Bestellungen absenden
Nachdem Sie Ihre Bestellungen in den Einkaufswagen gelegt, bearbeitet und geprüft haben, können Sie Ihren Einkaufswagen absenden.
Um eine Bestellung abzusenden
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Öffnen Sie das Menü Mein Einkaufswagen.
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Stellen Sie sicher, dass sich im Einkaufswagen nur Bestellungen befinden, die Sie wirklich bestellen möchten.
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Markieren Sie die gewünschte Bestellung und erfassen Sie in der Hauptdetailansicht weitere Informationen.
Hinweis: Die Bestellung muss geprüft worden sein und den Status OK besitzen.
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Möchten Sie eine zusätzliche Bemerkung zum Einkaufswagen erfassen, klicken Sie Bearbeiten.
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Erfassen Sie eine Bemerkung zum Einkaufswagen und klicken Sie Speichern.
Hinweis: Über Nur Prüfen können Sie die Bestellung darauf prüfen, ob eine Regelverletzung vorliegt. Im Falle einer Regelverletzung befindet sich die Bestellung in Bearbeitung und benötigt eine weitere Zustimmung eines verantwortlichen Benutzers.
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Klicken Sie Absenden.
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Bestätigen Sie im Dialogfenster die Meldung mit Ja.
Hinweis: Für manche Produkte im Einkaufswagen, wird eine Bestätigung der Nutzungsbedingung benötigt. Diese Nutzungsbedingung wird angezeigt nachdem Sie die Meldung mit Ja bestätigt haben. Lesen Sie die Nutzungsbedingung und aktivieren Sie die Option Ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden. Sie werden gegebenenfalls aufgefordert, Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort einzugeben. Schließen Sie die Ansicht der Nutzungsbedingungen, indem Sie Akzeptieren klicken. Ausführliche Informationen zu Nutzungsbedingungen finden Sie im One Identity Manager Administrationshandbuch für IT Shop.
In der Ansicht Mein Einkaufswagen erscheint die Information Die Bestellung wurde erfolgreich abgesendet.
Gültigkeit setzen
Sie können die Gültigkeit einer Bestellung festlegen. Oder den Gültigkeitszeitraum verlängern.
Um den Gültigkeitszeitraum von Bestellungen festzulegen
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Öffnen Sie das Menü Mein Einkaufswagen.
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Möchten Sie mehrere Bestellungen gleichzeitig bearbeiten, klicken Sie Bearbeiten.
Ein Dialogfenster zum Einkaufswagen wird angezeigt.
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Erfassen Sie im Dialogfenster unter Gültig von und Gültig bis die Werte, die den Zeitraum der Gültigkeit der Bestellungen festlegen.
Hinweis: Ist im Datenfeld Gültig von bereits ein Datum eingetragen, wird der Gültigkeitszeitraum der Bestellung ab diesem Datum ermittelt und nicht ab dem Datum der Genehmigung. Ähnliches gilt für das Datenfeld Gültig bis. In der Hauptdetailansicht wird ein zusätzlicher Hinweis angezeigt. Liegt beim Genehmigen der Bestellung dieser Gültigkeitszeitraum in der Vergangenheit, kommt es zu einer Fehlermeldung und die Bestellung wird abgebrochen.
HINWEIS: Produkte, deren Gültigkeit bereits festgelegt wurde, werden dabei nicht geändert. Um auch das Gültigkeitsdatum von Produkten mit bereits gesetztem Gültigkeitsdatum zu ändern, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Bereits vorhandene Datumsangaben ersetzen.
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Speichern Sie die Änderungen.
Priorität festlegen
Ähnlich wie die Gültigkeit, kann die Priorität einer Bestellung festgelegt werden. Vier Einstellungsstufen sind möglich.
Um die Priorität von Bestellungen festzulegen
HINWEIS: Standardmäßig ist das Auswahlfeld Priorität aktiv und kann bedient werden. Die Bedienung des Auswahlfeldes Priorität kann über einen Konfigurationsparameter im Web Designer deaktiviert sein. Ausführliche Informationen zur Aktivierung des Konfigurationsparameters finden Sie in der One Identity Manager Web Designer Objektmodell Dokumentation.
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Führen Sie die ersten beiden Schritte durch wie in der Schrittanleitung Um den Gültigkeitszeitrum von Bestellungen festzulegen.
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Aktivieren Sie im Dialogfenster zum Einkaufswagen das Kontrollkästchen Folgende Priorität für alle Produkte im Einkaufswagen verwenden und wählen Sie im Auswahlfeld einen Eintrag aus.
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Speichern Sie die Änderungen.
Fehlgeschlagene Bestellungen
Konnten Sie beim Ausführen der Aktion Absenden Ihre Bestellung nicht absenden, können Sie die Ursache für die fehlgeschlagene Bestellung in Ihrem Einkaufswagen untersuchen. Die Ursachen werden mit bereits bekannten Symbolen in der Spalte Status gekennzeichnet. Weitere Informationen finden Sie unter Einkaufswagen.
Um die Ursache für die fehlgeschlagene Bestellung anzusehen
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Öffnen Sie das Menü Servicekatalog | Einkaufswagen und klicken Sie Absenden.
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Bestätigen Sie die Meldung Bestellung kann nicht abgeschickt werden mit Ok.
Zu den Produkten in Ihrem Einkaufswagen werden in der Spalte Status Symbole angezeigt, die bereits andeuten welches Produkt in Ihrer Bestellung Probleme verursacht.
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Markieren Sie in Ihrem Einkaufswagen das Produkt mit dem Symbol 
und dem Hinweis Pflichtprodukt fehlt.
In der Hauptdetailansicht werden die Pflichtprodukte aufgelistet. Pflichtprodukte sind abhängige Produkte. Zu den einzelnen Positionen wird die erforderliche Aktion oder Information angezeigt, wie mit der Position weiter zu verfahren ist. Wurde das Pflichtprodukt beispielsweise schon einmal bestellt und kann nur einmal bestellt werden, ist eine erneute Bestellung nicht möglich. Ist das fehlende Pflichtprodukt noch in der Bestellung, wird die Aktion 
zur Verfügung gestellt.
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Klicken Sie in der Hauptdetailansicht , um Informationen über den Verbleib des Produktes einzusehen.
Die Informationen werden in einem Dialogfenster angezeigt. Im Tabreiter Workflow sehen Sie genau, wo sich Ihre Bestellung gerade befindet und wer der Entscheider der Bestellung ist.
