Bestellung (Seitenbeschreibung)
Die Seite Bestellung öffnen Sie über Bestellung > Meine Bestellungen > Neue Bestellung.
Auf der Seite Bestellung können Sie Produkte, die Sie bestellen möchten, in den Einkaufswagen legen (siehe Produkte in den Einkaufswagen legen).
Es gibt Produkte in der Auflistung aller Produkte, die mit einem Symbol gekennzeichnet sind. In der folgenden Tabelle wird die Bedeutung der verschiedenen Symbole erläutert.
Tabelle 74: Status der Bestellung
|
|
Das Produkt wurde bestellt und bereits zugewiesen. Eine weitere Bestellung kann momentan nicht durchgeführt werden. |
|
|
Das Produkt wurde bereits bestellt oder ist zur Zeit nicht verfügbar. Es kann momentan nicht bestellt werden. |
|
|
Für das Produkt existiert bereits eine offene Bestellung. Eine wiederholte Bestellung ist momentan nicht möglich. |
|
|
Das Produkt wurde dem Benutzer bereits zugewiesen.
HINWEIS: Die Zuweisung des Produktes kann zum Beispiel durch eine Vererbung erfolgt sein. Eine weitere Bestellung des Produktes ist möglich. Wird die Bestellung ein weiteres Mal durchgeführt, wechselt der Status in Das Produkt wurde bereits bestellt. |
Die nachfolgenden Tabellen geben Ihnen einen Überblick über die verschiedenen Funktionen und Inhalte der Seite Bestellung.
Tabelle 75: Bedienelemente
|
Empfänger |
Zeigt Ihnen, für welche Identität Sie Produkte auswählen.
Sie können mithilfe der Schaltfläche Ändern auswählen, für welche Identitäten Sie die Produkte bestellen möchten (siehe Für andere Identitäten oder Subidentitäten bestellen). |
|
Leistungsposition finden |
Mithilfe dieser Suche können Sie nach Produkten suchen, die Sie bestellen möchten. |
|
Leistungspositionen in der Servicekategorie |
Zeigt Ihnen, zu welcher Servicekategorie die angezeigten Produkte gehören.
Enthält die Servicekategorie Unterkategorien, klicken Sie in die Liste und wählen Sie die entsprechende Unterkategorie aus. |
|
Servicekategorie ändern |
Sie können mithilfe dieser Schaltfläche eine andere Servicekategorie auswählen. |
|
Produkte aus Unterkategorien mit einbeziehen |
Sie können mithilfe dieses Kontrollkästchens die Haupt- und Unterkategorien der gewählten Servicekategorie in einer Liste zusammengefasst anzeigen. |
|
In den Einkaufswagen |
Öffnet die Seite Mein Einkaufswagen (siehe Mein Einkaufswagen (Seitenbeschreibung)).
Sie können mithilfe dieser Schaltfläche alle Produkte in den Einkaufswagen legen, die Sie mithilfe des Kontrollkästchens  (In den Einkaufswagen) ausgewählt haben (siehe Produkte in den Einkaufswagen legen). |
|
Aktionen > Liegen Bestellungen dieses Empfängers vor? |
Öffnet die Seite Bestellungen für Identität (siehe Bestellungen für Identität (Seitenbeschreibung)).
Sie können mithilfe dieser Funktion prüfen, welche Produkte der gewählte Empfänger bereits besitzt. Somit können Sie verhindern, versehentlich Produkte zu bestellen, die dem Empfänger bereits zugewiesen sind. |
|
Aktionen > Bestellvorlage verwenden |
Sie können mithilfe dieser Funktion Produkte aus einer Bestellvorlage bestellen (siehe Aus Vorlagen bestellen). |
|
Aktionen > Referenzbenutzer wählen |
Sie können mithilfe dieser Funktion Produkte bestellen, die eine bestimmte Identität bereits besitzt (siehe Produkte über Referenzbenutzer bestellen). |
|
Aktionen > Produkte anzeigen, die andere Identitäten bestellt haben |
Öffnet die Seite Produkte, die andere Identitäten bestellt haben (siehe Produkte, die andere Identitäten bestellt haben (Seitenbeschreibung)).
Sie können mithilfe dieser Funktion Produkte anzeigen und bestellen, die andere Identitäten aus Ihrem Umfeld bereits bestellt haben (siehe Produkte über Peer-Gruppe bestellen). |
Tabelle 76: Spalten
|
In den Einkaufswagen |
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Produkten, die Sie in den Einkaufswagen legen möchten. Anschließend können Sie mithilfe der Schaltfläche In den Einkaufswagen diese Produkte in den Einkaufswagen legen (siehe Produkte in den Einkaufswagen legen). |
|
Produkt |
Zeigt Ihnen den Namen des Produkts. |
|
Servicekategorie |
Zeigt Ihnen, zu welcher Servicekategorie das Produkt gehört. |
|
Bestellung |
Sie können mithilfe der Schaltfläche In den Einkaufswagen das entsprechende Produkt in den Einkaufswagen legen (siehe Produkte in den Einkaufswagen legen). |
TIPP: Mithilfe der Filter an jeder Tabellenspalte können Sie die angezeigten Daten weiter einschränken. Weitere Informationen finden Sie unter Filter.
TIPP: Zu jedem Produkt können Sie weitere nützliche Informationen im Detailbereich anzeigen. Klicken Sie dazu in der Liste auf das entsprechende Produkt und klappen Sie den Detailbereich mit Klick auf den grauen Bereich aus.
Bestellungen für Identität (Seitenbeschreibung)
Die Seite Bestellungen für Identität öffnen Sie über Bestellung > Meine Bestellungen > Neue Bestellung > Aktionen > Nach Referenzbenutzer.
Auf der Seite Bestellungen für Identität können Sie Produkte anzeigen und bestellen, die eine vorher gewählte Identität bereits bestellt hat (siehe Produkte über Referenzbenutzer bestellen). So erhalten Sie eine schnelle Möglichkeit, Produkte zu bestellen, die für Sie oder Ihre Identitäten ebenfalls wichtig sein könnten.
Es gibt Produkte in der Auflistung aller Produkte, die mit einem Symbol gekennzeichnet sind. In der folgenden Tabelle wird die Bedeutung der verschiedenen Symbole erläutert.
Tabelle 77: Status der Bestellung
|
|
Das Produkt wurde bestellt und bereits zugewiesen. Eine weitere Bestellung kann momentan nicht durchgeführt werden. |
|
|
Das Produkt wurde bereits bestellt oder ist zur Zeit nicht verfügbar. Es kann momentan nicht bestellt werden. |
|
|
Für das Produkt existiert bereits eine offene Bestellung. Eine wiederholte Bestellung ist momentan nicht möglich. |
|
|
Das Produkt wurde dem Benutzer bereits zugewiesen.
HINWEIS: Die Zuweisung des Produktes kann zum Beispiel durch eine Vererbung erfolgt sein. Eine weitere Bestellung des Produktes ist möglich. Wird die Bestellung ein weiteres Mal durchgeführt, wechselt der Status in Das Produkt wurde bereits bestellt. |
Die nachfolgenden Tabellen geben Ihnen einen Überblick über die verschiedenen Funktionen und Inhalte der Seite Bestellungen für Identität.
Tabelle 78: Bedienelemente
|
In den Einkaufswagen |
Sie können mithilfe dieser Schaltfläche alle Produkte in den Einkaufswagen legen, die Sie mithilfe des Kontrollkästchens neben dem Produkt in der Spalte Bestellung ausgewählt haben. |
|
Als Vorlage veröffentlichen |
Sie können mithilfe dieser Schaltfläche eine Bestellvorlage erstellen, die Sie später zeitsparend wiederverwenden können (siehe Bestellvorlagen erstellen). |
Tabelle 79: Spalten
|
Bestellung |
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Produkten, die Sie in den Einkaufswagen legen möchten. Anschließend können Sie mithilfe der Schaltfläche In den Einkaufswagen diese Produkte in den Einkaufswagen legen. |
|
Vollständiger Name |
Zeigt Ihnen den Namen des Produkts. |
|
Beschreibung |
Zeigt Ihnen die Beschreibung des Produkts. |
TIPP: Mithilfe der Filter an jeder Tabellenspalte können Sie die angezeigten Daten weiter einschränken. Weitere Informationen finden Sie unter Filter.
Produkte, die andere Identitäten bestellt haben (Seitenbeschreibung)
Die Seite Produkte, die andere Identitäten bestellt haben öffnen Sie über Bestellung > Meine Bestellungen > Neue Bestellung > Aktionen > Produkte anzeigen, die andere Identitäten bestellt haben.
Auf der Seite Produkte, die andere Identitäten bestellt haben können Sie Produkte anzeigen und bestellen, die andere Identitäten aus Ihrem Umfeld bereits bestellt haben (siehe Produkte über Peer-Gruppe bestellen). Als Manager können Sie zudem Produkte aus der Peer-Gruppe einer Identität anzeigen, für die Sie verantwortlich sind. So erhalten Sie eine schnelle Möglichkeit, Produkte zu bestellen, die für Sie oder Ihre verantworteten Identitäten ebenfalls wichtig sein könnten.
TIPP: Als Peer-Gruppe werden alle Identitäten zusammengefasst, die denselben Manager haben oder der derselben primären oder sekundären Abteilung angehören, wie der Bestellempfänger.
Es gibt Produkte in der Auflistung aller Produkte, die mit einem Symbol gekennzeichnet sind. In der folgenden Tabelle wird die Bedeutung der verschiedenen Symbole erläutert.
Tabelle 80: Status der Bestellung
|
|
Das Produkt wurde bestellt und bereits zugewiesen. Eine weitere Bestellung kann momentan nicht durchgeführt werden. |
|
|
Das Produkt wurde bereits bestellt oder ist zur Zeit nicht verfügbar. Es kann momentan nicht bestellt werden. |
|
|
Für das Produkt existiert bereits eine offene Bestellung. Eine wiederholte Bestellung ist momentan nicht möglich. |
|
|
Das Produkt wurde dem Benutzer bereits zugewiesen.
HINWEIS: Die Zuweisung des Produktes kann zum Beispiel durch eine Vererbung erfolgt sein. Eine weitere Bestellung des Produktes ist möglich. Wird die Bestellung ein weiteres Mal durchgeführt, wechselt der Status in Das Produkt wurde bereits bestellt. |
Die nachfolgenden Tabellen geben Ihnen einen Überblick über die verschiedenen Funktionen und Inhalte der Seite Produkte, die andere Identitäten bestellt haben.
Tabelle 81: Bedienelemente
|
In den Einkaufswagen |
Sie können mithilfe dieser Schaltfläche alle Produkte in den Einkaufswagen legen, die Sie mithilfe des Kontrollkästchens (In den Einkaufswagen) ausgewählt haben . |
Tabelle 82: Spalten
|
Auswahl |
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Produkten, die Sie in den Einkaufswagen legen möchten. Anschließend können Sie mithilfe der Schaltfläche In den Einkaufswagen diese Produkte in den Einkaufswagen legen. |
|
Produkt |
Zeigt Ihnen den Namen des Produkts. |
|
Anzahl der Identitäten |
Zeigt Ihnen, wie viele Identitäten der Peer-Gruppe dieses Produkt bereits besitzen. |
|
Verteilung in der Peer-Gruppe |
Zeigt Ihnen, wie viele Identitäten der Peer-Gruppe dieses Produkt bereits besitzen (prozentual). |
TIPP: Mithilfe der Filter an jeder Tabellenspalte können Sie die angezeigten Daten weiter einschränken. Weitere Informationen finden Sie unter Filter.
Bestellhistorie (Seitenbeschreibung)
Die Seite Bestellhistorie öffnen Sie über Bestellung > Meine Bestellungen > Bestellhistorie (siehe Bestellhistorie anzeigen).
Auf der Seite Bestellhistorie können Sie:
Die nachfolgenden Tabellen geben Ihnen einen Überblick über die verschiedenen Funktionen und Inhalte der Seite Bestellhistorie.
Tabelle 83: Bedienelemente
|
Erweiterte Suche |
Die erweiterte Suche bietet Ihnen die Möglichkeit die anzuzeigenden Produktbestellungen weiter einzuschränken oder zu erweitern (siehe Bestellhistorie anzeigen):
-
Von Ihnen für Sie durchgeführte Bestellungen: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Produktbestellungen anzuzeigen, die Sie für sich selbst aufgegeben haben.
-
Von Ihnen durchgeführte Bestellungen für andere: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Produktbestellungen anzuzeigen, die Sie für andere Identitäten aufgegeben haben.
-
Für Sie von anderen durchgeführte Bestellungen: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Produktbestellungen anzuzeigen, die andere Identitäten für Sie aufgegeben haben.
-
In Ihrem Zuständigkeitsbereich durchgeführte Bestellungen: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Produktbestellungen anzuzeigen, die in Ihrem Zuständigkeitsbereich aufgegeben wurden.
-
Filterung nach Bestellnummer: Geben Sie die Bestellnummer einer Bestellung ein, die Sie anzeigen möchten.
-
ausstehend: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Produktbestellungen anzuzeigen, die noch nicht entschieden sind (Status: Bestellung).
-
genehmigt: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Produktbestellungen anzuzeigen, die genehmigt wurden (Status: Zugewiesen).
-
abgebrochen, abgelehnt oder abbestellt: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Produktbestellungen anzuzeigen, die abgebrochen, abgelehnt oder abbestellt wurden (Status: Abgebrochen, Abgelehnt, Abbestellt).
Klicken Sie Suchen, um die Filterkriterien auf die Bestellhistorie anzuwenden.
Klicken Sie Zurücksetzen, um die Filterkriterien wieder auf den Standard zurückzusetzen. |
Tabelle 85: Spalten
|
Produkt |
Zeigt Ihnen den Namen des Produkts, das bestellt wurde. |
|
Status |
Zeigt Ihnen, welchen Status die Bestellung des Produkts derzeit hat (siehe auch Bestellungen genehmigen und ablehnen).
Die folgenden Status sind möglich:
-
Zugewiesen: Die Bestellung des Produkts war erfolgreich und das Produkt wurde Ihnen erfolgreich zugewiesen.
-
Bestellung: Die Bestellung des Produkts befindet sich noch in der Entscheidungsphase (es durchläuft noch den Bestell-Workflow). Im Detailbereich im Tabreiter Workflow sehen Sie die aktuelle Position im Workflow.
-
Wartend: Die Bestellung des Produkts wartet auf eine Entscheidung eines Entscheiders. Im Detailbereich im Tabreiter Workflow sehen Sie, auf wessen Entscheidung gewartet wird.
-
Genehmigt: Die Bestellung des Produkts wurde vom Entscheider genehmigt und durchläuft den weiteren Workflow. Im Detailbereich im Tabreiter Workflow sehen Sie die aktuelle Position im Workflow.
-
Verlängerung: Das Produkt wurde verlängert (siehe Gültigkeit von Produkten verlängern).
-
Abbestellung: Das Produkt wird gerade abbestellt (siehe Produkte abbestellen).
-
Abgelehnt: Die Bestellung des Produkts wurde abgelehnt. Die Ursache für die Ablehnung kann eine Richtlinien- oder Regelverletzung sein oder der Verantwortliche hat die Bestellung nicht geprüft, wenn die Bestellung nur befristet gültig ist. Im Detailbereich im Tabreiter Workflow können Sie nachvollziehen, wann und warum die Bestellung abgelehnt wurde. .
-
Abgebrochen: Die Bestellung des Produkts wurde storniert (siehe Bestellungen stornieren) oder das System konnte die Bestellung nicht ausführen (beispielsweise weil für die Bestellung keine prüfende Identität angegeben wurde oder die Gültigkeitsfrist abgelaufen ist). Im Detailbereich im Tabreiter Workflow können Sie nachvollziehen, wann und warum die Bestellung abgebrochen wurde.
-
Abbestellt: Das Produkt wurde abbestellt (siehe Produkte abbestellen). Im Detailbereich im Tabreiter Workflow können Sie nachvollziehen, wann und warum die Bestellung abbestellt wurde. |
|
Bestelldatum |
Zeigt Ihnen, wann das Produkt bestellt wurde. |
|
Empfänger |
Zeigt Ihnen, für wen das Produkt bestellt wurde. |
|
Einkaufswagen |
Zeigt Ihnen die Bestellnummer der Gesamtbestellung, mit der das Produkt bestellt wurde. |
TIPP: Mithilfe der Filter an jeder Tabellenspalte können Sie die angezeigten Daten weiter einschränken. Weitere Informationen finden Sie unter Filter.
TIPP: Zu jedem Produkt können Sie weitere nützliche Informationen im Detailbereich in den folgenden Tabreitern anzeigen. Klicken Sie dazu in der Liste auf das entsprechende Produkt.
-
Information: Zeigt Ihnen allgemeine Informationen zur Bestellung. Die angezeigten Informationen variieren und sind abhängig von der Servicekategorie, aus der die Bestellung ausgelöst wurde.
-
Workflow: Zeigt Ihnen den chronologischen Lebenszyklus der Bestellung ab dem Zeitpunkt der Bestellung.
-
Compliance: Zeigt Ihnen eventuelle Regelverletzungen der Bestellung.
