Gültigkeit von Produkten verlängern
Einige Produkte sind nur befristet gültig. Sie können befristete Produkte, die bereits zugewiesen wurden, verlängern.
Sie können Produkte für sich oder andere Identitäten verlängern, wenn Sie für diese Identitäten verantwortlich sind.
HINWEIS: Bei zeitlich begrenzten Produkten erhalten Sie 14 Tage vor Ablauf des Gültigkeitszeitraums eine Benachrichtigung. Nach dem Erhalt dieser Nachricht können Sie das Produkt verlängern. Endet die Befristung eines Produkts, wird das Produkt automatisch abbestellt.
Um die Gültigkeit eines Produkts zu verlängern
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In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Bestellhistorie.
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Auf der Seite Bestellhistorie klicken Sie (Filter).
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Im Filter-Kontextmenü aktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiv.
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(Optional) Um die anzuzeigenden Bestellungen weiter einzuschränken oder zu erweitern, klicken Sie (Filter) (siehe Filter). So können Sie beispielsweise nur Bestellungen anzeigen, die Sie für andere Mitarbeiter durchgeführt wurden.
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(Optional) Falls Sie ein Produkt einer anderen Identität verlängern möchten, geben Sie im Eingabefeld Suchen den Namen der Identität ein.
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Neben dem Produkt, das Sie verlängern möchten, klicken Sie Details.
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Im Bereich Details der Bestellung anzeigen klicken Sie Produkt verlängern.
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Im Bereich Produkt verlängern nehmen Sie folgende Aktionen vor:
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Im Feld Verlängerungsdatum geben Sie an, bis wann das Produkt verlängert werden soll. Wenn Sie das Feld leeren, steht das Produkt unbeschränkt zur Verfügung.
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Im Eingabefeld Begründung für Ihre Entscheidung geben Sie eine Begründung für die Verlängerung ein.
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Klicken Sie Speichern.
Um die Gültigkeit mehrerer Produkte zu verlängern
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In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Bestellhistorie.
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Auf der Seite Bestellhistorie klicken Sie (Filter).
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Im Filter-Kontextmenü aktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiv.
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(Optional) Um die anzuzeigenden Bestellungen weiter einzuschränken oder zu erweitern, klicken Sie (Filter) (siehe Filter). So können Sie beispielsweise nur Bestellungen anzeigen, die Sie für andere Mitarbeiter durchgeführt wurden.
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(Optional) Falls Sie Produkte einer anderen Identität verlängern möchten, geben Sie im Eingabefeld Suchen den Namen der Identität ein.
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Neben den Produkten, die Sie verlängern möchten, aktivieren Sie die Kontrollkästchen.
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Klicken Sie (Aktionen) > Produkt verlängern.
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Im Bereich Produkt verlängern nehmen Sie folgende Aktionen vor:
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Im Feld Verlängerungsdatum geben Sie an, bis wann die Produkte verlängert werden sollen. Wenn Sie das Feld leeren, stehen die Produkte unbeschränkt zur Verfügung.
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Im Eingabefeld Begründung für Ihre Entscheidung geben Sie eine Begründung für die Verlängerung ein.
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Klicken Sie Speichern.
Verwandte Themen
Produkte abbestellen
Sie können bereits zugewiesene Produkte, die nicht mehr benötigt werden, wieder abbestellen. Produkte, die abbestellbar sind, haben den Status Zugewiesen.
Sie können Produkte für sich oder andere Identitäten abbestellen, wenn Sie für diese Identitäten verantwortlich sind.
Um ein Produkt abzubestellen
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In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Bestellhistorie.
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Auf der Seite Bestellhistorie klicken Sie (Filter).
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Im Filter-Kontextmenü aktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiv.
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(Optional) Um die anzuzeigenden Bestellungen weiter einzuschränken oder zu erweitern, klicken Sie (Filter) (siehe Filter). So können Sie beispielsweise nur Bestellungen anzeigen, die Sie für andere Mitarbeiter durchgeführt wurden.
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(Optional) Falls Sie ein Produkt einer anderen Identität abbestellen möchten, geben Sie im Eingabefeld Suchen den Namen der Identität ein.
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Neben dem Produkt, das Sie abbestellen möchten, klicken Sie Details.
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Im Bereich Details der Bestellung anzeigen klicken Sie Produkt abbestellen.
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Im Bereich Produkt abbestellen nehmen Sie folgende Aktionen vor:
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Im Feld Abbestellt ab geben Sie das Datum an, an dem das Produkt abbestellt werden soll. Wenn Sie das Feld leeren, wird das Produkt umgehend abbestellt, nachdem Sie auf Speichern geklickt haben.
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Im Eingabefeld Begründung für Ihre Entscheidung geben Sie eine Begründung für die Abbestellung ein.
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Im Eingabefeld Zusätzliche Kommentare zu Ihrer Entscheidung geben Sie weitere Kommentare zur Abbestellung ein.
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Klicken Sie Speichern.
Um mehrere Produkte abzubestellen
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In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Bestellhistorie.
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Auf der Seite Bestellhistorie klicken Sie (Filter).
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Im Filter-Kontextmenü aktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiv.
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(Optional) Um die anzuzeigenden Bestellungen weiter einzuschränken oder zu erweitern, klicken Sie (Filter) (siehe Filter). So können Sie beispielsweise nur Bestellungen anzeigen, die Sie für andere Mitarbeiter durchgeführt wurden.
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(Optional) Falls Sie Produkte einer anderen Identität abbestellen möchten, geben Sie im Eingabefeld Suchen den Namen der Identität ein.
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Neben den Produkten, die Sie abbestellen möchten, aktivieren Sie die Kontrollkästchen.
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Klicken Sie (Aktionen) > Produkt abbestellen.
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Im Bereich Produkt abbestellen nehmen Sie folgende Aktionen vor:
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Im Feld Abbestellt ab geben Sie das Datum an, an dem die Produkte abbestellt werden sollen. Wenn Sie das Feld leeren, werden die Produkte umgehend abbestellt, nachdem Sie auf Speichern geklickt haben.
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Im Eingabefeld Begründung für Ihre Entscheidung geben Sie eine Begründung für die Abbestellung ein.
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Im Eingabefeld Zusätzliche Kommentare zu Ihrer Entscheidung geben Sie weitere Kommentare zur Abbestellung ein.
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Klicken Sie Speichern.
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Entscheidungen anzeigen
Sie können alle Entscheidungen zu Produktbestellungen anzeigen, die Sie getroffen haben.
Um Entscheidungen anzuzeigen
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In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Bestellhistorie.
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Auf der Seite Bestellhistorie klicken Sie (Filter).
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Im Filter-Kontextmenü aktivieren Sie das Kontrollkästchen Meine Entscheidungen.
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(Optional) Um Details einer Bestellung anzuzeigen (beispielsweise den Entscheidungs-Workflow oder wer über die Bestellung entscheiden kann), klicken Sie neben der Bestellung auf Details.
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Entscheidungen rückgängig machen
Wenn Sie eine Entscheidung über eine Bestellung getroffen haben, können Sie diese Entscheidung rückgängig machen. Dafür müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:
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Sie haben die letzte Entscheidung über die Bestellung getroffen.
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Die letzte Entscheidung über die Bestellung erfolgte in einer anderen Entscheidungsebene.
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In der aktuellen Entscheidungsebene gibt es keine parallelen Entscheidungsschritte.
Um eine Entscheidung rückgängig zu machen
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In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Bestellhistorie.
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(Optional) Um die anzuzeigenden Bestellungen auf der Seite Bestellhistorie weiter einzuschränken oder zu erweitern, klicken Sie (Filter) (siehe Filter). So können Sie beispielsweise nur ausstehende (noch nicht entschiedene) Bestellungen anzeigen.
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In der Liste klicken Sie neben der Bestellung, deren Entscheidung Sie rückgängig machen möchten, auf Details.
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Im Bereich Details der Bestellung anzeigen klicken Sie Entscheidung rückgängig machen.
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Im Dialogfenster Entscheidung rückgängig machen nehmen Sie folgende Aktionen vor:
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Im Eingabefeld Begründung für Ihre Entscheidung geben Sie ein, warum Sie die Entscheidung zurücknehmen.
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Klicken Sie Speichern.
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