Details (Seitenbeschreibung)
Die Seite Details öffnen Sie über Bestellung > Meine Bestellungen > Einkaufswagen > Aktionen > Details bearbeiten.
Haben Sie mehrere Produkte im Einkaufswagen, können Sie diese auf der Seite Details einzeln bearbeiten und geänderte Eigenschaften für mehrere gleiche Produkte übernehmen. So müssen Sie nicht für jedes einzelne Produkt separat die gleichen Einstellungen anpassen, sondern können die Änderungen "kopieren" (siehe Mehrere Produkte im Einkaufswagen bearbeiten).
Die nachfolgenden Tabellen geben Ihnen einen Überblick über die verschiedenen Funktionen und Inhalte der Seite Details.
Tabelle 99: Bedienelemente
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Für alle übernehmen |
Sie können mithilfe dieser Schaltfläche Änderungen, die Sie im Feld daneben gemacht haben, für alle weiteren Produkte des gleichen Typs übernehmen (siehe Mehrere Produkte im Einkaufswagen bearbeiten). |
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Speichern |
Sie können mithilfe dieser Schaltfläche alle Änderungen speichern. |
Tabelle 100: Spalten
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Empfänger |
Zeigt Ihnen, für wen das Produkt bestellt wird. |
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Einstellungen |
Zeigt Ihnen alle Daten, die Sie ändern können. |
TIPP: Mithilfe der Filter an jeder Tabellenspalte können Sie die angezeigten Daten weiter einschränken. Weitere Informationen finden Sie unter Filter.
Meine Aufgaben (Seitenbeschreibung)
Die Seite Meine Aufgaben öffnen Sie über Bestellung > Meine Aufgaben.
Auf der Seite Meine Aufgaben können Sie verschiedene Aktionen für Bestellungen ausführen, in die Sie als Entscheider involviert sind.
Klicken Sie dazu auf eine der Kacheln:
Offene Bestellungen (Seitenbeschreibung)
Die Seite Offene Bestellungen öffnen Sie über Bestellung > Meine Aufgaben > Offene Bestellungen.
Viele Bestellungen durchlaufen ein manuelles Genehmigungsverfahren, um die korrekte Zuordnung der Produkte zu gewährleisten. Weitere Informationen zu offenen Bestellungen finden Sie unter Offene Bestellungen.
Auf der Seite Offene Bestellungen können Sie:
Die nachfolgenden Tabellen geben Ihnen einen Überblick über die verschiedenen Funktionen und Inhalte der Seite Offene Bestellungen.
Tabelle 102: Bedienelemente
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 Genehmigen
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Sie können mithilfe dieser Schaltfläche die Bestellung des Produkts genehmigen (siehe Bestellungen genehmigen und ablehnen). |
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 Ablehnen
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Sie können mithilfe dieser Schaltfläche die Bestellung des Produkts ablehnen (siehe Bestellungen genehmigen und ablehnen). |
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 Alle genehmigen
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Sie können mithilfe dieser Schaltfläche die Bestellung aller angezeigten Produkte genehmigen (siehe Bestellungen genehmigen und ablehnen). |
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 Alle ablehnen
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Sie können mithilfe dieser Schaltfläche die Bestellung aller angezeigten Produkte ablehnen (siehe Bestellungen genehmigen und ablehnen). |
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Weiter |
Öffnet die Seite Offene Bestellungen - Entscheidungen (siehe Offene Bestellungen – Entscheidungen).
Sie können mithilfe dieser Schaltfläche eine Übersicht über alle getätigten Entscheidungen anzeigen, auf der Sie weitere Einstellungen vornehmen können und die Entscheidungen speichern können. Solange Sie keine Entscheidung getroffen haben (mithilfe einer der entsprechenden Schaltflächen), ist diese Schaltfläche deaktiviert. |
Tabelle 104: Spalten
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Produkt |
Zeigt Ihnen den Namen des Produkts, das bestellt wurde. |
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Status |
Zeigt Ihnen, welchen Status die Bestellung des Produkts derzeit hat. |
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Bestelldatum |
Zeigt Ihnen, wann das Produkt bestellt wurde. |
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Empfänger |
Zeigt Ihnen, für wen das Produkt bestellt wurde. |
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Priorität |
Zeigt Ihnen, welche Priorität die Bestellung des Produkts hat. |
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Entscheidung |
Sie können mithilfe der beiden Schaltflächen eine Entscheidung über die Bestellung des Produkts treffen.
TIPP: Wenn Sie alle Entscheidungen getroffen haben, klicken Sie Weiter, um eine Übersichtsseite zu öffnen und die Entscheidungen zu speichern. |
TIPP: Mithilfe der Filter an jeder Tabellenspalte können Sie die angezeigten Daten weiter einschränken. Weitere Informationen finden Sie unter Filter.
TIPP: Zu jedem Produkt können Sie weitere nützliche Informationen im Detailbereich in den folgenden Tabreitern anzeigen. Klicken Sie dazu in der Liste auf das entsprechende Produkt.
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Information: Zeigt Ihnen allgemeine Informationen zur Bestellung. Die angezeigten Informationen variieren und sind abhängig von der Servicekategorie, aus der die Bestellung ausgelöst wurde.
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Workflow: Zeigt Ihnen den chronologischen Lebenszyklus der Bestellung ab dem Zeitpunkt der Bestellung.
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Compliance: Zeigt Ihnen eventuelle Regelverletzungen der Bestellung.
Übersicht der Bestellungen (Seitenbeschreibung)
Die Seite Übersicht der Bestellungen öffnen Sie über Bestellung > Meine Aufgaben > Offene Bestellungen > Detailbereich > mehr > Gesamte Bestellung anzeigen.
Auf der Seite Übersicht der Bestellungen erhalten Sie einen Überblick über alle Produkte aus einer bestimmten Bestellung und können alle offenen Produktbestellungen dieser Bestellung genehmigen (siehe Gesamte Bestellungen von offenen Bestellungen anzeigen und genehmigen).
Die nachfolgenden Tabellen geben Ihnen einen Überblick über die verschiedenen Funktionen und Inhalte der Seite Übersicht der Bestellungen.
Tabelle 106: Bedienelemente im Detailbereich eines Produkts
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Stornieren |
Sie können mithilfe dieser Schaltfläche die Bestellung des Produkts abbrechen (siehe Offene Bestellungen stornieren). |
Tabelle 107: Spalten
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Produkt |
Zeigt Ihnen den Namen des Produkts, das bestellt wurde. |
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Status |
Zeigt Ihnen, welchen Status die Bestellung des Produkts derzeit hat.
Die folgenden Status sind möglich:
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Zugewiesen: Die Bestellung war erfolgreich und das Produkt wurde erfolgreich zugewiesen.
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Bestellung: Die Bestellung befindet sich noch in der Entscheidungsphase (es durchläuft noch den Bestell-Workflow). Im Detailbereich im Tabreiter Workflow sehen Sie die aktuelle Position im Workflow.
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Wartend: Die Bestellung wartet auf eine Entscheidung eines Entscheiders. Im Detailbereich im Tabreiter Workflow sehen Sie, auf wessen Entscheidung gewartet wird.
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Genehmigt: Die Bestellung wurde vom Entscheider genehmigt und durchläuft den weiteren Workflow. Im Detailbereich im Tabreiter Workflow sehen Sie die aktuelle Position im Workflow.
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Verlängerung: Das Produkt wird gerade verlängert.
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Abbestellung: Das Produkt wird gerade abbestellt.
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Abgelehnt: Die Bestellung wurde abgelehnt. Im Detailbereich im Tabreiter Workflow können Sie nachvollziehen, wann und warum die Bestellung abgelehnt wurde.
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Abgebrochen: Die Bestellung wurde abgebrochen. Im Detailbereich im Tabreiter Workflow können Sie nachvollziehen, wann und warum die Bestellung abgebrochen wurde.
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Abbestellt: Die Bestellung wurde abbestellt. Im Detailbereich im Tabreiter Workflow können Sie nachvollziehen, wann und warum die Bestellung abbestellt wurde. |
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Bestelldatum |
Zeigt Ihnen, wann das Produkt bestellt wurde. |
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Empfänger |
Zeigt Ihnen, für wen das Produkt bestellt wurde. |
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Einkaufswagen |
Zeigt Ihnen, in welcher Gesamtbestellung das Produkt bestellt wurde. |
TIPP: Mithilfe der Filter an jeder Tabellenspalte können Sie die angezeigten Daten weiter einschränken. Weitere Informationen finden Sie unter Filter.
TIPP: Zu jedem Produkt können Sie weitere nützliche Informationen im Detailbereich in den folgenden Tabreitern anzeigen. Klicken Sie dazu in der Liste auf das entsprechende Produkt.
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Information: Zeigt Ihnen allgemeine Informationen zur Bestellung. Die angezeigten Informationen variieren und sind abhängig von der Servicekategorie, aus der die Bestellung ausgelöst wurde.
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Workflow: Zeigt Ihnen den chronologischen Lebenszyklus der Bestellung ab dem Zeitpunkt der Bestellung.
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Compliance: Zeigt Ihnen eventuelle Regelverletzungen der Bestellung.
