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Identity Manager 9.1 - Web Designer Web Portal Anwenderhandbuch

Allgemeine Hinweise und erste Schritte
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Attestierungen
Attestierungen verwalten Attestierer für Attestierungsvorgänge Attestierungserinnerungen versenden Eigene Attestierungsvorgänge Offene Attestierungen Attestierungshistorie anzeigen Attestierungsanfragen Auditierung von Attestierungen Eskalation
Compliance Verantwortlichkeiten
Meine Verantwortlichkeiten
Schlagworte für bestellbare Produkte festlegen Meine Abteilungen verwalten Meine Anwendungsrollen verwalten Meine Geräte verwalten Meine Geschäftsrollen verwalten
Meine Geschäftsrollen anzeigen Eigene Geschäftsrollen erstellen Meine gelöschten Geschäftsrollen wiederherstellen Übersichten meiner Geschäftsrollen anzeigen Stammdaten meiner Geschäftsrollen anzeigen und bearbeiten Mitgliedschaften meiner Geschäftsrollen Berechtigungen meiner Geschäftsrollen Compliance: Meine Geschäftsrollen Attestierungen meiner Geschäftsrollen Risikoindizes meiner Geschäftsrollen anzeigen Historie meiner Geschäftsrollen Rollenmitgliedschaften von Mitgliedern meiner Geschäftsrollen anzeigen Meine Geschäftsrollen kopieren/teilen Meine Geschäftsrollen vergleichen und zusammenfassen
Meine Identitäten verwalten Meine Kostenstellen verwalten
Meine Kostenstellen anzeigen Meine gelöschten Kostenstellen wiederherstellen Übersichten meiner Kostenstellen anzeigen Stammdaten meiner Kostenstellen anzeigen und bearbeiten Mitgliedschaften meiner Kostenstellen Berechtigungen meiner Kostenstellen Attestierungen meiner Kostenstellen Compliance: Meine Kostenstellen Risikoindizes meiner Kostenstellen anzeigen Historie meiner Kostenstellen Rollenmitgliedschaften von Mitgliedern meiner Kostenstellen anzeigen Meine Kostenstellen kopieren/teilen Meine Kostenstellen vergleichen und zusammenfassen Statistiken meiner Kostenstellen anzeigen
Meine mehrfach bestellbaren Ressourcen verwalten Meine mehrfach zu-/ abbestellbaren Ressourcen verwalten Meine Ressourcen verwalten Meine Software-Anwendungen verwalten Meine Standorte verwalten Meine Systemberechtigungen verwalten
Meine Systemberechtigungen anzeigen Übersichten meiner Systemberechtigungen anzeigen Stammdaten meiner Systemberechtigungen anzeigen und bearbeiten Meine Active Directory-Gruppen löschen Eigentümer meiner Systemberechtigungen festlegen Mitgliedschaften meiner Systemberechtigungen Untergeordnete Gruppen meiner Systemberechtigungen Attestierungen meiner Systemberechtigungen Produkteigner meiner Systemberechtigungen Historie meiner Systemberechtigungen Rollenmitgliedschaften von Mitgliedern meiner Systemberechtigungen anzeigen
Meine Systemrollen verwalten Meine Zuweisungsressourcen verwalten
Aufgabendelegierungen Eigentümerschaften Auditierung
Abteilungen auditieren Anwendungsrollen auditieren Geräte auditieren Geschäftsrollen auditieren Identitäten auditieren Kostenstellen auditieren Mehrfach bestellbare Ressourcen auditieren Mehrfach zu-/abbestellbare Ressourcen auditieren Ressourcen auditieren Software auditieren Standorte auditieren Systemrollen auditieren Systemberechtigungen auditieren Zuweisungsressourcen auditieren
Governance Administration
Abteilungen verwalten Geschäftsrollen verwalten Identitäten verwalten Kostenstellen verwalten Mehrfach bestellbare Ressourcen verwalten Mehrfach zu-/abbestellbare Ressourcen verwalten Ressourcen verwalten Standorte verwalten Systemberechtigungen Systemrollen verwalten Zuweisungsressourcen verwalten
Anwendungen Calls Ihre Statistiken auf der Startseite erkunden Anhang: Attestierungsbedingungen und Entscheidungsrichtlinien von Attestierungsverfahren
Attestierung von primären Abteilungen Attestierung von primären Geschäftsrollen Attestierung von primären Kostenstellen Attestierung von primären Standorten Attestierung von sekundären Abteilungen Attestierung von sekundären Kostenstellen Attestierung von sekundären Standorten Attestierung von PAM-Asset-Gruppen Attestierung von PAM-Asset-Konten Attestierung von PAM-Assets Attestierung von PAM-Benutzergruppen Attestierung von PAM-Benutzerkonten Attestierung von PAM-Kontogruppen Attestierung von PAM-Verzeichniskonten Attestierung von PAM-Zugriffen Attestierung von Abteilungen Attestierung von Anwendungsrollen Attestierung von Geschäftsrollen Attestierung von Kostenstellen Attestierung von Standorten Attestierung von Systemrollen Attestierung von Mitgliedschaften in Systemberechtigungen Attestierung von Mitgliedschaften in Anwendungsrollen Attestierung von Mitgliedschaften in Geschäftsrollen Attestierung von Mitgliedschaften in Systemrollen Attestierung der Eigentümer von Geräten Attestierung der Eigentümer von Systemberechtigungen Attestierung der Eigentümer von Systemberechtigungen (initial) Attestierung von Benutzerkonten Attestierung von Systemberechtigungen Attestierung der Zuweisung von Systemberechtigungen an Abteilungen Attestierung der Zuweisung von Systemberechtigungen an Geschäftsrollen Attestierung der Zuweisung von Systemberechtigungen an Kostenstellen Attestierung der Zuweisung von Systemberechtigungen an Standorte Attestierung der Zuweisung von Systemrollen an Abteilungen Attestierung der Zuweisung von Systemrollen an Geschäftsrollen Attestierung der Zuweisung von Systemrollen an Kostenstellen Attestierung der Zuweisung von Systemrollen an Standorte Attestierung von Zuweisungen an Systemrollen
Anhang: Seiten- und Menübeschreibungen
Information (Menübeschreibung) Meine Bestellungen (Menübeschreibung) Profil (Menübeschreibung) Hilfe (Menübeschreibung) Bestellung (Menübeschreibung) Attestierung (Menübeschreibung)
Mein Attestierungsstatus (Seitenbeschreibung) Meine Aufgaben (Seitenbeschreibung)
Offene Attestierungen (Seitenbeschreibung)
Offene Attestierungen – Attestierungsrichtlinien (Seitenbeschreibung) Offene Attestierungen: One Identity Manager Anwendungsrollen (Seitenbeschreibung) Offene Attestierungen: Abteilungen (Seitenbeschreibung) Offene Attestierungen: Systemrollen (Seitenbeschreibung) Offene Attestierungen: Standorte (Seitenbeschreibung) Offene Attestierungen: Geschäftsrollen (Seitenbeschreibung) Offene Attestierungen: PAM Assets (Seitenbeschreibung) Offene Attestierungen: PAM Benutzerkonten (Seitenbeschreibung) Offene Attestierungen: Personen (Seitenbeschreibung) Offene Attestierungen: Kostenstellen (Seitenbeschreibung) Offene Attestierungen: Benutzerkonten (Seitenbeschreibung) Offene Attestierungen: Systemberechtigungen (Seitenbeschreibung) Offene Attestierungen: Ressourcen (Seitenbeschreibung) Offene Attestierungen: Zuweisungsressourcen (Seitenbeschreibung) Offene Attestierungen: Mehrfach bestellbare Ressourcen (Seitenbeschreibung) Offene Attestierungen: Software (Seitenbeschreibung) Offene Attestierungen: Mehrfach zu-/abbestellbare Ressourcen (Seitenbeschreibung) Offene Attestierungen: Geräte (Seitenbeschreibung) Offene Attestierungen – Entscheidungen (Seitenbeschreibung)
Attestierungshistorie (Seitenbeschreibung) Attestierungsanfragen (Seitenbeschreibung)
Auditierung (Seitenbeschreibung) Governance Administration (Seitenbeschreibung) Attestierung Eskalation (Seitenbeschreibung)
Compliance (Menübeschreibung) Verantwortlichkeiten (Menübeschreibung)
Meine Verantwortlichkeiten (Seitenbeschreibung)
Identitäten (Seitenbeschreibung) Systemberechtigungen (Seitenbeschreibung) Geschäftsrollen (Seitenbeschreibung) Systemrollen (Seitenbeschreibung) Abteilungen (Seitenbeschreibung) Kostenstellen (Seitenbeschreibung) Standorte (Seitenbeschreibung) Anwendungsrollen (Seitenbeschreibung) Ressourcen (Seitenbeschreibung) Zuweisungsressourcen (Seitenbeschreibung) Mehrfach bestellbare Ressourcen (Seitenbeschreibung) Software (Seitenbeschreibung) Mehrfach zu-/abbestellbare Ressourcen (Seitenbeschreibung) Geräte (Seitenbeschreibung)
Aufgabendelegierung (Seitenbeschreibung) Eigentümerschaften (Seitenbeschreibung) Auditierung (Seitenbeschreibung)
Auditierung – Abteilungen (Seitenbeschreibung) Auditierung – Anwendungsrollen (Seitenbeschreibung) Auditierung – Geräte (Seitenbeschreibung) Auditierung – Geschäftsrollen (Seitenbeschreibung) Auditierung – Details einer Identität (Seitenbeschreibung) Auditierung – Kostenstellen (Seitenbeschreibung) Auditierung – Mehrfach bestellbare Ressourcen (Seitenbeschreibung) Auditierung – Mehrfach zu-/abbestellbare Ressourcen (Seitenbeschreibung) Auditierung – Ressourcen (Seitenbeschreibung) Auditierung – Software (Seitenbeschreibung) Auditierung – Standorte (Seitenbeschreibung) Auditierung – Systemrollen (Seitenbeschreibung) Auditierung – Zuweisungsressourcen (Seitenbeschreibung) Auditierung – Active Directory (Seitenbeschreibung) Auditierung – Azure Active Directory (Seitenbeschreibung) Auditierung – Kundendefinierte Zielsysteme (Seitenbeschreibung) Auditierung – Google Workspace (Seitenbeschreibung) Auditierung – Domino (Seitenbeschreibung) Auditierung – LDAP (Seitenbeschreibung) Auditierung – Oracle E-Business Suite (Seitenbeschreibung) Auditierung – Privileged Account Management (Seitenbeschreibung) Auditierung – SAP R/3 (Seitenbeschreibung) Auditierung – Unix (Seitenbeschreibung)
Governance Administration (Seitenbeschreibung)
Geschäftsrollen (Seitenbeschreibung) Identitäten (Seitenbeschreibung) Mehrfach bestellbare Ressourcen (Seitenbeschreibung) Mehrfach zu-/abbestellbare Ressourcen (Seitenbeschreibung) Organisation (Seitenbeschreibung)
Abteilung (Seitenbeschreibung) Kostenstelle (Seitenbeschreibung) Standort (Seitenbeschreibung)
Ressourcen (Seitenbeschreibung) Systemberechtigungen (Seitenbeschreibung) Systemrollen (Seitenbeschreibung) Zuweisungsressourcen (Seitenbeschreibung)
Calls (Menübeschreibung)

Attestierung – Zuweisungsressource (Seitenbeschreibung)

Die Seite Attestierung – Zuweisungsressource öffnen Sie über Verantwortlichkeiten > Governance Administration > Zuweisungsressourcen > Bearbeiten > Attestierung.

Auf der Seite Attestierung – Zuweisungsressource können Sie:

Die nachfolgenden Tabellen geben Ihnen einen Überblick über die verschiedenen Funktionen und Inhalte der Seite Attestierung – Zuweisungsressource.

Tabelle 967: Bedienelemente

Bedienelement

Beschreibung

Attestierer für offene Attestierungsvorgänge anzeigen

Sie können mithilfe dieser Schaltfläche Identitäten anzeigen, die noch über Attestierungsvorgänge entscheiden müssen (siehe Attestierer offener Attestierungsvorgänge Zuweisungsressourcen anzeigen). Anschließend können Sie diesen Identitäten Erinnerungs-E-Mails senden.

Erinnerung versenden

Sie können mithilfe dieser Schaltfläche allen Identitäten, die noch Attestierungsvorgänge im aktiven Tabreiter entscheiden müssen, Erinnerungs-E-Mails senden (siehe Erinnerungen für offene Attestierungsvorgänge von Zuweisungsressourcen versenden).

Genehmigen

Öffnet die Seite Offene Attestierungen – Zuweisungsressource (siehe Offene Attestierungen – Zuweisungsressource (Seitenbeschreibung)).

Sie können mithilfe dieser Schaltfläche über offene Attestierungsvorgänge entscheiden, die mit der Zuweisungsressource zusammenhängen (siehe Attestierungsvorgänge von Zuweisungsressourcen genehmigen und ablehnen).

Tabelle 968: Bedienelemente im Detailbereich eines Attestierungsvorgangs

Bedienelement

Beschreibung

Aktionen > Erinnerungsmail versenden

Sie können mithilfe dieser Funktion Identitäten anzeigen, die über den Attestierungsvorgang entscheiden können (siehe Attestierer offener Attestierungsvorgänge Zuweisungsressourcen anzeigen). Anschließend können Sie diesen Identitäten Erinnerungs-E-Mails senden (siehe Erinnerungen für offene Attestierungsvorgänge von Zuweisungsressourcen versenden).

Details anzeigen

Sie können mithilfe dieser Schaltfläche Details zu allen Objekten anzeigen, die am Attestierungsvorgang beteiligt sind (siehe Attestierungsvorgänge von Zuweisungsressourcen anzeigen).

Tabelle 969: Spalten

Spalte

Beschreibung

Anzeigename

Zeigt Ihnen den Namen des Objekts, das in den Attestierungsvorgang involviert ist.

Attestierungsrichtlinie

Zeigt Ihnen den Namen der Attestierungsrichtlinie, die angewendet wird.

Status

Zeigt Ihnen, welchen Status der Attestierungsvorgang derzeit hat.

Die folgenden Status sind möglich:

  • ausstehend: Der Attestierungsvorgang ist noch nicht abgeschlossen und muss noch entschieden werden.

  • genehmigt: Der Vorgang wurde genehmigt. Im Detailbereich im Tabreiter Workflow sehen Sie, warum der Vorgang genehmigt wurde.

  • abgelehnt: Der Vorgang wurde abgelehnt. Im Detailbereich im Tabreiter Workflow sehen Sie, warum der Vorgang abgelehnt wurde.

Neu

Zeigt Ihnen, ob der Attestierungsvorgang neu ist. Neue Vorgänge wurden noch nie genehmigt, können aber bereits schon einmal abgelehnt worden sein.

Fälligkeit

Zeigt Ihnen, bis wann der Attestierungsvorgang abgeschlossen sein muss.

Risikoindex

Zeigt Ihnen den Risikoindex des Vorgangs.

TIPP: Mithilfe der Filter an jeder Tabellenspalte können Sie die angezeigten Daten weiter einschränken. Weitere Informationen finden Sie unter Filter.

Calls (Menübeschreibung)

Über das Menü Calls können Sie über verschiedene Menüeinträge weitere Aktionen zu Calls (Problemfälle) ausführen und Informationen erhalten. Die folgende Tabelle gibt Ihnen einen Überblick der Menüeinträge und Aktionen, die hier ausgeführt werden können.

Tabelle 970: Menüeinträge

Menü

Menüeintrag

Beschreibung

Calls

 

 

Neuer Call

Hier können Sie neue Calls anlegen.

 

Callhistorie

Hier können Sie alle Calls anzeigen.

Neuer Call (Seitenbeschreibung)

Die Seite Neuer Call öffnen Sie über Calls > Neuer Call.

Auf der Seite Neuer Call können Sie einen neuen Call anlegen.

Um Problemfälle zu erfassen, die unterschiedliche Ursachen haben können, können Sie Calls erstellen. Sie können beispielsweise einen Call für eine Person erstellen, die einen Problemfall meldet oder bei Produkten, für die Vertragsbedingungen festgelegt wurden. Auch Geräte oder der Arbeitsplatz, an den das problembehaftete Gerät gebunden ist, können beim Erstellen des Calls eine Rolle spielen.

Sie können die folgenden Informationen angeben:

Tabelle 971: Stammdaten eines Calls

Eigenschaft

Beschreibung

Beschreibung

Geben Sie hier eine ausführliche Beschreibung des Problems ein.

Produkt

Wählen Sie hier das Produkt aus, das mit dem Problem zu tun hat.

Schweregrad

Wählen Sie hier aus, wie schwerwiegend das Problem ist.

Kostenstelle

Klicken Sie Zuweisen/Ändern und anschließend auf eine Kostenstelle.

Zusätzlicher Mitarbeiter

Klicken Sie Zuweisen/Ändern und anschließend auf eine Identität, die als zusätzlicher Ansprechpartner gilt.

Callhistorie (Seitenbeschreibung)

Die Seite Callhistorie öffnen Sie über Calls > Callhistorie.

Auf der Seite Callhistorie können Sie alle existierenden Calls und deren Details anzeigen und bearbeiten.

Die nachfolgenden Tabellen geben Ihnen einen Überblick über die verschiedenen Funktionen und Inhalte der Seite Callhistorie.

Tabelle 972: Bedienelemente

Bedienelement

Beschreibung

Calls anzeigen

Dieser Bereich bietet Ihnen die Möglichkeit die anzuzeigenden Calls weiter einzuschränken oder zu erweitern:

  • Von Ihnen für Sie selbst angelegte Calls: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Calls anzuzeigen, die Sie für sich selbst erstellt haben.
  • Von Ihnen für andere Identitäten angelegte Calls: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Calls anzuzeigen, die Sie für andere Identitäten erstellt haben.
  • Von anderen für Sie angelegte Calls: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Calls anzuzeigen, die andere Identitäten für Sie erstellt haben.
  • Geschlossene Calls: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Calls anzuzeigen, die bereits geschlossen wurden.
Tabelle 973: Bedienelemente im Detailbereich eines Calls

Bedienelement

Beschreibung

Tabreiter Stammdaten

Schweregrad

Wählen Sie hier aus, wie schwerwiegend das Problem ist.

Beschreibung

Ergänzen oder ändern Sie hier gegebenenfalls die Beschreibung des Problems.

Letzte Anmerkung

Zeigt Ihnen die letzte Anmerkung, die an diesem Call gemacht wurde. Sie können diese Anmerkung auch bearbeiten.

Produkt

Wählen Sie hier das Produkt aus, das mit dem Problem zu tun hat.

Anmerkung hinzufügen

Geben Sie eine zusätzliche Anmerkung zum Call ein. Hier können Sie beispielsweise angeben, welche Maßnahmen vorgenommen werden, um das Problem zu beheben.

Speichern

Sie können mithilfe dieser Schaltfläche Ihre Änderungen am Call speichern.

Tabreiter Anhänge

Datei auswählen

Sie können mithilfe dieser Schaltfläche eine Datei als Anhang zu diesem Call hinzufügen (beispielsweise einen Screenshot).

Löschen

Sie können mithilfe dieser Schaltfläche den Anhang der entsprechenden Zeile löschen.

Tabelle 974: Spalten

Spalte

Beschreibung

Anzeige

Zeigt Ihnen die Call-Nummer und das Erstelldatum des Calls.

Beschreibung

Zeigt Ihnen die Beschreibung des Problems.

Callstatus

Zeigt Ihnen den Bearbeitungsstatus des Calls.

Gemeldet von

Zeigt Ihnen, welche Identität den Call erstellt hat.

TIPP: Mithilfe der Filter an jeder Tabellenspalte können Sie die angezeigten Daten weiter einschränken. Weitere Informationen finden Sie unter Filter.

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