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Identity Manager 8.0 - Web Portal Anwenderhandbuch

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Bestellung

Meine Bestellungen

Die Ansicht Meine Bestellungen ist ein Menüeintrag aus dem Menü Bestellung. Abhängig von Ihren zugewiesenen Berechtigungen, können Sie hier verschiedene Aktionen rund um Bestellungen ausführen, für die Sie verantwortlich sind. Diese Aktionen sind über Kacheln aufrufbar.

Detaillierte Informationen zum Thema

Neue Bestellung

Ein Bestellprozess wird angestoßen, wenn ein verfügbares Produkt bestellt wird. Sie können eine Bestellung für geeignete Produkte vornehmen. Ihre Berechtigung ein Produkt zu bestellen, hängt von Ihrer Rolle und Ihren Berechtigungen ab. Verantwortliche oder andere autorisierte Benutzer können im Namen eines anderen Mitarbeiters eine Bestellung ausführen.

HINWEIS: Produkte, die bestellbar sind, wurden im Manager von einem Administrator konfiguriert und zur Verfügung gestellt. Zur Konfiguration von Produkten kann zum Beispiel das Zuweisen von Bestelleigenschaften gehören, sowie das Bestimmen von Pflichtprodukten und/ oder optionalen Produkten. Ausführliche Informationen zur Konfiguration des IT Shop finden Sie im One Identity Manager Administrationshandbuch für IT Shop. Der IT Shop ist der Teil des Web Portal, mit dem Bestellungen vorgenommen werden können. Zur Konfiguration des IT Shops und zur Vorbereitung von Produkten für die Bestellung im IT Shop nutzen die Administratoren den Manager.

Um das Menü "Bestellung" zu öffnen

  • Öffnen Sie das Menü Bestellung | Meine Bestellungen und klicken Sie Neue Bestellung.
Detaillierte Informationen zum Thema

Leistungspositionen finden

Sollten Sie die genaue Bezeichnung der gewünschten Leistungsposition für Ihre Bestellung nicht kennen, können Schlagworte bei der Suche helfen. Hierzu stehen die Suchfunktionen im Menü Bestellung oder die Volltextsuche des Web Portal zur Verfügung.

Im Menü Bestellung haben Sie außerdem die Möglichkeit in allen Servicekategorien zu suchen oder nur in einer ausgewählten Servicekategorie. Voraussetzung für diese Art der Suche ist, das Schlagworte von dem Produkteigner angelegt wurden. Weitere Informationen finden Sie unter Schlagworte für Leistungspositionen anlegen. Ausführliche Informationen zum Erfassen von Schlagworten finden Sie im One Identity Manager Administrationshandbuch für IT Shop.

Um nach Leistungspositionen zu suchen

  • Öffnen Sie das Menü Bestellung und erfassen Sie im Textfeld Leistungsposition finden das Schlagwort oder Teile davon und klicken Sie .

    Eine Übersicht mit den gefundenen Leistungspositionen wird angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Bestellung über eine Servicekategorie.

    TIPP: Wenn Sie die Volltextsuche des Web Portal zur Suche nach der gewünschten Leistungsposition verwenden, dann müssen Sie mehr als zwei Buchstaben vom Schlagwort in das Suchfeld eingeben, um ein Ergebnis zu erhalten.

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