Zentrale Entscheidergruppe
Mitunter können Bestellungen nicht entschieden werden, da ein Entscheider nicht verfügbar ist oder keinen Zugang zu den One Identity Manager Werkzeugen hat. Um solche Bestellungen dennoch abzuschließen, können Sie eine zentrale Entscheidergruppe festlegen, deren Mitglieder berechtigt sind, zu jedem Zeitpunkt in die Genehmigungsverfahren einzugreifen.
Im One Identity Manager ist eine Standardanwendungsrolle für die zentrale Entscheidergruppe vorhanden. Weisen Sie dieser Anwendungsrolle alle Personen zu, die berechtigt sind in besonderen Fällen Bestellungen zu genehmigen, abzulehnen, abzubrechen oder andere Entscheider zu beauftragen. Ausführliche Informationen zu Anwendungsrollen finden Sie im One Identity Manager Handbuch zur Autorisierung und Authentifizierung.
Tabelle 67: Standardanwendungsrolle für zentrale Entscheider
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Zentrale Entscheidergruppe |
Die zentralen Entscheider müssen der Anwendungsrolle Request & Fulfillment | IT Shop | Zentrale Entscheidergruppe zugewiesen sein.
Benutzer mit dieser Anwendungsrolle:
- Entscheiden über Bestellungen.
- Weisen Bestellungen anderen Entscheidern zu.
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Um Mitglieder in die zentrale Entscheidergruppe aufzunehmen
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Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop > Basisdaten zur Konfiguration > Zentrale Entscheidergruppe.
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Wählen Sie die Aufgabe Personen zuweisen.
Weisen Sie im Bereich Zuordnungen hinzufügen die Personen zu, die berechtigt sind alle Bestellungen zu entscheiden.
TIPP: Im Bereich Zuordnungen entfernen können Sie die Zuweisung von Personen entfernen.
Um eine Zuweisung zu entfernen
- Speichern Sie die Änderungen.
Detaillierte Informationen zum Thema
Produkteigner
An Leistungspositionen können Personen zugewiesen werden, die als verantwortliche Entscheider in Genehmigungsverfahren bei Bestellungen dieser Leistungspositionen herangezogen werden können. Dazu ordnen Sie den Leistungspositionen oder Servicekategorien eine Anwendungsrolle für Produkteigner zu. Dieser Anwendungsrolle weisen Sie die Personen zu, die berechtigt sind Bestellungen im IT Shop zu genehmigen und die Stammdaten der Leistungspositionen oder Servicekategorien zu bearbeiten.
Im One Identity Manager ist eine Standardanwendungsrolle für Produkteigner vorhanden. Bei Bedarf können Sie weitere Anwendungsrollen erstellen. Ausführliche Informationen zu Anwendungsrollen finden Sie im One Identity Manager Handbuch zur Autorisierung und Authentifizierung.
Tabelle 68: Standardanwendungsrolle für Produkteigner
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Produkteigener |
Die Produkteigner müssen der Anwendungsrolle Request & Fulfillment | IT Shop | Produkteigner oder einer untergeordneten Anwendungsrolle zugewiesen sein.
Benutzer mit dieser Anwendungsrolle:
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Entscheiden über Bestellungen.
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Bearbeiten die Leistungspositionen und Servicekategorien, für die sie verantwortlich sind. |
Um Personen in die Standardanwendungsrolle für Produkteigner aufzunehmen
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Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop > Basisdaten zur Konfiguration > Produkteigner.
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Wählen Sie die Aufgabe Personen zuweisen.
Weisen Sie im Bereich Zuordnungen hinzufügen die Personen zu.
TIPP: Im Bereich Zuordnungen entfernen können Sie die Zuweisung von Personen entfernen.
Um eine Zuweisung zu entfernen
- Speichern Sie die Änderungen.
Um eine weitere Anwendungsrolle für Produkteigner anzulegen
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Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop > Basisdaten zur Konfiguration > Produkteigner.
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Klicken Sie in der Ergebnisliste 
.
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Erfassen Sie mindestens die Bezeichnung der Anwendungsrolle und wählen Sie in der Auswahlliste Übergeordnete Anwendungsrolle die Anwendungsrolle Request & Fulfillment | IT Shop | Produkteigner oder eine untergeordnete Anwendungsrolle.
- Speichern Sie die Änderungen.
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Weisen Sie der Anwendungsrolle Personen zu.
Verwandte Themen
Attestierer
HINWEIS: Diese Funktion steht zur Verfügung, wenn das Modul Attestierung vorhanden ist.
Im One Identity Manager können Sie an IT Shop Strukturen (Regale, Shops, Shoppingcenter, Leistungspositionen, Servicekategorien und Regalvorlagen) Personen zuweisen, die bei der Attestierung dieser Objekte als verantwortliche Attestierer herangezogen werden. Dazu ordnen Sie den IT Shop Strukturen eine Anwendungsrolle für Attestierer zu. Dieser Anwendungsrolle weisen Sie die Personen zu, die berechtigt sind diese Objekte und ihre Zuweisungen zu attestieren.
Ausführliche Informationen zur Attestierung finden Sie im One Identity Manager Administrationshandbuch für Attestierungen.
Im One Identity Manager ist eine Standardanwendungsrolle für Attestierer vorhanden. Bei Bedarf können Sie weitere Anwendungsrollen erstellen. Ausführliche Informationen zu Anwendungsrollen finden Sie im One Identity Manager Handbuch zur Autorisierung und Authentifizierung.
Tabelle 69: Standardanwendungsrolle für Attestierer
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Attestierer für IT Shop |
Die Attestierer müssen der Anwendungsrolle Request & Fulfillment | IT Shop | Attestierer zugewiesen sein.
Benutzer mit dieser Anwendungsrolle:
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Attestieren die korrekte Zuweisung von Unternehmensressourcen an die IT Shop-Strukturen, für die sie verantwortlich sind.
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Attestieren Objekte, denen Leistungspositionen zugeordnet sind.
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Können die Stammdaten der IT Shop-Strukturen sehen, aber nicht bearbeiten.
HINWEIS: Diese Anwendungsrolle steht zur Verfügung, wenn das Modul Attestierung vorhanden ist. |
Um Personen in die Standardanwendungsrolle für Attestierer aufzunehmen
-
Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop > Basisdaten zur Konfiguration > Attestierer.
-
Wählen Sie die Aufgabe Personen zuweisen.
Weisen Sie im Bereich Zuordnungen hinzufügen die Personen zu.
TIPP: Im Bereich Zuordnungen entfernen können Sie die Zuweisung von Personen entfernen.
Um eine Zuweisung zu entfernen
- Speichern Sie die Änderungen.
Um eine weitere Anwendungsrolle für Attestierer anzulegen
-
Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop > Basisdaten zur Konfiguration > Attestierer.
-
Klicken Sie in der Ergebnisliste .
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Erfassen Sie mindestens die Bezeichnung der Anwendungsrolle und wählen Sie in der Auswahlliste Übergeordnete Anwendungsrolle die Anwendungsrolle Request & Fulfillment | IT Shop | Attestierer oder eine untergeordnete Anwendungsrolle.
- Speichern Sie die Änderungen.
-
Weisen Sie der Anwendungsrolle Personen zu.
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Einrichten von IT Shop Strukturen
Abhängig von Ihrer Unternehmensstruktur definieren Sie für Ihre IT Shop-Lösung optional Shoppingcenter, unter denen Sie mehrere Shops zusammenfassen. Ein Shoppingcenter fügen Sie immer in der obersten Ebene des IT Shops ein. Eine hierarchische Abbildung von Shoppingcentern ist nicht zulässig.
Jeder Shop beinhaltet eine Anzahl von Regalen, aus denen ein Kunde Produkte bestellen kann. Shops können Sie in der obersten Ebene des IT Shops oder unterhalb eines Shoppingcenters einrichten. Eine hierarchische Abbildung von Shops ist nicht zulässig.
In Regalen werden verschiedene Produkte zur Bestellung angeboten. Regale werden unterhalb der einzelnen Shops eingerichtet.
Wichtig:Enthält ein Shop eine große Anzahl Kunden, kann bei Berechnungen im
IT Shop eine hohe Last im
DBQueue Prozessor und damit auf dem Datenbankserver erzeugt werden.
Strukturieren Sie den IT Shop so, dass pro Shop keinesfalls mehr als 30.000 Kunden bestellberechtigt sind. Falls erforderlich, richten Sie ein Shoppingcenter mit mehreren Shops und Kundenknoten ein.
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