichten und als Produkte in den IT Shop aufzunehmen
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Wählen Sie im Manager die Kategorie Berechtigungen > Mehrfach zu-/abbestellbare Ressourcen für IT Shop.
-
Klicken Sie in der Ergebnisliste .
-
Bearbeiten Sie die Stammdaten der Ressource.
- Speichern Sie die Änderungen.
-
Wählen Sie die Aufgabe In IT Shop aufnehmen.
Weisen Sie im Bereich Zuordnungen hinzufügen ein Regal zu.
TIPP: Im Bereich Zuordnungen entfernen können Sie die Zuweisung von Regalen entfernen.
Um eine Zuweisung zu entfernen
- Speichern Sie die Änderungen.
Ausführliche Informationen über mehrfach bestellbare Ressourcen finden Sie im One Identity Manager Administrationshandbuch für das Identity Management Basismodul.
Vorbereitung der Produkte zur Bestellung
Damit Sie Unternehmensressourcen im Web Portal bestellen können, müssen die Unternehmensressourcen folgende Voraussetzungen erfüllen:
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Die Unternehmensressource muss mit der Option IT Shop gekennzeichnet sein.
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Der Unternehmensressource muss eine Leistungsposition zugeordnet sein.
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Die Unternehmensressource muss einem Regal als Produkt zugewiesen sein.
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Soll die Unternehmensressource nur über IT Shop-Bestellungen an Personen zugewiesen werden können, muss die Unternehmensressource zusätzlich mit der Option Verwendung nur im IT Shop gekennzeichnet sein. Eine direkte Zuweisung der Unternehmensressourcen an Rollen außerhalb des IT Shops ist dann nicht mehr zulässig.
In der Kategorie Berechtigungen werden alle Unternehmensressourcen angezeigt, die grundsätzlich über den IT Shop bestellbar sind. Dazu gehören Software, Systemberechtigungen, Systemrollen, Kontendefinitionen, Ressourcen, mehrfach bestellbare Ressourcen und Zuweisungsressourcen, wenn die entsprechenden Module installiert sind.
Bei rollenbasierter Anmeldung können Sie als Administrator für IT Shop die Unternehmensressourcen für die Bestellung im IT Shop vorbereiten. Sie können Leistungspositionen zuordnen, die Optionen IT Shop und Verwendung nur im IT Shop bearbeiten und die Unternehmensressourcen an IT Shop Regale zuweisen.
Um Unternehmensressourcen zur Bestellung vorzubereiten
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Wählen Sie im Manager die Kategorie Berechtigungen.
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Wählen Sie über die Navigationsansicht und die Ergebnisliste die gewünschte Unternehmensressource.
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Wählen Sie die Aufgabe Stammdaten bearbeiten.
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Aktivieren Sie die Option IT Shop.
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Ordnen Sie im Eingabefeld Leistungsposition eine neue Leistungsposition zu.
Um eine neue Leistungsposition anzulegen, klicken Sie . Übernehmen Sie den Namen der Unternehmensressource als Bezeichnung für die Leistungsposition. Die weiteren Eigenschaften erfassen Sie auf dem Stammdatenformular der Leistungsposition.
- Speichern Sie die Änderungen.
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Wählen Sie die Aufgabe In IT Shop aufnehmen.
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Weisen Sie im Bereich Zuordnungen hinzufügen die Unternehmensressource an Regale zu.
- Speichern Sie die Änderungen.
Der Kunde behält ein bestelltes Produkt in der Regel bis zu dem Zeitpunkt, an dem er es wieder abbestellt. Bisweilen werden Produkte jedoch nur für eine bestimmte Zeitspanne benötigt und könnten nach dieser Zeitspanne automatisch abbestellt werden. Um Produkte zeitlich begrenzt zur Verfügung zu stellen, sind weitere Vorbereitungen erforderlich.
Detaillierte Informationen zum Thema
Leistungspositionen erfassen
Damit Unternehmensressourcen im Web Portal bestellt werden können, muss ihnen eine Leistungsposition zugeordnet werden. Leistungspositionen enthalten zusätzliche Informationen zu den Unternehmensressourcen. Es können beispielsweise Artikelnummern, Bestelleigenschaften, Produktverantwortliche oder Entscheider für Bestellungen festgelegt werden. Aus den Leistungspositionen wird im Web Portal ein Servicekatalog zusammengestellt. Dieser enthält alle bestellbaren Produkte. Servicekategorien, Schlagworte und die Bezeichnung der Leistungspositionen können genutzt werden, um Produkte im Servicekatalog zu finden.
Um Leistungspositionen zu erstellen oder zu bearbeiten
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Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop > Servicekatalog > Hierarchie nach Servicekategorien > <Servicekategorie>.
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Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop > Servicekatalog > Hierarchie nach Servicekategorien > Ohne Servicekategorie.
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Wählen Sie in der Ergebnisliste die Leistungsposition des Produkts und führen Sie die Aufgabe Stammdaten bearbeiten aus.
- ODER -
Klicken Sie in der Ergebnisliste .
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Bearbeiten Sie die Stammdaten der Leistungsposition.
- Speichern Sie die Änderungen.