Entscheidungen über Bestellungen verweigern
Wenn Sie als weiterer Entscheider zu der Bestellung eines Produkts hinzugefügt wurden oder die Entscheidung über die Bestellung eines Produkts an Sie abgegeben wurde, können Sie die Entscheidung verweigern und die Bestellung wieder an den ursprünglichen Entscheider zurückgeben.
Um eine Entscheidung zu verweigern
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In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Offene Bestellungen.
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Auf der Seite Offene Bestellungen klicken Sie neben der Bestellung, über die Sie nicht entscheiden möchten, auf Details.
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Im Bereich Details der Bestellung anzeigen klicken Sie Entscheidung verweigern.
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Im Bereich Entscheidung verweigern im Eingabefeld Begründung für Ihre Entscheidung geben Sie eine Begründung für die Verweigerung ein.
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Klicken Sie Speichern.
Um die Entscheidung für mehrere Bestellungen zu verweigern
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In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Offene Bestellungen.
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Auf der Seite Offene Bestellungen aktivieren Sie in der Liste die Kontrollkästchen neben den Bestellungen, über die Sie nicht entscheiden möchten.
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Klicken Sie 
(Aktionen) > Entscheidung verweigern.
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Im Bereich Entscheidung verweigern im Eingabefeld Begründung für Ihre Entscheidung geben Sie eine Begründung für die Verweigerung ein.
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Klicken Sie Speichern.
Bestellhistorie anzeigen
Um einen Überblick über alle Produkte zu erhalten, die Sie bestellt haben oder andere Identitäten für Sie bestellt haben, oder um den Status eine aktuellen Bestellung einzusehen, können Sie die Bestellhistorie anzeigen.
Um die Bestellhistorie anzuzeigen
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In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Bestellhistorie.
Die Seite Bestellhistorie öffnet sich.
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(Optional) Um die anzuzeigenden Bestellungen weiter einzuschränken oder zu erweitern, klicken Sie 
(Filter) (siehe Filter). So können Sie beispielsweise nur ausstehende (noch nicht entschiedene) Bestellungen anzeigen.
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(Optional) Um die Details einer Bestellung anzuzeigen, klicken Sie neben der Bestellung, deren Details Sie anzeigen möchten, auf Details.
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Bestellungen stornieren
Sie können Bestellungen einzelner Produkte stornieren, die (noch) nicht zugewiesen sind beziehungsweise noch nicht den kompletten Bestell-Workflow durchlaufen haben.
Sie können Bestellungen für sich selbst oder für andere Identitäten stornieren, falls Sie für diese Identitäten verantwortlich sind.
Um eine Bestellung zu stornieren
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In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Bestellhistorie.
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Auf der Seite Bestellhistorie klicken Sie (Filter).
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Im Filter-Kontextmenü aktivieren Sie das Kontrollkästchen Offen.
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(Optional) Um die anzuzeigenden Bestellungen weiter einzuschränken oder zu erweitern, klicken Sie (Filter) (siehe Filter). So können Sie beispielsweise nur Bestellungen anzeigen, die Sie für andere Mitarbeiter durchgeführt wurden.
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(Optional) Falls Sie eine Bestellung einer anderen Identität stornieren möchten, geben Sie im Eingabefeld 
Suchen den Namen der Identität ein.
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Neben dem Produkt, dessen Bestellung Sie stornieren möchten, klicken Sie Details.
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Im Bereich Details der Bestellung anzeigen klicken Sie Bestellung stornieren.
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Im Bereich Bestellung stornieren nehmen Sie folgende Aktionen vor:
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Im Eingabefeld Begründung für Ihre Entscheidung geben Sie eine Begründung für die Stornierung ein.
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Klicken Sie Speichern.
Verwandte Themen
Gültigkeit von Produkten verlängern
Einige Produkte sind nur befristet gültig. Sie können befristete Produkte, die bereits zugewiesen wurden, verlängern.
Sie können Produkte für sich oder andere Identitäten verlängern, wenn Sie für diese Identitäten verantwortlich sind.
HINWEIS: Bei zeitlich begrenzten Produkten erhalten Sie 14 Tage vor Ablauf des Gültigkeitszeitraums eine Benachrichtigung. Nach dem Erhalt dieser Nachricht können Sie das Produkt verlängern. Endet die Befristung eines Produkts, wird das Produkt automatisch abbestellt.
Um die Gültigkeit eines Produkts zu verlängern
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In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Bestellhistorie.
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Auf der Seite Bestellhistorie klicken Sie (Filter).
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Im Filter-Kontextmenü aktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiv.
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(Optional) Um die anzuzeigenden Bestellungen weiter einzuschränken oder zu erweitern, klicken Sie (Filter) (siehe Filter). So können Sie beispielsweise nur Bestellungen anzeigen, die Sie für andere Mitarbeiter durchgeführt wurden.
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(Optional) Falls Sie ein Produkt einer anderen Identität verlängern möchten, geben Sie im Eingabefeld Suchen den Namen der Identität ein.
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Neben dem Produkt, das Sie verlängern möchten, klicken Sie Details.
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Im Bereich Details der Bestellung anzeigen klicken Sie Produkt verlängern.
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Im Bereich Produkt verlängern nehmen Sie folgende Aktionen vor:
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Im Feld Verlängerungsdatum geben Sie an, bis wann das Produkt verlängert werden soll. Wenn Sie das Feld leeren, steht das Produkt unbeschränkt zur Verfügung.
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Im Eingabefeld Begründung für Ihre Entscheidung geben Sie eine Begründung für die Verlängerung ein.
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Klicken Sie Speichern.
Um die Gültigkeit mehrerer Produkte zu verlängern
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In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Bestellhistorie.
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Auf der Seite Bestellhistorie klicken Sie (Filter).
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Im Filter-Kontextmenü aktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiv.
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(Optional) Um die anzuzeigenden Bestellungen weiter einzuschränken oder zu erweitern, klicken Sie (Filter) (siehe Filter). So können Sie beispielsweise nur Bestellungen anzeigen, die Sie für andere Mitarbeiter durchgeführt wurden.
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(Optional) Falls Sie Produkte einer anderen Identität verlängern möchten, geben Sie im Eingabefeld Suchen den Namen der Identität ein.
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Neben den Produkten, die Sie verlängern möchten, aktivieren Sie die Kontrollkästchen.
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Klicken Sie (Aktionen) > Produkt verlängern.
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Im Bereich Produkt verlängern nehmen Sie folgende Aktionen vor:
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Im Feld Verlängerungsdatum geben Sie an, bis wann die Produkte verlängert werden sollen. Wenn Sie das Feld leeren, stehen die Produkte unbeschränkt zur Verfügung.
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Im Eingabefeld Begründung für Ihre Entscheidung geben Sie eine Begründung für die Verlängerung ein.
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Klicken Sie Speichern.
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