Identity Manager 9.1.1 - Web Designer Web Portal Anwenderhandbuch

Die Seite Auditierung - Bestellungen öffnen Sie über Bestellung > Auditierung > Bestellung.

Auf der Seite Auditierung - Bestellungen können Sie alle Bestellungen anzeigen (siehe Alle Bestellungen anzeigen).

Möchten Sie nur Bestellungen für einen bestimmten Benutzer anzeigen, verwenden Sie die erweiterte Suche. Möchten Sie nur Bestellungen eines bestimmten Zeitraumes anzeigen, verwenden Sie die Filterfunktion der Spalte Bestelldatum.

Die nachfolgenden Tabellen geben Ihnen einen Überblick über die verschiedenen Funktionen und Inhalte der Seite Auditierung - Bestellungen.

Tabelle 116: Bedienelemente
Bedienelement	Beschreibung
Erweiterte Suche	Die erweiterte Suche bietet Ihnen die Möglichkeit die anzuzeigenden Produktbestellungen weiter einzuschränken oder zu erweitern: Identität auswählen: Klicken Sie Zuweisen und wählen Sie eine Identität aus, deren Bestellungen Sie anzeigen möchten. Anschließend haben Sie mithilfe der folgenden Optionen die Möglichkeit anzuzeigen Produktbestellungen weiter einzuschränken oder zu erweitern: Von der ausgewählten Identität für sich selbst durchgeführte Bestellungen: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Produktbestellungen anzuzeigen, die die gewählte Identität für sich selbst aufgegeben hat. Von der ausgewählten Identität für andere durchgeführte Bestellungen: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Produktbestellungen anzuzeigen, die die gewählte Identität für andere Identitäten aufgegeben hat. Von anderen für die ausgewählte Identität durchgeführte Bestellungen: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Produktbestellungen anzuzeigen, die andere Identitäten für die gewählte Identität aufgegeben haben. Bestellungen in von der ausgewählten Identität verantworteten Strukturen: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Produktbestellungen anzuzeigen, die im Zuständigkeitsbereich der ausgewählten Identität aufgegeben wurden. Filterung nach Bestellnummer: Geben Sie die Bestellnummer einer Bestellung ein, die Sie anzeigen möchten. ausstehend: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Produktbestellungen anzuzeigen, die noch nicht entschieden sind (Status: Bestellung). genehmigt: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Produktbestellungen anzuzeigen, die genehmigt wurden (Status: Zugewiesen). abgebrochen, abgelehnt oder abbestellt: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Produktbestellungen anzuzeigen, die abgebrochen, abgelehnt oder abbestellt wurden. Klicken Sie Suchen, um die Filterkriterien anzuwenden. Klicken Sie Zurücksetzen, um die Filterkriterien wieder auf den Standard zurückzusetzen.

Tabelle 117: Bedienelemente im Detailbereich eines Produkts
Bedienelement	Beschreibung
Details anzeigen	Sie können mithilfe dieser Schaltfläche Details zu der Gesamtbestellung anzeigen, mit der dieses Produkt bestellt wurde.

Tabelle 118: Spalten
Spalte	Beschreibung
Produkt	Zeigt Ihnen den Namen des Produkts, das bestellt wurde.
Status	Zeigt Ihnen, welchen Status die Bestellung des Produkts derzeit hat. Die folgenden Status sind möglich: Zugewiesen: Die Bestellung des Produkts war erfolgreich und das Produkt wurde Ihnen erfolgreich zugewiesen. Bestellung: Die Bestellung des Produkts befindet sich noch in der Entscheidungsphase (es durchläuft noch den Bestell-Workflow). Im Detailbereich im Tabreiter Workflow sehen Sie die aktuelle Position im Workflow. Wartend : Die Bestellung des Produkts wartet auf eine Entscheidung eines Entscheiders. Im Detailbereich im Tabreiter Workflow sehen Sie, auf wessen Entscheidung gewartet wird. Genehmigt: Die Bestellung des Produkts wurde vom Entscheider genehmigt und durchläuft den weiteren Workflow. Im Detailbereich im Tabreiter Workflow sehen Sie die aktuelle Position im Workflow. Verlängerung: Das Produkt wurde verlängert (siehe Gültigkeit von Produkten verlängern). Abbestellung: Das Produkt wird gerade abbestellt (siehe Produkte abbestellen). Abgelehnt: Die Bestellung des Produkts wurde abgelehnt. Die Ursache für die Ablehnung kann eine Richtlinien- oder Regelverletzung sein oder der Verantwortliche hat die Bestellung nicht geprüft, wenn die Bestellung nur befristet gültig ist. Im Detailbereich im Tabreiter Workflow können Sie nachvollziehen, wann und warum die Bestellung abgelehnt wurde. . Abgebrochen: Die Bestellung des Produkts wurde storniert oder das System konnte die Bestellung nicht ausführen (beispielsweise weil für die Bestellung keine prüfende Identität angegeben wurde oder die Gültigkeitsfrist abgelaufen ist). Im Detailbereich im Tabreiter Workflow können Sie nachvollziehen, wann und warum die Bestellung abgebrochen wurde. Abbestellt: Das Produkt wurde abbestellt (siehe Produkte abbestellen). Im Detailbereich im Tabreiter Workflow können Sie nachvollziehen, wann und warum die Bestellung abbestellt wurde.
Bestelldatum	Zeigt Ihnen, wann das Produkt bestellt wurde. TIPP: Möchten Sie nur Produkte anzeigen, die innerhalb eines bestimmten Zeitraumes bestellt wurden, klicken Sie neben der Spaltenüberschrift auf (Filterung: Bestelldatum) und nehmen Sie die entsprechenden Einstellungen vor.
Empfänger	Zeigt Ihnen, für wen das Produkt bestellt wurde.
Einkaufswagen	Zeigt Ihnen die Bestellnummer der Gesamtbestellung, mit der das Produkt bestellt wurde.

TIPP: Mithilfe der Filter an jeder Tabellenspalte können Sie die angezeigten Daten weiter einschränken. Weitere Informationen finden Sie unter Filter.

TIPP: Zu jedem Produkt können Sie weitere nützliche Informationen im Detailbereich in den folgenden Tabreitern anzeigen. Klicken Sie dazu in der Liste auf das entsprechende Produkt.

Information: Zeigt Ihnen allgemeine Informationen zur Bestellung. Die angezeigten Informationen variieren und sind abhängig von der Servicekategorie, aus der die Bestellung ausgelöst wurde.
Workflow: Zeigt Ihnen den chronologischen Lebenszyklus der Bestellung ab dem Zeitpunkt der Bestellung.
Compliance: Zeigt Ihnen eventuelle Regelverletzungen der Bestellung.

Auditierung - Entscheidungen (Seitenbeschreibung)

Die Seite Auditierung - Entscheidungen öffnen Sie über Bestellung > Auditierung > Entscheidung.

Auf der Seite Auditierung - Entscheidungen können Sie alle Bestellentscheidungen anzeigen (siehe Alle Entscheidungen anzeigen).

Möchten Sie nur Entscheidungen einer bestimmten Identität anzeigen, verwenden Sie die erweiterte Suche. Möchten Sie nur Bestellungen eines bestimmten Zeitraumes anzeigen, verwenden Sie die Filterfunktion der Spalte Bestelldatum.

Die nachfolgenden Tabellen geben Ihnen einen Überblick über die verschiedenen Funktionen und Inhalte der Seite Auditierung - Entscheidungen.

Tabelle 119: Bedienelemente
Bedienelement	Beschreibung
Erweiterte Suche	Die erweiterte Suche bietet Ihnen die Möglichkeit die anzuzeigenden Entscheidungen weiter einzuschränken oder zu erweitern: Entscheider auswählen: Klicken Sie Zuweisen und wählen Sie die Identität aus, deren Entscheidungen Sie anzeigen möchten. Filterung nach Bestellnummer: Geben Sie die Bestellnummer einer Bestellung ein, die Sie anzeigen möchten. TIPP: Um die Bestellnummer einer Bestellung zu erfahren, öffnen Sie die Bestellhistorie (siehe Bestellhistorie anzeigen) und entnehmen Sie die Bestellnummer der Spalte Einkaufswagen in der Zeile des entsprechenden Produkts. ausstehend: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Produktbestellungen anzuzeigen, die noch nicht entschieden sind (Status: Bestellung). genehmigt: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Produktbestellungen anzuzeigen, die genehmigt wurden (Status: Zugewiesen). abgebrochen, abgelehnt oder abbestellt: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Produktbestellungen anzuzeigen, die abgebrochen, abgelehnt oder abbestellt wurden (Status: Abgebrochen, Abgelehnt, Abbestellt). Klicken Sie Suchen, um die Filterkriterien auf die Bestellhistorie anzuwenden. Klicken Sie Zurücksetzen, um die Filterkriterien wieder auf den Standard zurückzusetzen.

Tabelle 120: Bedienelemente im Detailbereich eines Produkts
Bedienelement	Beschreibung
Details anzeigen	Sie können mithilfe dieser Schaltfläche Details zu der Gesamtbestellung anzeigen, mit der dieses Produkt bestellt wurde.

Tabelle 121: Spalten
Spalte	Beschreibung
Produkt	Zeigt Ihnen den Namen des Produkts, das bestellt wurde.
Status	Zeigt Ihnen, welchen Status die Bestellung des Produkts derzeit hat. Die folgenden Status sind möglich: Zugewiesen – Die Bestellung des Produkts war erfolgreich und das Produkt wurde Ihnen erfolgreich zugewiesen. Bestellung – Die Bestellung des Produkts befindet sich noch in der Entscheidungsphase (es durchläuft noch den Bestell-Workflow). Im Detailbereich im Tabreiter Workflow sehen Sie die aktuelle Position im Workflow. Wartend – Die Bestellung des Produkts wartet auf eine Entscheidung eines Entscheiders. Im Detailbereich im Tabreiter Workflow sehen Sie, auf wessen Entscheidung gewartet wird. Genehmigt – Die Bestellung des Produkts wurde vom Entscheider genehmigt und durchläuft den weiteren Workflow. Im Detailbereich im Tabreiter Workflow sehen Sie die aktuelle Position im Workflow. Verlängerung – Das Produkt wurde verlängert (siehe Gültigkeit von Produkten verlängern). Abbestellung – Das Produkt wird gerade abbestellt (siehe Produkte abbestellen). Abgelehnt – Die Bestellung des Produkts wurde abgelehnt. Die Ursache für die Ablehnung kann eine Richtlinien- oder Regelverletzung sein oder der Verantwortliche hat die Bestellung nicht geprüft, wenn die Bestellung nur befristet gültig ist. Im Detailbereich im Tabreiter Workflow können Sie nachvollziehen, wann und warum die Bestellung abgelehnt wurde. . Abgebrochen – Die Bestellung des Produkts wurde storniert oder das System konnte die Bestellung nicht ausführen (beispielsweise weil für die Bestellung keine prüfende Identität angegeben wurde oder die Gültigkeitsfrist abgelaufen ist). Im Detailbereich im Tabreiter Workflow können Sie nachvollziehen, wann und warum die Bestellung abgebrochen wurde. Abbestellt – Das Produkt wurde abbestellt (siehe Produkte abbestellen). Im Detailbereich im Tabreiter Workflow können Sie nachvollziehen, wann und warum die Bestellung abbestellt wurde.
Bestelldatum	Zeigt Ihnen, wann das Produkt bestellt wurde.
Empfänger	Zeigt Ihnen, für wen das Produkt bestellt wurde.
Einkaufswagen	Zeigt Ihnen die Bestellnummer der Gesamtbestellung, mit der das Produkt bestellt wurde.

TIPP: Mithilfe der Filter an jeder Tabellenspalte können Sie die angezeigten Daten weiter einschränken. Weitere Informationen finden Sie unter Filter.

TIPP: Zu jedem Produkt können Sie weitere nützliche Informationen im Detailbereich in den folgenden Tabreitern anzeigen. Klicken Sie dazu in der Liste auf das entsprechende Produkt.

Information: Zeigt Ihnen allgemeine Informationen zur Bestellung. Die angezeigten Informationen variieren und sind abhängig von der Servicekategorie, aus der die Bestellung ausgelöst wurde.
Workflow: Zeigt Ihnen den chronologischen Lebenszyklus der Bestellung ab dem Zeitpunkt der Bestellung.
Compliance: Zeigt Ihnen eventuelle Regelverletzungen der Bestellung.

IT Shop Eskalation (Seitenbeschreibung)

HINWEIS: Die Seite IT Shop Eskalation wird angezeigt, wenn Sie ein Fallback-Entscheider oder Mitglied der zentralen Entscheidergruppe sind.

Die Seite IT Shop Eskalation öffnen Sie über Bestellung > Eskalation.

Liegen offene Bestellungen vor und der zuständige Entscheider steht für längere Zeit nicht zur Verfügung oder hat keinen Zugang zum Web Portal, dann kann Fallback-Entscheider oder Mitglieder der zentralen Entscheidergruppe über diese Bestellungen entscheiden. Ausführliche Informationen zur zentralen Entscheidergruppe finden Sie im One Identity Manager Administrationshandbuch für IT Shop.

Auf der Seite IT Shop Eskalation können Sie:

alle eskalierten Bestellungen anzeigen, über die Sie entscheiden können (siehe Eskalierte Bestellungen anzeigen)
Bestellungen genehmigen oder ablehnen (siehe Eskalierte Bestellungen genehmigen und ablehnen)
Anfragen zu Bestellungen stellen, falls zur Entscheidung über die Bestellung Informationen fehlen (siehe Anfragen zu eskalierten Bestellungen senden)
weitere Entscheider hinzufügen, die über Bestellungen entscheiden (siehe Zusätzliche Entscheider für eskalierte Bestellungen beauftragen)
die Entscheidung über Bestellungen an andere Identitäten umleiten (siehe Entscheidungen eskalierter Bestellungen umleiten)
die Entscheidung über Bestellungen an andere Identitäten delegieren (siehe Entscheidungen eskalierter Bestellungen an andere Identitäten delegieren)
die Priorität von Bestellungen ändern (siehe Priorität von offenen Bestellungen ändern)
weitere Produkte zu bestehenden Bestellungen hinzufügen (siehe Weitere Produkte zu eskalierten Bestellungen hinzufügen)
Bestellungen abbrechen (siehe Eskalierte Bestellungen stornieren)
Hold-Status von Bestellungen aufheben (siehe Hold-Status eskalierter Bestellungen aufheben)

HINWEIS: Um Bestellungen anzuzeigen, müssen Sie mindestens ein Filterkriterium angeben.

Die nachfolgenden Tabellen geben Ihnen einen Überblick über die verschiedenen Funktionen und Inhalte der Seite IT Shop Eskalation.

Tabelle 122: Bedienelemente
Bedienelement	Beschreibung
Genehmigen	Sie können mithilfe dieser Schaltfläche die Bestellung des Produkts genehmigen (siehe Eskalierte Bestellungen genehmigen und ablehnen).
Ablehnen	Sie können mithilfe dieser Schaltfläche die Bestellung des Produkts ablehnen (siehe Eskalierte Bestellungen genehmigen und ablehnen).
Alle genehmigen	Sie können mithilfe dieser Schaltfläche die Bestellung aller angezeigten Produkte genehmigen (siehe Eskalierte Bestellungen genehmigen und ablehnen).
Alle ablehnen	Sie können mithilfe dieser Schaltfläche die Bestellung aller angezeigten Produkte ablehnen (siehe Eskalierte Bestellungen genehmigen und ablehnen).
Weiter	Öffnet die Seite IT Shop Eskalation - Entscheidungen (siehe IT Shop Eskalation – Entscheidungen (Seitenbeschreibung)). Sie können mithilfe dieser Schaltfläche eine Übersicht über alle getätigten Entscheidungen anzeigen, auf der Sie weitere Einstellungen vornehmen können und die Entscheidungen speichern können. Solange Sie keine Entscheidung getroffen haben (mithilfe einer der entsprechenden Schaltflächen), ist diese Schaltfläche deaktiviert.

Tabelle 123: Bedienelemente im Detailbereich eines Produkts
Bedienelement	Beschreibung
Stornieren	Sie können mithilfe dieser Schaltfläche die Bestellung des Produkts abbrechen (siehe Eskalierte Bestellungen stornieren).
Hold-Status aufheben	Sie können mithilfe dieser Schaltfläche die Bestellung wieder zur Entscheidung freigegeben, damit Sie von Entscheidern bearbeitet werden kann (siehe Hold-Status eskalierter Bestellungen aufheben).
Zusätzliche Entscheidung widerrufen	Falls Sie für diese Produktbestellung einen zusätzlichen Entscheider ausgewählt haben (siehe Zusätzliche Entscheider für eskalierte Bestellungen beauftragen), können Sie mithilfe dieser Schaltfläche diese Aktion rückgängig machen. Anschließend sind Sie wieder alleiniger Entscheider über diese Produktbestellung (siehe Zusätzliche Entscheider für eskalierte Bestellungen entfernen).
Frage zurückziehen	Sie können mithilfe dieser Schaltfläche die Anfrage zurückziehen, die Sie an eine andere Identität zur Bestellung des Produkts gestellt haben (siehe Anfragen zu eskalierten Bestellungen senden).
Berechtigungen der Identität anzeigen	Sie können mithilfe dieser Schaltfläche bestimmen, welche Änderungen zum Stichtag der Änderung durchgeführt werden sollen (siehe Eskalierte Zuweisungen neuer Manager genehmigen).
mehr > Anfrage senden	Sie können mithilfe dieser Funktion einer Identität eine Anfrage zur Bestellung des Produkts senden (siehe Anfragen zu eskalierten Bestellungen senden).
mehr > Gesamte Bestellung anzeigen	Sie können mithilfe dieser Funktion die gesamte Bestellung anzeigen, mit der dieses Produkt bestellt wurde (siehe Gesamte Bestellungen von eskalierten Bestellungen anzeigen und genehmigen).
mehr > Entscheidung umleiten	Sie können mithilfe dieser Funktion die Entscheidung über die Bestellung des Produkts durch eine andere Entscheidungsebene ausführen lassen, beispielsweise wenn im Einzelfall die Entscheidung durch einen Manager erforderlich ist (siehe Entscheidungen eskalierter Bestellungen umleiten).
mehr > Entscheider hinzufügen	Sie können mithilfe dieser Funktion einen weiteren Entscheider hinzufügen, um sich die Entscheidung über den Bestellvorgang zu teilen (siehe Zusätzliche Entscheider für eskalierte Bestellungen beauftragen). Sie können diese Aktion in der Genehmigungshistorie widerrufen (siehe Zusätzliche Entscheider für eskalierte Bestellungen entfernen).
mehr > Entscheidung delegieren	Sie können mithilfe dieser Funktion die Entscheidung über die Bestellung an eine andere Identität abgeben (siehe Entscheidungen eskalierter Bestellungen an andere Identitäten delegieren).
mehr > Priorität ändern	Sie können mithilfe dieser Funktion die Priorität der Bestellung des Produkts ändern (siehe Priorität von eskalierten Bestellungen ändern).

Tabelle 124: Spalten
Spalte	Beschreibung
Produkt	Zeigt Ihnen den Namen des Produkts, das bestellt wurde.
Status	Zeigt Ihnen, welchen Status die Bestellung des Produkts derzeit hat.
Bestelldatum	Zeigt Ihnen, wann das Produkt bestellt wurde.
Empfänger	Zeigt Ihnen, für wen das Produkt bestellt wurde.
Priorität	Zeigt Ihnen, welche Priorität die Bestellung des Produkts hat.
Entscheidung	Sie können mithilfe der beiden Schaltflächen eine Entscheidung über die Bestellung des Produkts treffen. TIPP: Wenn Sie alle Entscheidungen getroffen haben, klicken Sie Weiter, um eine Übersichtsseite zu öffnen und die Entscheidungen zu speichern.

TIPP: Mithilfe der Filter an jeder Tabellenspalte können Sie die angezeigten Daten weiter einschränken. Weitere Informationen finden Sie unter Filter.

TIPP: Zu jedem Produkt können Sie weitere nützliche Informationen im Detailbereich in den folgenden Tabreitern anzeigen. Klicken Sie dazu in der Liste auf das entsprechende Produkt.

Information: Zeigt Ihnen allgemeine Informationen zur Bestellung. Die angezeigten Informationen variieren und sind abhängig von der Servicekategorie, aus der die Bestellung ausgelöst wurde.
Workflow: Zeigt Ihnen den chronologischen Lebenszyklus der Bestellung ab dem Zeitpunkt der Bestellung.

Übersicht der Bestellungen (Seitenbeschreibung)

Die Seite Übersicht der Bestellungen öffnen Sie über Bestellung > Eskalation > Detailbereich > mehr > Gesamte Bestellung anzeigen.

Auf der Seite Übersicht der Bestellungen erhalten Sie einen Überblick über alle Produkte aus einer bestimmten Bestellung und können alle offenen Produktbestellungen dieser Bestellung genehmigen (sieheGesamte Bestellungen von eskalierten Bestellungen anzeigen und genehmigen).

Die nachfolgenden Tabellen geben Ihnen einen Überblick über die verschiedenen Funktionen und Inhalte der Seite Übersicht der Bestellungen.

Tabelle 125: Bedienelemente
Bedienelement	Beschreibung
Position zu dieser Bestellung hinzufügen	Öffnet die Seite Bestellung (siehe Bestellung (Seitenbeschreibung)). Sie können mithilfe dieser Schaltfläche weitere Produkte zur entsprechenden Bestellung hinzufügen (siehe Weitere Produkte zu eskalierten Bestellungen hinzufügen).
Alle genehmigen	Öffnet die Seite IT Shop Eskalation – Entscheidungen (siehe IT Shop Eskalation – Entscheidungen (Seitenbeschreibung)). Sie können mithilfe dieser Schaltfläche alle offenen Produktbestellungen dieser Bestellung genehmigen Gesamte Bestellungen von offenen Bestellungen anzeigen und genehmigen).

Tabelle 126: Bedienelemente im Detailbereich eines Produkts
Bedienelement	Beschreibung
Stornieren	Sie können mithilfe dieser Schaltfläche die Bestellung des Produkts abbrechen (siehe Eskalierte Bestellungen stornieren).

Tabelle 127: Spalten
Spalte	Beschreibung
Produkt	Zeigt Ihnen den Namen des Produkts, das bestellt wurde.
Status	Zeigt Ihnen, welchen Status die Bestellung des Produkts derzeit hat. Die folgenden Status sind möglich: Zugewiesen: Die Bestellung war erfolgreich und das Produkt wurde erfolgreich zugewiesen. Bestellung: Die Bestellung befindet sich noch in der Entscheidungsphase (es durchläuft noch den Bestell-Workflow). Im Detailbereich im Tabreiter Workflow sehen Sie die aktuelle Position im Workflow. Wartend: Die Bestellung wartet auf eine Entscheidung eines Entscheiders. Im Detailbereich im Tabreiter Workflow sehen Sie, auf wessen Entscheidung gewartet wird. Genehmigt: Die Bestellung wurde vom Entscheider genehmigt und durchläuft den weiteren Workflow. Im Detailbereich im Tabreiter Workflow sehen Sie die aktuelle Position im Workflow. Verlängerung: Das Produkt wird gerade verlängert. Abbestellung: Das Produkt wird gerade abbestellt. Abgelehnt: Die Bestellung wurde abgelehnt. Im Detailbereich im Tabreiter Workflow können Sie nachvollziehen, wann und warum die Bestellung abgelehnt wurde. Abgebrochen: Die Bestellung wurde abgebrochen. Im Detailbereich im Tabreiter Workflow können Sie nachvollziehen, wann und warum die Bestellung abgebrochen wurde. Abbestellt: Die Bestellung wurde abbestellt. Im Detailbereich im Tabreiter Workflow können Sie nachvollziehen, wann und warum die Bestellung abbestellt wurde.
Bestelldatum	Zeigt Ihnen, wann das Produkt bestellt wurde.
Empfänger	Zeigt Ihnen, für wen das Produkt bestellt wurde.
Einkaufswagen	Zeigt Ihnen, in welcher Gesamtbestellung das Produkt bestellt wurde.

TIPP: Mithilfe der Filter an jeder Tabellenspalte können Sie die angezeigten Daten weiter einschränken. Weitere Informationen finden Sie unter Filter.

TIPP: Zu jedem Produkt können Sie weitere nützliche Informationen im Detailbereich in den folgenden Tabreitern anzeigen. Klicken Sie dazu in der Liste auf das entsprechende Produkt.

Information: Zeigt Ihnen allgemeine Informationen zur Bestellung. Die angezeigten Informationen variieren und sind abhängig von der Servicekategorie, aus der die Bestellung ausgelöst wurde.
Workflow: Zeigt Ihnen den chronologischen Lebenszyklus der Bestellung ab dem Zeitpunkt der Bestellung.
Compliance: Zeigt Ihnen eventuelle Regelverletzungen der Bestellung.

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