Anfragen zu offenen Attestierungsvorgängen senden
Bevor Sie über einen Attestierungsvorgang entscheiden, können Sie einer Identität eine Anfrage zu diesem Attestierungsvorgang senden.
HINWEIS: Sobald eine Anfrage zu einem Attestierungsvorgang gestellt wurde, erreicht der Attestierungsvorgang im Entscheidungs-Workflow den Hold-Status. Über einen Attestierungsvorgang im Hold-Status kann nur der Urheber der Anfrage (oder die zentrale Entscheidergruppe) entscheiden. Den Hold-Status können Sie durch folgende Aktionen aufheben:
Um eine Anfrage zu senden
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In der Menüleiste klicken Sie Attestierung > Meine Aufgaben.
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Auf der Seite Meine Aufgaben klicken Sie Offene Attestierungen.
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Auf der Seite Offene Attestierungen führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
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(Optional) Auf der Seite Offene Attestierungen klicken Sie einen Tabreiter, um die entsprechenden Attestierungsvorgänge anzuzeigen.
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Auf der Seite Offene Attestierungen klicken Sie in der Liste auf den Attestierungsvorgang, zu dem Sie eine Anfrage stellen möchten.
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Im Detailbereich klicken Sie Aktionen > Anfrage senden.
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Im Dialogfenster Anfrage zu diesem Attestierungsvorgang senden klicken Sie die Identität, an die Sie die Anfrage senden möchten.
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Im Dialogfenster Anfrage zu diesem Attestierungsvorgang senden im Eingabefeld Ihre Frage geben Sie Ihre Anfrage zum Attestierungsvorgang ein.
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Klicken Sie Speichern.
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Anfragen zu offenen Attestierungsvorgängen löschen
Wenn sich Ihr Anliegen zu einer Bestellung erübrigt hat, können Sie Ihre gestellte Anfrage wieder zurückziehen. Sobald die Anfrage gelöscht wurde, wird auch der Hold-Status der Bestellung wieder aufgehoben und alle ursprünglichen Entscheider können wieder über die Bestellung entscheiden.
Um eine Anfrage zu löschen
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In der Menüleiste klicken Sie Attestierung > Meine Aufgaben.
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Auf der Seite Meine Aufgaben klicken Sie Offene Attestierungen.
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Auf der Seite Offene Attestierungen führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
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(Optional) Auf der Seite Offene Attestierungen klicken Sie einen Tabreiter, um die entsprechenden Attestierungsvorgänge anzuzeigen.
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Auf der Seite Offene Attestierungen klicken Sie den Attestierungsvorgang, zu dem Sie die Anfrage gestellt haben.
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Im Detailbereich klicken Sie Frage zurückziehen.
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(Optional) Im Dialogfenster Frage zurückziehen geben Sie ein, warum Sie die Anfrage zurückziehen möchten.
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Klicken Sie OK.
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Hold-Status offener Attestierungsvorgänge aufheben
Sobald eine Anfrage zu einem Attestierungsvorgang gestellt wurde, erreicht der Attestierungsvorgang im Entscheidungs-Workflow den Hold-Status. Über einen Attestierungsvorgang im Hold-Status kann nur der Urheber der Anfrage entscheiden.
Den Hold-Status können Sie durch folgende Aktionen aufheben:
Um den Hold-Status eines Attestierungsvorgangs aufzuheben, nachdem die Anfrage beantwortet wurde
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In der Menüleiste klicken Sie Attestierung > Meine Aufgaben.
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Auf der Seite Meine Aufgaben klicken Sie Offene Attestierungen.
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Auf der Seite Offene Attestierungen führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
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(Optional) Auf der Seite Offene Attestierungen klicken Sie einen Tabreiter, um die entsprechenden Attestierungsvorgänge anzuzeigen.
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Auf der Seite Offene Attestierungen in der Liste klicken Sie den Attestierungsvorgang, dessen Anfrage beantwortet wurde.
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Im Detailbereich klicken Sie Hold-Status aufheben.
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Im Dialogfenster Hold-Status aufheben klicken Sie OK.
Der Hold-Status wird aufgehoben. Damit wird die Bestellung wieder zur Entscheidung freigegeben und kann auch von anderen Entscheidern bearbeitet werden.
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Attestierungshistorie anzeigen
Um einen Überblick über alle Attestierungsvorgänge zu erhalten, die Sie oder Identitäten, für die Sie verantwortlich sind, getroffen haben, können Sie die Attestierungshistorie anzeigen.
Um die Attestierungshistorie anzeigen
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In der Menüleiste klicken Sie Attestierung > Meine Aufgaben.
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Auf der Seite Meine Aufgaben klicken Sie Attestierungshistorie.
Die Seite Attestierungshistorie öffnet sich (siehe Attestierungshistorie (Seitenbeschreibung)).
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(Optional) Um die anzuzeigenden Attestierungsvorgänge weiter einzuschränken oder zu erweitern, aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben Attestierungsstatus. So können Sie beispielsweise nur ausstehende (noch nicht entschiedene) Attestierungsvorgänge anzeigen.
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(Optional) Um die Details eines Attestierungsvorgangs anzuzeigen, klicken Sie auf den Attestierungsvorgang, dessen Details Sie anzeigen möchten.
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(Optional) Um sich die in einem Attestierungsvorgang involvierten Objekte im Detail anzeigen zu lassen, nehmen Sie folgende Aktionen vor:
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In der Liste klicken Sie einen Attestierungsvorgang.
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Im Detailbereich klicken Sie Details anzeigen.
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Im Dialogfenster Attestiertes Objekt in der Auswahlliste Objekt wählen Sie ein Objekt.
Informationen zum Objekt werden angezeigt.
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(Optional) Klicken Sie Aktuellen Objektzustand anzeigen.
Eine Übersicht mit Shapes zur Attestierung öffnet sich.
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(Optional) Um alle Identitäten anzuzeigen, die über den Attestierungsvorgang entscheiden dürfen, nehmen Sie folgende Aktionen vor:
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In der Liste klicken Sie einen Attestierungsvorgang.
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Im Detailbereich klicken Sie den Tabreiter Workflow.
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(Optional) Um vergangene Attestierungen zum ausgewählten Objekt anzuzeigen, nehmen Sie folgende Aktionen vor:
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In der Liste klicken Sie einen Attestierungsvorgang.
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Im Detailbereich klicken Sie den Tabreiter Historie.
Die Attestierungsvorgänge zu dem ausgewählten Objekt, die in der Vergangenheit erfolgt sind, werden angezeigt. Zu jedem einzelnen Attestierungsvorgang können Sie weitere Details aufrufen.
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