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Identity Manager 9.2 - Web Portal Anwenderhandbuch

Allgemeine Hinweise und erste Schritte Berichte verwalten Bestellungen
Bestellfunktionen einrichten und konfigurieren Produkte bestellen Merkliste verwalten Offene Bestellungen Bestellhistorie anzeigen Bestellungen stornieren Gültigkeit von Produkten verlängern Produkte abbestellen Entscheidungen anzeigen Entscheidungen rückgängig machen An Sie gerichtete Bestellanfragen verwalten
Attestierungen
Attestierungen verwalten Offene Attestierungen Attestierungshistorie anzeigen An Sie gerichtete Attestierungsanfragen verwalten
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Meine Verantwortlichkeiten
Meine Abteilungen verwalten Meine Anwendungsrollen verwalten Meine Geräte verwalten Meine Geschäftsrollen verwalten Meine Identitäten verwalten Meine Kostenstellen verwalten Meine mehrfach bestellbaren Ressourcen verwalten Meine mehrfach zu-/ abbestellbaren Ressourcen verwalten Meine Ressourcen verwalten Meine Software-Anwendungen verwalten Meine Standorte verwalten Meine Systemberechtigungen verwalten Meine Systemrollen verwalten Meine Zuweisungsressourcen verwalten
Aufgabendelegierungen verwalten Eigentümerschaften
Daten verwalten
Abteilungen verwalten Benutzerkonten verwalten Geschäftsrollen verwalten Identitäten verwalten Kostenstellen verwalten Mehrfach bestellbare Ressourcen verwalten Mehrfach zu-/abbestellbare Ressourcen verwalten Ressourcen verwalten Standorte verwalten Systemberechtigungen verwalten Systemrollen verwalten Zuweisungsressourcen verwalten
Andere Webanwendungen öffnen Tickets verwalten Anhang: Attestierungsbedingungen und Entscheidungsrichtlinien von Attestierungsverfahren
Attestierung von primären Abteilungen Attestierung von primären Geschäftsrollen Attestierung von primären Kostenstellen Attestierung von primären Standorten Attestierung von sekundären Abteilungen Attestierung von sekundären Kostenstellen Attestierung von sekundären Standorten Attestierung von PAM-Asset-Gruppen Attestierung von PAM-Asset-Konten Attestierung von PAM-Assets Attestierung von PAM-Benutzergruppen Attestierung von PAM-Benutzerkonten Attestierung von PAM-Kontogruppen Attestierung von PAM-Verzeichniskonten Attestierung von PAM-Zugriffen Attestierung von Abteilungen Attestierung von Anwendungsrollen Attestierung von Geschäftsrollen Attestierung von Kostenstellen Attestierung von Standorten Attestierung von Systemrollen Attestierung von Mitgliedschaften in Systemberechtigungen Attestierung von Mitgliedschaften in Anwendungsrollen Attestierung von Mitgliedschaften in Geschäftsrollen Attestierung von Mitgliedschaften in Systemrollen Attestierung der Eigentümer von Geräten Attestierung der Eigentümer von Systemberechtigungen Attestierung der Eigentümer von Systemberechtigungen (initial) Attestierung von Benutzerkonten Attestierung von Systemberechtigungen Attestierung der Zuweisung von Systemberechtigungen an Abteilungen Attestierung der Zuweisung von Systemberechtigungen an Geschäftsrollen Attestierung der Zuweisung von Systemberechtigungen an Kostenstellen Attestierung der Zuweisung von Systemberechtigungen an Standorte Attestierung der Zuweisung von Systemrollen an Abteilungen Attestierung der Zuweisung von Systemrollen an Geschäftsrollen Attestierung der Zuweisung von Systemrollen an Kostenstellen Attestierung der Zuweisung von Systemrollen an Standorte Attestierung von Zuweisungen an Systemrollen

Bestellfunktionen einrichten und konfigurieren

Damit Produkte im Web Portal bestellt werden können, müssen Sie das Web Portal entsprechend einrichten.

Mithilfe von Anwendungsrollen können Sie festlegen, wer administrative Aufgaben im Web Portal übernehmen kann.

Struktur und Ablauf von Bestellungen

Das oberste Element in der hierarchischen Struktur, die für das Bestellen von Produkten erforderlich ist, ist ein Shop. Ein Shop kann mehrere Regale enthalten. Diesen Regalen werden Produkte zugewiesen, die dann bestellt werden können.

Produkte können nach Servicekategorien gruppiert werden. Identitäten können im Web Portal Produkte aus den Servicekategorien auswählen, in einen Einkaufswagen legen und bestellen.

Bestellungen durchlaufen ein definiertes Genehmigungsverfahren, in dem über die Zuweisung der Produkte entschieden wird. Autorisierte Identitäten haben die Möglichkeit, Bestellungen und Abbestellungen zu genehmigen. Welches Genehmigungsverfahren verwendet wird legen Sie fest, indem Sie Entscheidungsrichtlinien an Shops oder Regalen festlegen (siehe Details von Shops bearbeiten und Details von Regalen bearbeiten).

Detaillierte Informationen zum Thema

Shops verwalten

Das oberste Element in der hierarchischen Struktur, die für das Bestellen von Produkten erforderlich ist, ist ein Shop.

Ein Shop kann mehrere Regale enthalten (siehe Regale von Shops verwalten). Diesen Regalen werden Produkte zugewiesen, die dann bestellt werden können (siehe Bestellbare Produkte in Shops verwalten).

Sie können Shops anzeigen, erstellen, bearbeiten und löschen.

Zusätzlich können Sie festlegen, wer Produkte aus Shops bestellen kann (siehe Zugriff auf bestellbare Produkte in Shops verwalten).

Detaillierte Informationen zum Thema

Shops anzeigen

Sie können sämtliche Shops und deren Details anzeigen.

Um Shops anzuzeigen

  1. In der Menüleiste klicken Sie EinrichtungShops.

    Die Seite Shops öffnet sich.

  2. (Optional) Um Details eines Shops anzuzeigen, klicken Sie in der Liste auf den Shop.

  3. (Optional) Sie können folgende Aktionen vornehmen:

Shops erstellen

Um Ihre eigene Shop-Lösung einzurichten, können Sie Shops erstellen. Diese Shops können Sie anschließend beliebig anpassen (siehe Shops bearbeiten).

Um einen Shop zu erstellen

  1. In der Menüleiste klicken Sie EinrichtungShops.

  2. Auf der Seite Shops klicken Sie Shop erstellen.

  3. Im Bereich Shop erstellen geben Sie die Stammdaten des neuen Shops an.

    Tabelle 10: Stammdaten von Shops

    Eigenschaft

    Beschreibung

    Bezeichnung

    Geben Sie einen vollständigen beschreibenden Namen für den Shop ein.

    Beschreibung

    Geben Sie eine Beschreibung für den Shop ein.

    Attestierer

    Klicken Sie Auswählen/Ändern und klicken Sie auf eine Anwendungsrolle. Die Mitglieder dieser Anwendungsrolle können über Attestierungsvorgänge entscheiden, die Produkte betreffen, die über diesen Shop bestellbar sind.

    Diese Einstellung wird an alle Regale vererbt, die diesem Shop zugeordnet sind und für die keine Attestierer festgelegt wurden.

    Entscheidungsrichtlinien

    Klicken Sie Auswählen/Ändern und aktivieren Sie die Kontrollkästchen vor den Entscheidungsrichtlinien, nach denen die Entscheider ermittelt werden, wenn Produkte aus diesem Shop im Web Portal bestellt werden. Klicken Sie anschließend Übernehmen.

    Diese Einstellung wird an alle Regale vererbt, die diesem Shop zugeordnet sind und für die keine Entscheidungsrichtlinien festgelegt wurden.

    Eigentümer

    Wählen Sie die Identität aus, die für den Shop verantwortlich ist.

    Der Eigentümer kann als verantwortlicher Entscheider in Genehmigungsverfahren bei Bestellungen aus dem Shop herangezogen werden.

    2. Verantwortlicher

    Wählen Sie die Identität aus, die stellvertretend für den Shop verantwortlich ist.

    Der Stellvertreter kann als verantwortlicher Entscheider in Genehmigungsverfahren bei Bestellungen aus dem Shop herangezogen werden.

  4. Klicken Sie Erstellen.

  5. (Optional) Erstellen Sie Regale für den Shop (siehe Regale für Shops erstellen). In den Regalen können Sie festlegen, welche Produkte aus dem Shop bestellt werden können (siehe Produkte zu Regalen hinzufügen).

  6. (Optional) Um festzulegen, wer Produkte aus dem Shop bestellen kann, fügen Sie Mitglieder zum Shop hinzu (siehe Mitglieder zu Shops hinzufügen).

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