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Identity Manager 9.2.1 - Web Portal Anwenderhandbuch

Allgemeine Hinweise und erste Schritte Berichte verwalten Bestellungen
Bestellfunktionen einrichten und konfigurieren Produkte bestellen Merkliste verwalten Offene Bestellungen Bestellhistorie anzeigen Archivierte Bestellungen anzeigen Bestellungen wiederholen Bestellungen stornieren Gültigkeit von Produkten verlängern Produkte abbestellen Entscheidungen anzeigen Entscheidungen rückgängig machen An Sie gerichtete Bestellanfragen verwalten
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Daten verwalten
Abteilungen verwalten Benutzerkonten verwalten Geschäftsrollen verwalten Identitäten verwalten Kostenstellen verwalten Mehrfach bestellbare Ressourcen verwalten Mehrfach zu-/abbestellbare Ressourcen verwalten Ressourcen verwalten Standorte verwalten Systemberechtigungen verwalten Systemrollen verwalten Zuweisungsressourcen verwalten
Andere Webanwendungen öffnen Tickets verwalten Anhang: Attestierungsbedingungen und Entscheidungsrichtlinien von Attestierungsverfahren
Attestierung von primären Abteilungen Attestierung von primären Geschäftsrollen Attestierung von primären Kostenstellen Attestierung von primären Standorten Attestierung von sekundären Abteilungen Attestierung von sekundären Kostenstellen Attestierung von sekundären Standorten Attestierung von PAM-Asset-Gruppen Attestierung von PAM-Asset-Konten Attestierung von PAM-Assets Attestierung von PAM-Benutzergruppen Attestierung von PAM-Benutzerkonten Attestierung von PAM-Kontogruppen Attestierung von PAM-Verzeichniskonten Attestierung von PAM-Zugriffen Attestierung von Abteilungen Attestierung von Anwendungsrollen Attestierung von Geschäftsrollen Attestierung von Kostenstellen Attestierung von Standorten Attestierung von Systemrollen Attestierung von Mitgliedschaften in Systemberechtigungen Attestierung von Mitgliedschaften in Anwendungsrollen Attestierung von Mitgliedschaften in Geschäftsrollen Attestierung von Mitgliedschaften in Systemrollen Attestierung der Eigentümer von Geräten Attestierung der Eigentümer von Systemberechtigungen Attestierung der Eigentümer von Systemberechtigungen (initial) Attestierung von Benutzerkonten Attestierung von Systemberechtigungen Attestierung der Zuweisung von Systemberechtigungen an Abteilungen Attestierung der Zuweisung von Systemberechtigungen an Geschäftsrollen Attestierung der Zuweisung von Systemberechtigungen an Kostenstellen Attestierung der Zuweisung von Systemberechtigungen an Standorte Attestierung der Zuweisung von Systemrollen an Abteilungen Attestierung der Zuweisung von Systemrollen an Geschäftsrollen Attestierung der Zuweisung von Systemrollen an Kostenstellen Attestierung der Zuweisung von Systemrollen an Standorte Attestierung von Zuweisungen an Systemrollen

Archivierte Bestellungen anzeigen

Um einen Überblick über alle archivierten Bestellungen zu erhalten, können Sie diese anzeigen.

Um archivierte Bestellungen anzuzeigen

  1. In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Archivierte Bestellungen.

    Die Seite Archivierte Bestellungen öffnet sich.

  2. (Optional) Um die Bestellungen einer anderen Identität anzuzeigen, wählen Sie in der Auswahlliste Empfänger oder Besteller die entsprechende Identität aus.

  3. (Optional) Um die Details einer Bestellung anzuzeigen, klicken Sie die Bestellung, deren Details Sie anzeigen möchten.

Detaillierte Informationen zum Thema

Historie von archivierten Bestellungen anzeigen

Sie können die Historie von Bestellungen anzeigen, um einen Überblick über alle Aktionen und Entscheidungen im Workflow einer Bestellung zu erhalten.

Um die Historie einer Bestellung anzuzeigen

  1. In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Archivierte Bestellungen.

  2. (Optional) Um die Bestellungen einer anderen Identität anzuzeigen, wählen Sie in der Auswahlliste Empfänger oder Besteller die entsprechende Identität aus.

  3. Auf der Seite Archivierte Bestellungen klicken Sie die Bestellung, deren Historie Sie anzeigen möchten.

  4. Im Bereich Details der Bestellung anzeigen klicken Sie den Tabreiter Workflow.

Bestellungen wiederholen

Um ein bereits bestelltes Produkt abermals zu bestellen, können Sie bereits getätigte Bestellungen in der Bestellhistorie wiederholen. Sie können folgende Bestellungen wiederholen:

  • Bestellungen von Produkten, die Ihnen nicht (mehr) zugewiesen sind

  • abgebrochene Bestellungen

  • Bestellungen von mehrfach bestellbaren Ressourcen

Um eine Bestellung zu wiederholen

  1. In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Bestellhistorie.

  2. Auf der Seite Bestellhistorie klicken Sie das Produkt, das Sie nochmals bestellen möchten.

  3. Im Bereich Details der Bestellung anzeigen klicken Sie Noch einmal absenden.

    Das Produkt wird Ihrem Einkaufswagen hinzugefügt.

  4. In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Einkaufswagen.

  5. Auf der Seite Einkaufswagen klicken Sie Absenden.

    TIPP: Sie können zusätzlich weitere Produkte in Ihren Einkaufswagen legen und verschiedenste Einstellungen vornehmen. Weitere Informationen finden Sie unter Produkte im Einkaufswagen verwalten.

Verwandte Themen

Bestellungen stornieren

Sie können Bestellungen einzelner Produkte stornieren, die (noch) nicht zugewiesen sind beziehungsweise noch nicht den kompletten Bestell-Workflow durchlaufen haben.

Sie können Bestellungen für sich selbst oder für andere Identitäten stornieren, falls Sie für diese Identitäten verantwortlich sind.

Um eine Bestellung zu stornieren

  1. In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Bestellhistorie.

  2. Auf der Seite Bestellhistorie klicken Sie (Filtern).

  3. Im Bereich Daten filtern aktivieren Sie das Kontrollkästchen Offen.

  4. Klicken Sie Filter anwenden.

  5. (Optional) Um die anzuzeigenden Bestellungen weiter einzuschränken oder zu erweitern, klicken Sie (Filtern) (siehe Filter). So können Sie beispielsweise nur Bestellungen anzeigen, die Sie für andere Identitäten durchgeführt wurden.

  6. (Optional) Falls Sie eine Bestellung einer anderen Identität stornieren möchten, geben Sie im Eingabefeld Suchen den Namen der Identität ein.

  7. Klicken Sie das Produkt, dessen Bestellung Sie stornieren möchten.

  8. Im Bereich Details der Bestellung anzeigen klicken Sie Bestellung stornieren.

  9. Im Bereich Bestellung stornieren geben Sie im Eingabefeld Begründung für Ihre Entscheidung eine Begründung für die Stornierung ein.

  10. Klicken Sie Speichern.

Um mehrere Bestellungen zu stornieren

  1. In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Bestellhistorie.

  2. Auf der Seite Bestellhistorie klicken Sie (Filtern).

  3. Im Bereich Daten filtern aktivieren Sie das Kontrollkästchen Offen.

  4. Klicken Sie Filter anwenden.

  5. (Optional) Um die anzuzeigenden Bestellungen weiter einzuschränken oder zu erweitern, klicken Sie (Filtern) (siehe Filter). So können Sie beispielsweise nur Bestellungen anzeigen, die Sie für andere Identitäten durchgeführt wurden.

  6. (Optional) Falls Sie Bestellungen einer anderen Identität stornieren möchten, geben Sie im Eingabefeld Suchen den Namen der Identität ein.

  7. Neben den Produkten, deren Bestellungen Sie stornieren möchten, aktivieren Sie die Kontrollkästchen.

  8. Klicken Sie Aktionen > Bestellung stornieren.

  9. Im Bereich Bestellung stornieren geben Sie im Eingabefeld Begründung für Ihre Entscheidung eine Begründung für die Stornierung ein.

  10. Klicken Sie Speichern.

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