Benachrichtigungen im Attestierungsvorgang
Innerhalb eines Attestierungsvorgangs können verschiedene E-Mail Benachrichtigungen an Attestierer und andere Personen versendet werden. Die Benachrichtigungsverfahren nutzen Mailvorlagen zur Erzeugung der Benachrichtigungen. In einer Mailvorlage sind die Mailtexte in verschiedenen Sprachen definiert. Somit wird bei Generierung einer E-Mail-Benachrichtigung die Sprache des Empfängers berücksichtigt. In der Standardinstallation sind bereits Mailvorlagen enthalten, die Sie zur Konfiguration der Benachrichtigungsverfahren verwenden können.
Benachrichtigungen werden standardmäßig nicht an die zentrale Entscheidergruppe versendet. Fallback-Entscheider werden nur benachrichtigt, wenn für einen Entscheidungsschritt nicht genügend Entscheider ermittelt werden können.
Um Benachrichtigungen im Bestellprozess zu nutzen
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Stellen Sie sicher, dass das E-Mail-Benachrichtungssystem im One Identity Manager konfiguriert ist. Ausführliche Informationen finden Sie im One Identity Manager Installationshandbuch.
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Aktivieren Sie im Designer den Konfigurationsparameter QER | Attestation | DefaultSenderAddress und erfassen Sie die Absenderadresse, mit der die E-Mail Benachrichtigungen verschickt werden.
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Stellen Sie sicher, dass alle Personen eine Standard-E-Mail-Adresse besitzen. An diese E-Mail Adresse werden die Benachrichtigungen versendet. Ausführliche Informationen finden Sie im One Identity Manager Administrationshandbuch für das Identity Management Basismodul.
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Stellen Sie sicher, dass für alle Personen eine Sprachkultur ermittelt werden kann. Nur so erhalten die Personen die E-Mail Benachrichtigungen in ihrer Sprache. Ausführliche Informationen finden Sie im One Identity Manager Administrationshandbuch für das Identity Management Basismodul.
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Konfigurieren Sie die Benachrichtigungsverfahren.
Verwandte Themen
Aufforderung zur Attestierung
Liegt ein neuer Attestierungsvorgang vor, dann erhalten die Attestierer eine Benachrichtigung. Die Aufforderung zur Attestierung kann für jeden Entscheidungsschritt separat konfiguriert werden.
Voraussetzung
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Der Konfigurationsparameter QER | Attestation | MailTemplateIdents | RequestApproverByCollection ist deaktiviert.
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An der Attestierungsrichtlinie ist Benachrichtigungen über offene Attestierungen immer versenden aktiviert.
Um das Benachrichtigungsverfahren einzurichten
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Erfassen Sie am Entscheidungsschritt auf dem Tabreiter Mailvorlagen die folgenden Daten.
Mailvorlage Aufforderung: Attestierung - Aufforderung zur Entscheidung
TIPP: Um die Entscheidung per E-Mail zuzulassen, wählen Sie die Mailvorlage Attestierung - Aufforderung zur Entscheidung (per E-Mail).
TIPP: Um eine allgemeine Benachrichtigung zu versenden, wenn offene Attestierungen vorliegen, können Sie die zeitgesteuerte Aufforderung zur Attestierung konfigurieren. Damit werden die einzelnen Aufforderungen zur Attestierung an den Entscheidungsschritten ersetzt.
Verwandte Themen
Erinnerung der Attestierer
Hat ein Attestierer nach Ablauf eines festgelegten Erinnerungsintervalls einen Attestierungsvorgang noch nicht bearbeitet, kann er eine Erinnerungsbenachrichtigung erhalten. Für die Zeitberechnung wird die gültige Arbeitszeit des Attestierers berücksichtigt.
Voraussetzung
Um das Benachrichtigungsverfahren einzurichten
TIPP: Um eine allgemeine Benachrichtigung zu versenden, wenn offene Attestierungen vorliegen, können Sie die zeitgesteuerte Aufforderung zur Attestierung konfigurieren. Damit werden die einzelnen Aufforderungen zur Attestierung an den Entscheidungsschritten ersetzt.
Verwandte Themen
Zeitgesteuerte Aufforderung zur Attestierung
Attestierer können regelmäßig darüber benachrichtigt werden, wenn für sie offene Attestierungsvorgänge vorliegen. Diese regelmäßigen Benachrichtigungen ersetzen die einzelnen Aufforderungen und Erinnerungen zur Attestierung, die am Entscheidungsschritt konfiguriert werden.
Um regelmäßige Benachrichtigungen zu versenden, wenn offene Attestierungen vorliegen
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Aktivieren Sie im Designer den Konfigurationsparameter QER | Attestation | MailTemplateIdents | RequestApproverByCollection.
Es wird standardmäßig eine Benachrichtigung mit der Mailvorlage Attestierung - ausstehende Anträge für Entscheider versendet.
TIPP: Um eine andere als die Standardmailvorlage für diese Benachrichtigungen zu nutzen, ändern Sie den Wert des Konfigurationsparameters im Designer.
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Konfigurieren und aktivieren Sie im Designer den Zeitplan Entscheider über ausstehende Attestierungen informieren.
Ausführliche Informationen dazu finden Sie im One Identity Manager Administrationshandbuch für betriebsunterstützende Aufgaben.
