Sie können jederzeit Bestellvorlagen löschen.
HINWEIS: Sie können nur Ihre persönlichen Bestellvorlagen löschen.
Um eine Bestellvorlage zu löschen
In der Menüleiste klicken Sie
Auf der Seite Bestellvorlagen klicken Sie neben der Bestellvorlage, die Sie löschen möchten, auf Bearbeiten.
Im Bereich Bestellvorlage bearbeiten klicken Sie Löschen.
Im Dialogfenster Bestellvorlage löschen bestätigen Sie die Abfrage mit Ja.
Wenn Sie ein verfügbares Produkt bestellen, wird ein Bestellprozess angestoßen. Ob Sie ein Produkt bestellen können, hängt von Ihrer Rolle und Ihren Berechtigungen ab. Manager oder andere autorisierte Benutzer können im Namen einer anderen Identität eine Bestellung ausführen.
Eine Bestellung führen Sie in drei Schritten durch:
Sie legen die gewünschten Produkte in den Einkaufswagen (siehe Produkte in den Einkaufswagen legen).
Sie prüfen den Einkaufswagen und ergänzen die Produktbestellungen gegebenenfalls (siehe Produkte im Einkaufswagen verwalten).
Sie senden die Bestellung ab (siehe Bestellungen absenden).
Um Produkte zu bestellen, müssen Sie diese zuerst auswählen und in den Einkaufswagen legen.
Um Produkte in den Einkaufswagen zu legen
In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Neue Bestellung.
Die Seite Neue Bestellung öffnet sich und zeigt alle verfügbaren Produkte an.
(Optional) Um die angezeigten Produkt weiter einzuschränken, nehmen Sie eine der folgenden Aktionen vor:
Im Suchfeld geben Sie den Namen des gewünschten Produkts ein.
Klicken Sie Produkte aus Servicekategorie anzeigen und anschließend auf die Servicekategorie, deren Produkte Sie anzeigen möchten.
Die entsprechenden Produkte werden angezeigt.
TIPP: Um die ausgewählte Servicekategorie zu ändern, klicken Sie neben der ausgewählten Servicekategorie auf 
Enthält die Servicekategorie Unterkategorien, wählen Sie aus der Auswahlliste Leistungspositionen in der Servicekategorie die gewünschte Unterkategorie.
Um die Produkte der Haupt- und Unterkategorien zusammengefasst anzuzeigen, aktivieren Sie die Option Produkte aus Unterkategorien mit einbeziehen.
Nehmen Sie eine der folgenden Aktionen vor:
Ein Produkt in den Einkaufswagen legen: In der Kachel des Produkts, das Sie bestellen möchten, klicken Sie In den Einkaufswagen.
Mehrere Produkte in den Einkaufswagen legen: Klicken Sie auf die Kacheln der Produkte, die Sie bestellen möchten, und anschließend unterhalb der Liste auf In den Einkaufswagen.
TIPP: Um alle angezeigten Produkte auszuwählen, klicken Sie neben Ausgewählte Produkte auf Alle auf der Seite auswählen.
Um kein Produkt mehr auszuwählen, klicken Sie neben Ausgewählte Produkte auf Alle abwählen.
Ein Produkt in den Einkaufswagen legen: Neben dem Produkt, das Sie bestellen möchten, klicken Sie In den Einkaufswagen.
Mehrere Produkte in den Einkaufswagen legen: Neben den Produkten, die Sie bestellen möchten, aktivieren Sie die Kontrollkästchen und klicken Sie anschließend unterhalb der Liste auf In den Einkaufswagen.
Hinweis: Wenn Sie ein Produkt gewählt haben, von dem weitere Produkte abhängen, öffnet sich ein Dialogfenster, in dem Sie diese Produkte zusätzlich mitbestellen können.
Hinweis: Wenn Sie ein Produkt gewählt haben, für das Sie zusätzliche Angaben machen müssen, öffnet sich ein entsprechendes Dialogfenster.
Die Seite Einkaufswagen öffnet sich. Sie können nun die Bestellung prüfen und die einzelnen Produktbestellungen gegebenenfalls ergänzen (siehe Produkte im Einkaufswagen verwalten). Anschließend können Sie die Bestellung absenden (siehe Bestellungen absenden).
Sie können sich aber auch weiter im Web Portal bewegen, um beispielsweise weitere Produkte zum Einkaufswagen hinzuzufügen.
Nachdem Sie Produkte in den Einkaufswagen gelegt haben (siehe Produkte in den Einkaufswagen legen), können Sie einzelne Produktbestellungen aus dem Einkaufswagen löschen, Produktbestellungen um weitere Details ergänzen und weitere Aktionen vornehmen.
HINWEIS: Bei einer Bestellung, die einer Geschäftsrolle eine bestimmte Berechtigung zuweist, kann es unter Umständen zu einer Compliance-Verletzung kommen. Dieser Umstand könnte beispielsweise vorkommen, wenn eine Identität durch diese Geschäftsrolle eine Berechtigung erhält, die die Identität nicht erhalten darf. In solch einem Fall wird diese Compliance-Verletzung im Detailbereich des Einkaufswagens angezeigt.
Um Produkte im Einkaufswagen zu verwalten
In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Einkaufswagen.
Auf der Seite Einkaufswagen bearbeiten Sie den Einkaufswagen.
Sie können folgende Aktionen vornehmen:
Produkte aus dem Einkaufswagen entfernen (siehe Produkte aus dem Einkaufswagen entfernen)
die Gültigkeit der Produkte festlegen (siehe Gültigkeit von Produkten im Einkaufswagen festlegen)
die Priorität der Bestellungen festlegen (siehe Priorität von Produkten im Einkaufswagen festlegen)
Begründungen für Bestellungen angeben (siehe Begründungen für Bestellungen angeben)
den Einkaufswagen auf ungültige Produkte prüfen und diese entfernen (siehe Einkaufswagen prüfen)
Produkte für mehrere Identitäten bestellen (siehe Produkte im Einkaufswagen für mehrere Identitäten bestellen)
Produkte auf die Merkliste setzen (siehe Produkte auf die Merkliste setzen)
die Merkliste anzeigen (siehe Merkliste anzeigen)
Stellen Sie sicher, dass sich im Einkaufswagen nur Bestellungen befinden, die Sie wirklich bestellen möchten.
Sie können nun die Bestellung absenden (siehe Bestellungen absenden).
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In der Kachelansicht (
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