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Identity Manager 9.2 - Web Portal Anwenderhandbuch

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Abteilungen verwalten Benutzerkonten verwalten Geschäftsrollen verwalten Identitäten verwalten Kostenstellen verwalten Mehrfach bestellbare Ressourcen verwalten Mehrfach zu-/abbestellbare Ressourcen verwalten Ressourcen verwalten Standorte verwalten Systemberechtigungen verwalten Systemrollen verwalten Zuweisungsressourcen verwalten
Andere Webanwendungen öffnen Tickets verwalten Anhang: Attestierungsbedingungen und Entscheidungsrichtlinien von Attestierungsverfahren
Attestierung von primären Abteilungen Attestierung von primären Geschäftsrollen Attestierung von primären Kostenstellen Attestierung von primären Standorten Attestierung von sekundären Abteilungen Attestierung von sekundären Kostenstellen Attestierung von sekundären Standorten Attestierung von PAM-Asset-Gruppen Attestierung von PAM-Asset-Konten Attestierung von PAM-Assets Attestierung von PAM-Benutzergruppen Attestierung von PAM-Benutzerkonten Attestierung von PAM-Kontogruppen Attestierung von PAM-Verzeichniskonten Attestierung von PAM-Zugriffen Attestierung von Abteilungen Attestierung von Anwendungsrollen Attestierung von Geschäftsrollen Attestierung von Kostenstellen Attestierung von Standorten Attestierung von Systemrollen Attestierung von Mitgliedschaften in Systemberechtigungen Attestierung von Mitgliedschaften in Anwendungsrollen Attestierung von Mitgliedschaften in Geschäftsrollen Attestierung von Mitgliedschaften in Systemrollen Attestierung der Eigentümer von Geräten Attestierung der Eigentümer von Systemberechtigungen Attestierung der Eigentümer von Systemberechtigungen (initial) Attestierung von Benutzerkonten Attestierung von Systemberechtigungen Attestierung der Zuweisung von Systemberechtigungen an Abteilungen Attestierung der Zuweisung von Systemberechtigungen an Geschäftsrollen Attestierung der Zuweisung von Systemberechtigungen an Kostenstellen Attestierung der Zuweisung von Systemberechtigungen an Standorte Attestierung der Zuweisung von Systemrollen an Abteilungen Attestierung der Zuweisung von Systemrollen an Geschäftsrollen Attestierung der Zuweisung von Systemrollen an Kostenstellen Attestierung der Zuweisung von Systemrollen an Standorte Attestierung von Zuweisungen an Systemrollen

Servicekategorien bearbeiten

Sie können Servicekategorien bearbeiten.

Um eine Servicekategorien zu bearbeiten

  1. In der Menüleiste klicken Sie EinrichtungServicekategorien.

  2. Auf der Seite Servicekategorien klicken Sie die Servicekategorie, die Sie bearbeiten möchten.

  3. Im Bereich Servicekategorie bearbeiten bearbeiten Sie die Stammdaten der Servicekategorie.

  4. Klicken Sie Speichern.

Servicekategorien löschen

Sie können bestehende Servicekategorien löschen.

Bevor Sie eine Servicekategorie löschen können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Die Servicekategorie ist nicht vordefiniert. Ob eine Servicekategorie vordefiniert ist, können Sie der Beschreibung entnehmen (siehe Servicekategorien anzeigen).

  • Der Servicekategorie sind keine Leistungspositionen mehr zugeordnet. Um die Leistungspositionen zu entfernen, bearbeiten Sie die Servicekategorie und entfernen Sie die zugewiesenen Leistungspositionen (siehe Servicekategorien bearbeiten).

  • Der Servicekategorie sind keine Servicekategorien mehr untergeordnet. Um die untergeordneten Servicekategorien einer anderen Servicekategorie unterzuordnen oder die Unterordnung aufzuheben, bearbeiten Sie die entsprechende untergeordnete Servicekategorie und entfernen oder ändern Sie die übergeordnete Servicekategorie (siehe Servicekategorien bearbeiten).

Um eine Servicekategorie zu löschen

  1. In der Menüleiste klicken Sie EinrichtungServicekategorien.

  2. Auf der Seite Servicekategorien klicken Sie die Servicekategorie, die Sie löschen möchten.

  3. Im Bereich Servicekategorie bearbeiten klicken Sie Servicekategorie löschen.

  4. Im Dialogfenster Servicekategorie löschen bestätigen Sie die Abfrage mit Ja.

Leistungspositionen verwalten

Mithilfe des Web Portals können Sie Leistungspositionen anzeigen und bearbeiten.

Damit Unternehmensressourcen im Web Portal bestellt werden können, muss ihnen eine Leistungsposition zugeordnet werden. Leistungspositionen enthalten zusätzliche Informationen zu den Unternehmensressourcen (beispielsweise Artikelnummern, Bestelleigenschaften, Produktverantwortliche oder Entscheider für Bestellungen).

Detaillierte Informationen zum Thema

Leistungspositionen anzeigen

Sie können alle Leistungspositionen anzeigen.

Um alle Leistungspositionen anzuzeigen

  1. In der Menüleiste klicken Sie EinrichtungLeistungspositionen.

    Die Seite Leistungspositionen öffnet sich und zeigt alle Leistungspositionen an.

  2. (Optional) Um Details einer Leistungsposition anzuzeigen, klicken Sie die entsprechende Leistungsposition.

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