Wenn Sie eine Entscheidung über eine Bestellung getroffen haben, können Sie diese Entscheidung rückgängig machen. Dafür müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:

• Sie haben die letzte Entscheidung über die Bestellung getroffen.

• Die letzte Entscheidung über die Bestellung erfolgte in einer anderen Entscheidungsebene.

• In der aktuellen Entscheidungsebene gibt es keine parallelen Entscheidungsschritte.

Um eine Entscheidung rückgängig zu machen

1. In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Bestellhistorie.

2. (Optional) Um die anzuzeigenden Bestellungen auf der Seite Bestellhistorie weiter einzuschränken oder zu erweitern, klicken Sie (Filtern) (siehe Filter). So können Sie beispielsweise nur ausstehende (noch nicht entschiedene) Bestellungen anzeigen.

3. In der Liste klicken Sie die Bestellung, deren Entscheidung Sie rückgängig machen möchten.

4. Im Bereich Details der Bestellung anzeigen klicken Sie Entscheidung rückgängig machen.

5. Im Dialogfenster Entscheidung rückgängig machen nehmen Sie folgende Aktionen vor:

   1. Im Eingabefeld Begründung für Ihre Entscheidung geben Sie ein, warum Sie die Entscheidung zurücknehmen.

   2. Klicken Sie Speichern.

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