Um eine Bearbeitergruppe zu erstellen oder zu bearbeiten
-
Wählen Sie im Manager die Kategorie Helpdesk > Basisdaten zur Konfiguration > Bearbeitergruppen.
-
Wählen Sie in der Ergebnisliste die Bearbeitergruppe und führen Sie die Aufgabe Stammdaten bearbeiten aus.
- ODER -
Klicken Sie in der Ergebnisliste .
-
Erfassen Sie auf dem Stammdatenformular die benötigten Daten.
- Speichern Sie die Änderungen.