Identity Manager 9.1 - Web Portal für Betriebsunterstützung Anwenderhandbuch

Das Web Portal für Betriebsunterstützung unterstützt Sie bei der Verwaltung und beim Betrieb Ihrer Webanwendungen. Weitere Informationen erhalten Sie unter Funktionsüberblick.

Personen, die das Web Portal für Betriebsunterstützung nutzen, müssen der Anwendungsrolle Basisrollen | Betriebsunterstützung zugewiesen werden.

Die Mitglieder dieser Anwendungsrolle:

Überwachen die Verarbeitung von Prozessen der Jobqueue.
Überwachen die Verarbeitung der DBQueue.
Erstellen Zugangscodes, um Mitarbeitern zu ermöglichen, sich am Kennwortrücksetzungsportal anzumelden.

Funktionsüberblick

In diesem Kapitel erhalten Sie einen Überblick die verschiedenen Funktionen des Web Portal für Betriebsunterstützung.

Mit dem Web Portal für Betriebsunterstützung können Sie:

Probleme Ihres Systems identifizieren (fehlgeschlagene Prozesse einsehen und behandeln),
Prozesse verwalten,
den Synchronisationsstatus Ihrer Zielsysteme einsehen,
den Status Ihrer Dienste prüfen,
eine Übersicht Ihre Webanwendungen erhalten,
die Jobqueue verwalten (starten und stoppen),
die DBQueue verwalten (starten und stoppen),
die Änderungshistorie eines Objekts einsehen,
Zugangscodes erstellen, um Identitäten zu ermöglichen, sich am Kennwortrücksetzungsportal anzumelden
Kennwörter für Identitäten verwalten
das Datenbankprotokoll einsehen,
ausstehende Objekte nachbehandeln,
nicht aufgelöste Referenzen von Objekten einsehen,
aktuelle (und empfohlene) Systemwerte zu Analysezwecken und für die Fehlerbehebung einsehen.

Aufbau der Benutzeroberfläche

Die Benutzeroberfläche des Web Portal für Betriebsunterstützung ist in verschiedene Bereiche aufgeteilt:

Oben – Kopfleiste

Die Kopfleiste zeigt den derzeit angemeldeten Benutzer, die Schaltfläche (Abmelden) und die Schaltfläche (Info) an.

Oben – Menüleiste

Mithilfe der Menüleiste können Sie innerhalb des Web Portal für Betriebsunterstützung navigieren, um:

die Startseite zu öffnen,
Prozesse zu überwachen und zu verwalten,
das Datenbankprotokoll einzusehen,
nicht aufgelöste Referenzen von Objekten einzusehen,
sämtliche Webanwendungen anzuzeigen,
sich einen Überblick über den Systemstatus zu verschaffen sowie die Job- und die DBQueue neu zu starten und zu stoppen,
allgemeine und wichtige Systeminformationen anzuzeigen.

Arbeitsbereich

Der Arbeitsbereich ändert sich entsprechend der Menüs, die Sie über die Menüleiste aufgerufen haben.

Gliederung des Web Portal für Betriebsunterstützung

Die Benutzeroberfläche ist in folgende Hauptbereiche gegliedert:

Startseite

Die Startseite ist ebenfalls in folgende Bereiche unterteilt:

Suchen

Mit der Suche können Sie:

nach Datenbankobjekten suchen,
Jobqueue- und DBQueue-Aufträge eines Objektes anzeigen.

Benachrichtigungen

Im Bereich Benachrichtigungen können Sie:

schnell erkennen, ob und wie viele Fehler bei der Verarbeitung/Ausführung von Prozessen auftraten,
schnell erkennen, ob und wie viele neue Protokoll-Einträge es gibt.

Dienstprobleme

Im Bereich Dienstprobleme können Sie:

schnell erkennen, ob und wie viele Prozesse fehlgeschlagen sind oder fehlerhaft waren,
schnell erkennen, ob und wie viele Synchronisationsprojekte fehlgeschlagen sind oder fehlerhaft waren,
schnell erkennen, ob und wie viele Objekte mit nicht aufgelösten Referenzen es gibt,
schnell erkennen, ob weitere Fehler im System auftraten (zum Beispiel eine fehlerhafte Kompilierung).

Statusberichte

Im Bereich Statusberichte können Sie die Verfügbarkeit von Diensten prüfen.

Prozessmenü

Über das Menü Prozesse können Sie Ihre Prozesse verwalten und überwachen.

Synchronisationsmenü

Über das Menü System können folgende Aktionen vornehmen:

Sie können Informationen zur Synchronisation Ihrer Zielsysteme mit der Datenbank anzeigen und Berichte zu Synchronisationsläufen anzeigen.
Sie können ausstehende Objekte nachbehandeln
alle Objekte mit nicht aufgelösten Referenzen anzeigen.

Systemmenü