Übersicht der Bestellungen (Seitenbeschreibung)
Die Seite Übersicht der Bestellungen öffnen Sie über Bestellung > Eskalation > Detailbereich > mehr > Gesamte Bestellung anzeigen.
Auf der Seite Übersicht der Bestellungen erhalten Sie einen Überblick über alle Produkte aus einer bestimmten Bestellung und können alle offenen Produktbestellungen dieser Bestellung genehmigen (sieheGesamte Bestellungen von eskalierten Bestellungen anzeigen und genehmigen).
Die nachfolgenden Tabellen geben Ihnen einen Überblick über die verschiedenen Funktionen und Inhalte der Seite Übersicht der Bestellungen.
Tabelle 125: Bedienelemente im Detailbereich eines Produkts
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Stornieren |
Sie können mithilfe dieser Schaltfläche die Bestellung des Produkts abbrechen (siehe Eskalierte Bestellungen stornieren). |
Tabelle 126: Spalten
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Produkt |
Zeigt Ihnen den Namen des Produkts, das bestellt wurde. |
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Status |
Zeigt Ihnen, welchen Status die Bestellung des Produkts derzeit hat.
Die folgenden Status sind möglich:
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Zugewiesen: Die Bestellung war erfolgreich und das Produkt wurde erfolgreich zugewiesen.
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Bestellung: Die Bestellung befindet sich noch in der Entscheidungsphase (es durchläuft noch den Bestell-Workflow). Im Detailbereich im Tabreiter Workflow sehen Sie die aktuelle Position im Workflow.
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Wartend: Die Bestellung wartet auf eine Entscheidung eines Entscheiders. Im Detailbereich im Tabreiter Workflow sehen Sie, auf wessen Entscheidung gewartet wird.
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Genehmigt: Die Bestellung wurde vom Entscheider genehmigt und durchläuft den weiteren Workflow. Im Detailbereich im Tabreiter Workflow sehen Sie die aktuelle Position im Workflow.
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Verlängerung: Das Produkt wird gerade verlängert.
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Abbestellung: Das Produkt wird gerade abbestellt.
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Abgelehnt: Die Bestellung wurde abgelehnt. Im Detailbereich im Tabreiter Workflow können Sie nachvollziehen, wann und warum die Bestellung abgelehnt wurde.
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Abgebrochen: Die Bestellung wurde abgebrochen. Im Detailbereich im Tabreiter Workflow können Sie nachvollziehen, wann und warum die Bestellung abgebrochen wurde.
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Abbestellt: Die Bestellung wurde abbestellt. Im Detailbereich im Tabreiter Workflow können Sie nachvollziehen, wann und warum die Bestellung abbestellt wurde. |
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Bestelldatum |
Zeigt Ihnen, wann das Produkt bestellt wurde. |
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Empfänger |
Zeigt Ihnen, für wen das Produkt bestellt wurde. |
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Einkaufswagen |
Zeigt Ihnen, in welcher Gesamtbestellung das Produkt bestellt wurde. |
TIPP: Mithilfe der Filter an jeder Tabellenspalte können Sie die angezeigten Daten weiter einschränken. Weitere Informationen finden Sie unter Filter.
TIPP: Zu jedem Produkt können Sie weitere nützliche Informationen im Detailbereich in den folgenden Tabreitern anzeigen. Klicken Sie dazu in der Liste auf das entsprechende Produkt.
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Information: Zeigt Ihnen allgemeine Informationen zur Bestellung. Die angezeigten Informationen variieren und sind abhängig von der Servicekategorie, aus der die Bestellung ausgelöst wurde.
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Workflow: Zeigt Ihnen den chronologischen Lebenszyklus der Bestellung ab dem Zeitpunkt der Bestellung.
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Compliance: Zeigt Ihnen eventuelle Regelverletzungen der Bestellung.
IT Shop Eskalation – Entscheidungen (Seitenbeschreibung)
Die Seite IT Shop Eskalation – Entscheidungen öffnen Sie über Bestellung > Eskalation > Entscheidung vornehmen > Weiter.
Nachdem Sie auf der Seite IT Shop Eskalation Entscheidungen zur Bestellung von Produkten getroffen haben, können Sie auf der Seite IT Shop Eskalation – Entscheidungen die Entscheidung speichern und damit wirksam anwenden (siehe Eskalierte Bestellungen genehmigen und ablehnen). Zudem können Sie hier Begründungen für die Entscheidungen angeben.
Die nachfolgenden Tabellen geben Ihnen einen Überblick über die verschiedenen Funktionen und Inhalte der Seite IT Shop Eskalation – Entscheidungen.
Tabelle 127: Bedienelemente
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Begründung für Genehmigungen |
Sie können hier eine Begründung für alle genehmigten Produktbestellungen eingeben. |
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Standardbegründung |
Sie können hier eine im System hinterlegte Standardbegründung für alle genehmigten Produktbestellungen auswählen. |
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Begründung für Ablehnungen |
Sie können hier eine Begründung für alle abgelehnten Produktbestellungen eingeben. |
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Standardbegründung |
Sie können hier eine im System hinterlegte Standardbegründung für alle abgelehnten Produktbestellungen auswählen. |
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Speichern |
Sie können mithilfe dieser Schaltfläche alle Einstellungen und Entscheidungen speichern. |
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Zurück |
Sie können mithilfe dieser Schaltfläche auf die vorherige Seite wechseln, um beispielsweise weitere Produktbestellungen zu entscheiden. |
Tabelle 128: Spalten
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Produkt |
Zeigt Ihnen den Namen des Produkts, das bestellt wurde. |
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Empfänger |
Zeigt Ihnen, für wen das Produkt bestellt wurde. |
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Gültig von |
Sie können hier festlegen, ab wann das Produkt gültig sein soll (siehe Priorität von eskalierten Bestellungen ändern). |
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Gültig bis |
Sie können hier festlegen, bis wann das Produkt gültig sein soll (siehe Priorität von eskalierten Bestellungen ändern). |
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Begründung |
Sie können hier eine Begründung für die Entscheidung angeben. Klicken Sie dazu auf den Link und im Dialogfenster geben Sie entweder eine Begründung ein oder wählen Sie eine Standardbegründung aus. |
TIPP: Mithilfe der Filter an jeder Tabellenspalte können Sie die angezeigten Daten weiter einschränken. Weitere Informationen finden Sie unter Filter.
Attestierung (Menübeschreibung)
Mithilfe von Attestierungen kann geprüft werden, dass Sicherheit und Compliance im Unternehmen aufeinander abgestimmt sind. Mit der Attestierungsfunktion von One Identity Manager können Manager oder andere Compliance-Verantwortliche die Richtigkeit von Berechtigungen, Bestellungen oder Ausnahmegenehmigungen regelmäßig oder auf Anfrage bescheinigen. Die regelmäßige Bescheinigung von Berechtigungen wird im Allgemeinen als Rezertifizierung bezeichnet. One Identity Manager nutzt für Attestierungen und Rezertifizierungen die gleichen Abläufe.
Um Attestierungen durchführen zu können, werden in One Identity Manager Attestierungsrichtlinien definiert. Attestierungsrichtlinien legen fest, welche Objekte wann, wie oft und durch wen zu attestieren sind. Sobald eine Attestierung veranlasst wird, erstellt One Identity Manager Attestierungsvorgänge, die alle notwendigen Informationen über die Attestierungsobjekte und die verantwortlichen Attestierer enthalten. Die verantwortlichen Attestierer prüfen dann die Attestierungsobjekte. Sie bestätigen korrekte Daten und veranlassen Änderungen, wenn Daten internen Regelungen widersprechen.
Attestierungsvorgänge zeichnen den gesamten Ablauf einer Attestierung auf. Im Attestierungsvorgang kann jeder einzelne Entscheidungsschritt der Attestierung revisionssicher nachvollzogen werden. Attestierungen werden regelmäßig durch zeitgesteuerte Aufträge ausgelöst. Bei Bedarf können einzelne Attestierungen auch manuell veranlasst werden.
Mit der Genehmigung oder Ablehnung eines Attestierungsvorgangs ist die Attestierung abgeschlossen. Wie mit abgelehnten oder genehmigten Attestierungen weiter verfahren werden soll, legen Sie unternehmensspezifisch fest.
Über das Menü Attestierung können Sie über verschiedene Menüeinträge weitere Aktionen ausführen und Informationen erhalten. Die folgende Tabelle gibt Ihnen einen Überblick der Menüeinträge und Aktionen, die hier ausgeführt werden können.
Mein Attestierungsstatus (Seitenbeschreibung)
Die Seite Mein Attestierungsstatus öffnen Sie über Attestierung > Mein Attestierungsstatus.
Auf der Seite Mein Attestierungsstatus können Sie:
Die Attestierungsvorgänge sind für den leichten Überblick in verschiedene Bereiche auf den folgenden Tabreitern aufgeteilt:
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Mitgliedschaften: Zeigt Ihnen alle Attestierungsvorgänge, die sich auf Mitgliedschaften in Objekten beziehen.
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Benutzerkonten: Zeigt Ihnen alle Attestierungsvorgänge, die sich auf Benutzerkonten beziehen.
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Gruppenmitgliedschaften: Zeigt Ihnen alle Attestierungsvorgänge, die sich auf Mitgliedschaften in Gruppen beziehen.
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Objektattestierung: Zeigt Ihnen alle Attestierungsvorgänge, die sich auf die Attestierung von bestimmten Objekten beziehen.
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Alle Attestierungsvorgänge: Zeigt Ihnen alle Attestierungsvorgänge.
Die nachfolgenden Tabellen geben Ihnen einen Überblick über die verschiedenen Funktionen und Inhalte der Seite Mein Attestierungsstatus.
Tabelle 132: Spalten
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Anzeigename |
Zeigt Ihnen den Namen des Objekts, das in den Attestierungsvorgang involviert ist. |
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Attestierungsrichtlinie |
Zeigt Ihnen den Namen der Attestierungsrichtlinie, die angewendet wird. |
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Status |
Zeigt Ihnen, welchen Status der Attestierungsvorgang derzeit hat.
Die folgenden Status sind möglich:
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ausstehend: Der Attestierungsvorgang ist noch nicht abgeschlossen und muss noch entschieden werden.
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abgelehnt: Der Vorgang wurde abgelehnt. Im Detailbereich im Tabreiter Workflow sehen Sie, warum der Vorgang abgelehnt wurde. |
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Neu |
Zeigt Ihnen, ob der Attestierungsvorgang neu ist. Neue Vorgänge wurden noch nie genehmigt, können aber bereits schon einmal abgelehnt worden sein. |
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Fälligkeit |
Zeigt Ihnen, bis wann der Attestierungsvorgang abgeschlossen sein muss. |
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Risikoindex |
Zeigt Ihnen den Risikoindex des Vorgangs. |
TIPP: Mithilfe der Filter an jeder Tabellenspalte können Sie die angezeigten Daten weiter einschränken. Weitere Informationen finden Sie unter Filter.
TIPP: Zu jedem Vorgang können Sie weitere nützliche Informationen im Detailbereich in den folgenden Tabreitern anzeigen. Klicken Sie dazu in der Liste auf den entsprechenden Vorgang.
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Information: Zeigt Ihnen allgemeine Informationen zum Attestierungsvorgang.
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Workflow: Zeigt Ihnen den chronologischen Lebenszyklus des Attestierungsvorgangs.
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Attestierungsrichtlinie: Zeigt Ihnen weiterführende Informationen zur angewendeten Attestierungsrichtlinie.
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Historie: Zeigt Ihnen die Attestierungshistorie des Objekts.
