La funzione di ricerca consente di cercare documenti, articoli della Knowledge Base e nuove versioni utilizzando parole chiave, filtri e strumenti di ordinamento. Per utili suggerimenti e trucchi si rimanda ai paragrafi successivi.
Ricerca base
Ricerca per parole chiave
Per impostazione predefinita, quando si effettua una ricerca all'interno della Knowledge Base vengono presi in considerazioni tutti i termini inseriti. Nella casella di ricerca è possibile immettere più parole chiave separate da spazi o da virgole. I risultati della ricerca presentano collegamenti a documenti contenenti le parole chiave inserite.
Correzione automatica
La ricerca per parola chiave stabilisce automaticamente se il termine inserito presenta errori ortografici nel caso in cui non si ottenga alcun risultato.
Esempio: non sono stati trovati risultati per "ebuziness", ma sono stati trovati 103 risultati per "ebusiness"
Forse cercavi
Se per una parola chiave vengono trovati meno di 10 risultati ed esiste un termine alternativo con più risultati, vengono visualizzati suggerimenti che rimandano al termine alternativo. Se si fa clic su quest'ultimo, vengono visualizzati i risultati della ricerca corrispondenti.
Esempio: la ricerca con 'oracol' ha dato tre risultati. Forse cercavi 'oracle'?
Stemming
Individua tutte le parole correlate al termine utilizzato per la ricerca. Se si digita "programma", ad esempio, vengono rilevati risultati con "programmazione", "programmatore", "programmato", "programmati" e così via.
Stop word
Si tratta di parole ignorate dalla funzione di ricerca. In genere, di questa categoria fanno parte parole diffuse come "il". Inoltre, per migliorare l'efficacia della ricerca, possono essere inserite nell'elenco parole normalmente contenute nelle domande. Di seguito viene indicato l'elenco predefinito di stop word implementato per facilitare le ricerche:
su, sopra, un, uno, una, e, qualsiasi, qualunque, sei, sono, posso, puoi, può, possiamo, potete, possono, faccio, fai, fa, facciamo, fate, fanno, trovo, trovi, trova, troviamo, trovate, trovano, per, da, ho, hai , ha, abbiamo, avete, hanno, come, io, in, è, me, non, o, mostro, mostri, mostra, mostriamo, mostrate, mostrano, il, sotto, cosa, quando, dove, perché, con, tu, tuo, tua, tuoi e tue
Per fare in modo che la ricerca consideri uno o più di questi termini, è necessario indicarlo tra virgolette.
Ad esempio: se si cercano le parole 'come implementare' con Toad for Oracle, si ottengono 48 risultati.
Ripetendo la ricerca in formato '"come" implementare" utilizzando lo stesso prodotto, i risultati scendono a otto.
Differenza tra maiuscole e minuscole
Per i termini di ricerca vale la differenza tra maiuscole e minuscole. Sia che si usino solo lettere minuscole, SOLO LETTERE MAIUSCOLE o Una Combinazione Di Maiuscole e Minuscole, la ricerca viene effettuata in base al tipo di lettere utilizzate.
Ordinamento dei risultati delle ricerche
I risultati delle ricerche possono essere ordinati in base ai seguenti criteri:
Versione: per impostazione predefinita i risultati vengono ordinati per prodotto e, in seconda battuta, per versione più recente
Rilevanza: i risultati vengono ordinati a partire dal più rilevante per la parola chiave
Data di creazione: i risultati vengono visualizzati a partire da quelli creati più di recente
Ultimo aggiornamento: i risultati vengono visualizzati a partire da quelli contenenti le informazioni più recenti
Titolo: i risultati vengono visualizzati in ordine alfabetico in base al titolo
Maggior numero di accessi: vengono elencati per primi i risultati più visualizzati nelle due settimane precedenti
Cerca all'interno
Per impostazione predefinita tutte le ricerche permettono di perfezionare in modo iterativo i risultati visualizzati aggiungendo altri termini ed effettuando una ricerca all'interno della serie di risultati esistente. Per ricominciare con l'intera serie di risultati è necessario cancellare la ricerca in corso.
Ricerca in corso
Per impostazione predefinita tutte le ricerche permettono di perfezionare in modo iterativo i risultati visualizzati aggiungendo altri termini ed effettuando una ricerca all'interno della serie di risultati esistente. I termini di ricerca in uso possono essere rimossi facendo sul segno "x" accanto ad essi. Fare clic su "Cancella" per cancellare l'intera serie di termini di ricerca.
Ricerca avanzata
Questa funzione offre svariate soluzioni per effettuare ricerche all'interno dell'archivio della Knowledge Base. È possibile cercare una serie di parole, una frase esatta o utilizzare la ricerca booleana, ossia cercare contenuti caratterizzati da determinate parole ma non da altre. Ognuna delle tre tipologie di ricerca va utilizzata indipendentemente dalle (né non può essere combinata con una o più delle) altre due.
Cerca tutte queste parole
Se si immettono termini di ricerca nel campo Cerca tutte queste parole, il motore prende in considerazione solo i risultati contenenti tutte le parole indicate. I risultati che corrispondono solo parzialmente non vengono visualizzati. Compaiono solo quelli in cui le parole sono nell'ordine specificato. Quelli in cui tali termini sono più vicini tra loro vengono inseriti per primi nell'elenco.
Cerca esattamente queste parole
Se si immettono termini in questo campo, viene cercata la frase esatta con le parole nell'ordine indicato e senza modifiche. La funzione di ricerca usa già l'ordine e il fatto che i termini siano insieme come segnale molto forte e mostra i risultati con le parole nell'ordine esatto ai primi posti rispetto a quelli che corrispondono solo parzialmente in termini di ordine o di parole. In genere, perciò, non sono necessarie le virgolette. Insistendo a cercare una frase esatta è possibile che si perdano accidentalmente risultati validi. Ad esempio, una ricerca di ["Errore:server 1234 non trovato"] (tra virgolette) non rileva le pagine riferite a Errore server non trovato.
Tuttavia, se si ottiene un gran numero di risultati scarsamente rilevanti, la ricerca di una frase esatta permette di restringere rapidamente i risultati.
Ricerca booleana
Per impostazione predefinita vengono prese in considerazione tutte le parole. Se, tuttavia, si desidera dare specifiche istruzioni su singoli termini, è possibile utilizzare gli operatori booleani OR e NOT. Le ricerche booleane vengono eseguite nel campo avanzato immettendo parole in Una o più di queste parole e Non queste parole. Per sfruttare al meglio la ricerca booleana è opportuno utilizzare le cosiddette "stop word", tra cui "il", "e", "con" e altri termini comuni alla maggior parte dei documenti. Le stop word vengono automaticamente rimosse dalla ricerca, con conseguenze sui risultati trovati se non si seleziona la ricerca booleana.
Una o più di queste parole
Se si immettono nel campo Una o più di queste parole termini separati da spazi o virgole, la funzione di ricerca all'interno della Knowledge Base individua una o l'altra parola e, talvolta, entrambe.
Ad esempio: Cobol OR Java individua ognuna delle parole separatamente e, in alcuni casi, entrambe. Per questo operatore non vale la differenza tra maiuscole e minuscole.
E non queste parole
Se si immettono nel campo E non queste parole termini separati da spazi o virgole, la funzione di ricerca all'interno della Knowledge Base esclude le parole indicate.
Ad esempio: Cobol AND NOT Java trova solo risultati con la parola Cobol, ma senza il termine Java. Questo operatore non fa differenza tra lettere maiuscole e minuscole.
Forse cercavi
Se per una parola chiave vengono trovati meno di 10 risultati ed esiste un termine alternativo con più risultati, vengono visualizzati suggerimenti che rimandano al termine alternativo. Se si fa clic su quest'ultimo, vengono visualizzati i risultati della ricerca corrispondenti.
Esempio: la ricerca con 'oracol' ha dato tre risultati. Forse cercavi 'oracle'?
Stemming
Individua tutte le parole correlate al termine utilizzato per la ricerca. Se si digita "programma", ad esempio, vengono rilevati risultati con "programmazione", "programmatore", "programmato", "programmati" e così via.
Stop word
Si tratta di parole ignorate dalla funzione di ricerca. In genere, di questa categoria fanno parte parole diffuse come "il". Inoltre, per migliorare l'efficacia della ricerca, possono essere inserite nell'elenco parole normalmente contenute nelle domande.
Differenza tra maiuscole e minuscole
Per i termini di ricerca vale la differenza tra maiuscole e minuscole. Sia che si usino solo lettere minuscole, SOLO LETTERE MAIUSCOLE o Una Combinazione Di Maiuscole e Minuscole, la ricerca viene effettuata in base al tipo di lettere utilizzate.
© 2024 One Identity LLC. ALL RIGHTS RESERVED. Feedback Termini di utilizzo Privacy Cookie Preference Center
