Bei Eskalation eines Attestierungsvorgangs kann eine E-Mail Benachrichtigung an den Eigentümer der Attestierungsrichtlinie versendet werden.
Um das Benachrichtigungsverfahren einzurichten
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Erfassen Sie am Entscheidungsschritt auf dem Tabreiter Mailvorlagen die folgenden Daten.
Mailvorlage Eskalation: Attestierung - Eskalation
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Ordnen Sie den Attestierungsrichtlinien einen Eigentümer zu.
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Wenn an einem Entscheidungsschritt zusätzliche Attestierer mit der Entscheidung beauftragt werden, können die zusätzlichen Attestierer per E-Mail zur Entscheidung aufgefordert werden. Gleiches gilt, wenn die Attestierung delegiert werden kann.
Um das Benachrichtigungsverfahren einzurichten
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Erfassen Sie am Entscheidungsschritt auf dem Tabreiter Mailvorlagen die folgenden Daten.
Mailvorlage Delegierung: Attestierung - Delegierte/zusätzliche Entscheidung
TIPP: Um die Entscheidung per E-Mail zuzulassen, wählen Sie die Mailvorlage Attestierung - Delegierte/zusätzliche Entscheidung (per E-Mail).
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Wenn ein zusätzlicher Attestierer oder eine Identität, an die eine Attestierung delegiert wird, die Entscheidung verweigert, soll der ursprüngliche Attestierer darüber benachrichtigt werden.
Um das Benachrichtigungsverfahren einzurichten
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Erfassen Sie am Entscheidungsschritt auf dem Tabreiter Mailvorlagen die folgenden Daten.
Mailvorlage Zurückweisung: Attestierung - Ablehnung Entscheidung
TIPP: Um die Entscheidung per E-Mail zuzulassen, wählen Sie die Mailvorlage Attestierung - Ablehnung Entscheidung (per E-Mail).
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Identitäten können benachrichtigt werden, wenn eine Anfrage zu einer Attestierung gestellt wurde. Ebenso können die Attestierer benachrichtigt werden, sobald die Anfrage beantwortet wurde.
Um eine Benachrichtigung zu versenden, wenn ein Attestierer eine Anfrage stellt
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Aktivieren Sie im Designer den Konfigurationsparameter QER | Attestation | MailTemplateIdents | QueryFromApprover.
Es wird standardmäßig eine Benachrichtigung mit der Mailvorlage Attestierung - Frage versendet.
Um eine Benachrichtigung an den Attestierer zu versenden, wenn die angefragte Identität auf eine Anfrage antwortet
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Aktivieren Sie im Designer den Konfigurationsparameter QER | Attestation | MailTemplateIdents | AnswerToApprover.
Es wird standardmäßig eine Benachrichtigung mit der Mailvorlage Attestierung - Antwort versendet.
HINWEIS: Um andere als die Standardmailvorlagen für diese Benachrichtigungen zu nutzen, ändern Sie die Werte der Konfigurationsparameter.