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Identity Manager 8.0 - Web Portal Anwenderhandbuch

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Bestellungen von Produkten, die eine Multifaktor-Authentifizierung erfordern

Einige Produkte im Web Portal können nur über die Multifaktor-Authentifizierung bestellt werden. Um die Multifaktor-Authentifizierung nutzen zu können, müssen Sie einen Starling 2FA Token besitzen. Weitere Informationen finden Sie unter Bestellung eines Starling 2FA Token.

Ebenso müssen im IT Shop bestimmte Einstellungen an der Leistungsposition und an der Attestierungsrichtlinie aktiviert sein. Hier sind verschiedene Einstellungskombinationen möglich. Zum Beispiel können Bestellungen, die eine Multifaktor-Authentifizierung erfordern, die Eingabe eines Sicherheitscodes durch Sie oder durch Ihren Manager benötigen. In der folgenden Schrittanleitung wird die Multifaktor-Authentifizierung beschrieben am Beispiel der Kombination aus Bestätigen der Nutzungsbedingungen und Eingabe des Sicherheitscodes durch Sie als Besteller.

Um ein Produkt zu bestellen, das Multifaktor-Authentifizierung erfordert

  1. Öffnen Sie das Menü Bestellung | Meine Bestellungen und klicken Sie Neue Bestellung.
  2. Wählen Sie ein Produkt aus einer Servicekategorie, die die Multifaktor-Authentifizierung erfordert.

     

  3. Prüfen Sie die Bestellung in Ihrem Einkaufswagen und klicken Sie Absenden.
  4. Bestätigen Sie die Meldung im Dialogfenster mit Ja.
  5. Aktivieren Sie in der Ansicht Nutzungsbedingungen die Einstellung Ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden. Und klicken Sie Akzeptieren.

    Es können einige Minuten vergehen bis Sie aufgefordert werden, einen Sicherheitscode einzugeben.

  6. Folgen Sie den Anweisungen im Dialogfenster.
    1. Klicken Sie SMS versenden.

      - ODER -

    2. Klicken Sie Telefonanruf.

      - ODER

    Hinweis: Wenn die Starling 2FA App bereits auf Ihrem Mobiltelefon installiert ist, können Sie damit einen Sicherheitscode generieren.
    1. Geben Sie den Sicherheitscode in das Eingabefeld des Dialogfensters ein und klicken Sie Weiter.

Sonderbestellungen

Einige ausgeführte Aktionen im Web Portal lösen eine Bestellung aus und werden in den Einkaufswagen gelegt. Folgende Aktionen lassen sich im Menü Bestellungen nicht ausführen.

Gruppe bestellen

HINWEIS: Diese Funktion steht zur Verfügung, wenn das Active Directory Modul oder Zielsystem Basismodul vorhanden ist.

Die Servicekategorie "Active Directory Gruppen" stellt einen weiteren Sonderfall im Bestellvorgang über eine Servicekategorie dar. Während des Bestellvorgangs muss der Besteller einer Gruppe bereits Angaben zur Gruppe vornehmen.

Um eine Bestellung in der Servicekategorie „Active Directory Gruppen“ durchzuführen

  1. Öffnen Sie das Menü Bestellung.
  2. Klicken Sie auf die Servicekategorie "Active Directory Gruppen".
  3. Aktivieren Sie in der Liste der angezeigten Active Directory Gruppen das gewünschten Produkt.

    Zum markierten Produkt werden in der Hauptdetailansicht weitere Informationen angezeigt.

  4. Nehmen Sie eine der folgenden Aktionen vor.
    1. Klicken Sie Bestellung, wenn Sie dem Einkaufswagen weitere Produkte hinzufügen möchten.
    2. Klicken Sie Jetzt bestellen.
  5. Erfassen Sie im Dialogfenster einen Gruppennamen und klicken Sie Ok.

    Die Informationen zur Gruppe sollten Hinweise zur Namensgebung, Art der Gruppe, Gruppentyp und Zielcontainer geben. Anhand dieser Informationen legt der Entscheider die Gruppe an. Weitere Informationen zum Produkt erhalten Sie, wenn Sie auf den Produktnamen klicken.

Bestellungen absenden

Nachdem Sie Ihre Bestellungen in den Einkaufswagen gelegt, bearbeitet und geprüft haben, können Sie Ihren Einkaufswagen absenden.

Um eine Bestellung abzusenden

  1. Öffnen Sie das Menü Mein Einkaufswagen.
  2. Stellen Sie sicher, dass sich im Einkaufswagen nur Bestellungen befinden, die Sie wirklich bestellen möchten.

    HINWEIS: Besteht der Einkaufswagen aus Bestellungen, die Sie öfter ausführen möchten, dann erstellen Sie eine Vorlage aus dem Einkaufswagen. Weitere Informationen finden Sie unter Vorlagen bearbeiten.

  3. Markieren Sie die gewünschte Bestellung und erfassen Sie in der Hauptdetailansicht weitere Informationen.

    Hinweis: Die Bestellung muss geprüft worden sein und den Status OK besitzen.

  4. Möchten Sie eine zusätzliche Bemerkung zum Einkaufswagen erfassen, klicken Sie Bearbeiten.
  5. Erfassen Sie eine Bemerkung zum Einkaufswagen und klicken Sie Speichern.

    Hinweis: Über Nur Prüfen können Sie die Bestellung darauf prüfen, ob eine Regelverletzung vorliegt. Im Falle einer Regelverletzung befindet sich die Bestellung in Bearbeitung und benötigt eine weitere Zustimmung eines verantwortlichen Benutzers.

  6. Klicken Sie Absenden.
  7. Bestätigen Sie im Dialogfenster die Meldung mit Ja.

    Hinweis: Für manche Produkte im Einkaufswagen, wird eine Bestätigung der Nutzungsbedingung benötigt. Diese Nutzungsbedingung wird angezeigt nachdem Sie die Meldung mit Ja bestätigt haben. Lesen Sie die Nutzungsbedingung und aktivieren Sie die Option Ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden. Sie werden gegebenenfalls aufgefordert, Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort einzugeben. Schließen Sie die Ansicht der Nutzungsbedingungen mit Klick auf Akzeptieren. Ausführliche Informationen zu Nutzungsbedingungen finden Sie im One Identity Manager Administrationshandbuch für IT Shop.

    In der Ansicht Mein Einkaufswagen erscheint die Information Die Bestellung wurde erfolgreich abgesendet.

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