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Identity Manager 9.0 LTS - Administrationshandbuch für IT Shop

Einrichten einer IT Shop-Lösung
One Identity Manager Benutzer im IT Shop Inbetriebnahme des IT Shops IT Shop mit dem Application Governance Modul nutzen Bestellbare Produkte Vorbereitung der Produkte zur Bestellung
Leistungspositionen erfassen Servicekategorien erfassen Produktspezifische Bestelleigenschaften erfassen Produkte für zeitlich begrenzte Bestellungen Produktbestellung bei Umzug des Kunden oder des Produkts Nicht bestellbare Produkte Nutzungsbedingungen erfassen Schlagworte erfassen
Zuweisen und Entfernen der Produkte Vorbereiten des IT Shops für die Multifaktor-Authentifizierung Zuweisungsbestellungen Delegierungen Übernahme vorhandener Benutzerkonten, Zuweisungen und Rollenmitgliedschaften in IT Shop Bestellungen Systemberechtigungen automatisch in den IT Shop aufnehmen Ungenutzte Anwendungsrollen für Produkteigner löschen
Genehmigungsverfahren für IT Shop-Bestellungen
Entscheidungsrichtlinien für Bestellungen Entscheidungsworkflows für Bestellungen Ermitteln der wirksamen Entscheidungsrichtlinie Auswahl der verantwortlichen Entscheider Risikobewertung einer Bestellung Prüfen von Bestellungen auf Regelkonformität Entscheiden von Bestellungen eines Entscheiders Bestellungen automatisch entscheiden Entscheidungen durch Peer-Gruppen-Analyse Weitere Informationen zur Bestellung einholen Andere Entscheider beauftragen Eskalieren eines Entscheidungsschrittes Entscheider können nicht ermittelt werden Automatische Entscheidung bei Zeitüberschreitung Abbruch einer Bestellung bei Zeitüberschreitung Entscheidungen durch die zentrale Entscheidergruppe Bestellungen mit Nutzungsbedingungen entscheiden Standard-Genehmigungsverfahren nutzen
Ablauf einer Bestellung
Überblick über Bestellungen Mehrfache Bestellungen eines Produktes Zeitlich begrenzte Bestellungen Umzug des Kunden oder des Produkts in einen anderen Shop Änderung des Entscheidungsworkflows bei offenen Bestellungen Bestellungen für Mitarbeiter Managerwechsel für Mitarbeiter bestellen Bestellungen stornieren Produkte abbestellen Benachrichtigungen im Bestellprozess Entscheidung per E-Mail Entscheidung über adaptive Karten Zeitlich begrenzte Bestellungen für geänderte Rollenmitgliedschaften Bestellungen von dauerhaft deaktivierten Personen Bestellungen löschen
Bearbeiten des IT Shops
Basisdaten für den IT Shop Einrichten von IT Shop Strukturen Einrichten von Kundenknoten Löschen von IT Shop Strukturen Umstrukturieren des IT Shop Vorlagen zur automatischen IT Shop-Befüllung Unternehmensspezifische Mailvorlagen für Benachrichtigungen Bestellvorlagen Empfehlungen und Hinweise zum Transportieren von IT Shop Bestandteilen mit dem Database Transporter
Beheben von Fehlern im IT Shop Konfigurationsparameter für IT Shop Status von Bestellungen Beispiele für das Ergebnis von Bestellungen

Regale löschen

Soll ein Regal komplett aufgelöst werden, müssen Sie zunächst alle Produktzuordnungen zum Regal entfernen.

Um ein Regal zu löschen

  1. Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop > IT Shop > <Shop> oder IT Shop > IT Shop > <Shoppingcenter> > <Shop>.

  2. Wählen Sie in der Ergebnisliste das Regal.

  3. Entfernen Sie alle Produktzuordnungen zum Regal.

    Beim nächsten Lauf des DBQueue Prozessors werden offene Bestellungen der Produkte geschlossen und genehmigte Bestellungen abbestellt. Anschließend können Sie das Regal löschen.

  4. Klicken Sie in der Ergebnisliste .

  5. Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage mit Ja.

Um ein Regal zu löschen, das aus einer speziellen Regalvorlage entstanden ist

  1. Bestellen Sie genehmigte Bestellungen aus diesen Regalen ab.

  2. Stornieren Sie offene Bestellungen.

  3. Entfernen Sie die Zuordnung der Regalvorlage an den Shop.

HINWEIS: Regale, die aus einer globalen Regalvorlage oder einer Shoppingcentervorlage erzeugt wurden, können nicht gelöscht werden.
Detaillierte Informationen zum Thema

Shops löschen

Möchten Sie einen Shop löschen, löschen Sie zuvor den Kundenknoten und die vorhandenen Regale.

Um einen Shop zu löschen

  1. Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop > IT Shop oder IT Shop > IT Shop > <Shoppingcenter>.

  2. Wählen Sie in der Ergebnisliste den Shop.

  3. Löschen Sie den Kundenknoten.

  4. Löschen Sie alle Regale.

  5. Klicken Sie in der Ergebnisliste .

  6. Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage mit Ja.
Detaillierte Informationen zum Thema

Shoppingcenter löschen

Möchten Sie ein Shoppingcenter löschen, löschen Sie zuvor alle Shops.

Um ein Shoppingcenter zu löschen

  1. Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop > IT Shop.

  2. Wählen Sie in der Ergebnisliste das Shoppingcenter.

  3. Löschen Sie alle Shops.

  4. Klicken Sie in der Ergebnisliste .

  5. Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage mit Ja.
Detaillierte Informationen zum Thema

Umstrukturieren des IT Shop

Falls erforderlich können kundenspezifische IT Shop Strukturen neu organisiert werden, um Shops, Regale oder Produkte in andere IT Shop Strukturen zu verschieben. Im Manager können Sie dafür folgende Aufgaben nutzen:

  • Shop: In ein anderes Shoppingcenter verschieben

  • Regal: In einen anderen Shop verschieben

  • Regal: Produkte in ein anderes Regal verschieben

  • Produkt: In ein anderes Regal verschieben

Wenn Produkte, für die es bereits Bestellungen gibt, auf diese Weise in einen anderen Shop verschoben werden, wird geprüft, ob die Bestellempfänger auch im neuen Shop Kunden sind.

HINWEIS: Standard IT Shop Strukturen können nicht verschoben werden.

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