O envio de formulários no site de suporte está temporariamente indisponível para manutenção programada. Se precisar assistência imediata, entre em contato com o suporte técnico. Lamentamos o inconveniente.
Error when trying to enable SRA for SGODSE SPS instance
Descrição
The following error appears when attempting to enable SRA for the SGODSE SPS instance:
Unexpected Error Encountered
An error was encountered while enabling Safeguard Remote Access: Failed to enable Sra for Sps.
Causa
This error occurs when another person is logged into SPS as Administrator while the Starling SGODSE UI was attempting to enable SRA.
Resolução
SPS locks configuration changes when an Administrator is logged in such that only the first Administrator user to log in to SPS Web UI will be able to make configuration changes. The solution is to make sure to have all users log out of SPS Web UI, then the attempt to enable SRA from Starling SGODSE UI should succeed.
Your Request will be reviewed by our technical reviewer team and, if approved, will be added as a Topic in our Knowledgebase.
Conteúdo recomendado
Produto(s):
Safeguard On Demand
Hosted
Safeguard for Privileged Sessions On Demand
Hosted
Tópico(s):
Configuration
Histórico do artigo:
Criado em: 12/19/2023 Última atualização em: 12/19/2023
Thank you for your feedback for Topic Request
Your Request will be reviewed by our technical reviewer team and, if approved, will be added as a Topic in our Knowledgebase.
Bem-vindo ao Suporte
Você pode encontrar ajuda de suporte on-line para *produto* em um local de suporte afiliado. Clique em Continue (Continuar) para ser direcionado ao conteúdo de suporte correto e à assistência a *produto*.
Encerramento do suporte aos navegadores IE 8, 9 e 10
O Portal da One Identity não é mais compatível com IE8, 9 e 10. Recomendamos a atualização do navegador para a versão mais recente do Internet Explorer ou do Chrome.