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Identity Manager 8.1.4 - Web Portal Anwenderhandbuch

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Meine Bestellungen

In der Ansicht Meine Bestellungen können Sie verschiedene Aktionen rund um Bestellungen ausführen, für die Sie verantwortlich sind.

Detaillierte Informationen zum Thema

Bestellungen ausführen

Wenn Sie ein verfügbares Produkt bestellen, wird ein Bestellprozess angestoßen. Ob Sie ein Produkt bestellen können, hängt von Ihrer Rolle und Ihren Berechtigungen ab. Verantwortliche oder andere autorisierte Benutzer können im Namen eines anderen Mitarbeiters eine Bestellung ausführen.

Es gibt Produkte in der Auflistung aller Produkte, die mit einem Symbol gekennzeichnet sind. In der folgenden Tabelle wird die Bedeutung der verschiedenen Symbole erläutert.

Tabelle 22: Status der Bestellung

Symbol

Status

Das Produkt wurde bestellt und ist bereits zugewiesen worden. Eine weitere Bestellung kann momentan nicht durchgeführt werden.

Das Produkt wurde bereits bestellt oder ist zur Zeit nicht verfügbar. Es kann momentan nicht bestellt werden.

Für das Produkt existiert bereits eine offene Bestellung. Eine wiederholte Bestellung ist momentan nicht möglich.

Das Produkt wurde dem Benutzer bereits zugewiesen.

HINWEIS: Die Zuweisung des Produktes kann zum Beispiel durch eine Vererbung erfolgt sein. Eine weitere Bestellung des Produktes ist möglich. Wird die Bestellung ein weiteres Mal durchgeführt, wechselt der Status in Das Produkt wurde bereits bestellt.

Um Produkte zu bestellen

  1. Klicken Sie in der Menüleiste auf Bestellung | Meine Bestellungen.

  2. Auf der Seite Meine Bestellungen klicken Sie Neue Bestellung.

  3. Auf der Seite Bestellung nehmen Sie eine der folgenden Aktionen vor:

    • Im Eingabefeld Leistungsposition finden geben Sie den Namen des gewünschten Produkts ein und klicken Sie .

      - ODER -

    • Klicken Sie die gewünschte Servicekategorie.

    Die entsprechenden Produkte werden angezeigt.

    TIPP: Möchten Sie die ausgewählte Servicekategorien ändern, klicken Sie Servicekategorie ändern und anschließend auf die gewünschte Servicekategorie.

  4. (Optional) Enthält die Servicekategorie Unterkategorien, klicken Sie auf die Auswahlliste und anschließend auf die Unterkategorie.

    Die in der Unterkategorie enthaltenen Produkte werden aufgelistet.

  5. (Optional) Um die Haupt- und Unterkategorien in einer Liste zusammengefasst anzuzeigen, aktivieren Sie die Option Produkte aus Unterkategorien mit einbeziehen.

  6. Nehmen Sie eine der folgenden Aktionen vor:

    • Klicken Sie rechts neben dem gewünschten Produkt auf In den Einkaufswagen.

      - ODER -

    • Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den gewünschten Produkten und klicken Sie unterhalb der Liste auf In den Einkaufswagen.

    TIPP: Wenn Sie ein Produkt gewählt haben, von dem weitere Produkte abhängen, öffnet sich ein Dialogfenster, in dem Sie diese Produkte zusätzlich mitbestellen können.

  7. (Optional) Auf der Seite Mein Einkaufswagenführen Sie die folgenden Schritte aus: 

    1. Klicken Sie eine Bestellung.

    2. Erfassen Sie im rechten Bereich weitere Angaben zur Bestellung.

    3. Klicken Sie .

    4. Wiederholen Sie gegebenenfalls diese Schritte für die anderen Bestellungen.

  8. (Optional) Auf der Seite Mein Einkaufswagen klicken Sie Bearbeiten.

    Ein Dialogfenster zum Einkaufswagen öffnet sich. Sie können eine Bemerkung und weitere Angaben zu Ihrem Einkaufswagen erfassen. Diese Angaben gelten für alle Positionen im Einkaufswagen. Weitere Informationen finden Sie unter Einkaufswagen bearbeiten.

  9. Auf der Seite Mein Einkaufswagen klicken Sie Absenden.

  10. Im Dialogfenster Einkaufswagen absenden klicken Sie Ja.

Detaillierte Informationen zum Thema

Aus Vorlagen bestellen

Sie können Bestellungen aus eigenen Vorlagen oder Systemvorlagen erstellen. Vorlagen dienen der Vereinfachung von Bestellprozessen. So kann beispielsweise eine Vorlage alle Produkte enthalten, die ein neuer Mitarbeiter ab Beginn seiner Tätigkeit benötigt. Wenn Sie für eine Bestellung eine Bestellvorlage verwenden, müssen nicht alle Produkte der Vorlage bestellt werden. Wählen Sie in diesem Fall nur die gewünschten Produkte aus der Vorlage. Weitere Informationen finden Sie unter Vorlagen bearbeiten.

Um Produkte aus einer Vorlage zu bestellen

  1. Klicken Sie in der Menüleiste auf Bestellung | Meine Bestellungen.

  2. Auf der Seite Meine Bestellungen klicken Sie Neue Bestellung.

  3. Auf der Seite Bestellung klicken Sie unten rechts Aktionen | Bestellvorlage verwenden.

  4. Im Dialogfenster Vorlage auswählen klicken Sie neben der gewünschten Bestellvorlage auf In den Einkaufswagen.

    TIPP: Wenn Sie alle Inhalte der Bestellvorlage anzeigen möchten, klicken Sie neben entsprechenden Bestellvorlage auf .

  5. (Optional) Auf der Seite Mein Einkaufswagen führen Sie die folgenden Schritte aus: 

    1. Klicken Sie eine Bestellung.

    2. Erfassen Sie im rechten Bereich weitere Angaben zur Bestellung.

    3. Klicken Sie .

    4. Wiederholen Sie gegebenenfalls diese Schritte für die anderen Bestellungen.

  6. (Optional) Auf der Seite Mein Einkaufswagen klicken Sie Bearbeiten.

    Ein Dialogfenster zum Einkaufswagen öffnet sich. Sie können eine Bemerkung und weitere Angaben zu Ihrem Einkaufswagen erfassen. Diese Angaben gelten für alle Positionen im Einkaufswagen. Weitere Informationen finden Sie unter Einkaufswagen bearbeiten.

  7. Auf der Seite Mein Einkaufswagen klicken Sie Absenden.

  8. Im Dialogfenster Einkaufswagen absenden klicken Sie Ja.

Über Referenzbenutzer bestellen

Über diese Option können Sie Produkte bestellen, die derzeit für einen ausgewählten Mitarbeiter (Referenzbenutzer) bestellt werden.

Um Produkte über einen Referenzbenutzer zu bestellen

  1. Klicken Sie in der Menüleiste auf Bestellung | Meine Bestellungen.

  2. Auf der Seite Meine Bestellungen klicken Sie Neue Bestellung.

  3. Auf der Seite Bestellung klicken Sie unten rechts Aktionen | Nach Referenzbenutzer.

  4. Im Dialogfenster Mitarbeiter auswählen klicken Sie in der Liste auf den Mitarbeiter, dessen Bestellungen Sie nachbilden möchten.

    TIPP: Die Liste der Mitarbeiter kann um weitere Informationen ergänzt werden. Klicken Sie Ansichtseinstellungen | Zusätzliche Spalten und wählen Sie aus dem Dialogfenster die gewünschten Informationen.

    Auf einer neuen Seite werden Bestellungen, Mitgliedschaften und Berechtigungen des ausgewählten Mitarbeiters aufgelistet.

  5. Im Fenster Bestellungen für <Mitarbeitername> aktivieren Sie die Produkte, die Sie ebenfalls bestellen möchten.

  6. Klicken Sie In den Einkaufswagen.

  7. (Optional) Auf der Seite Mein Einkaufswagenführen Sie die folgenden Schritte aus: 

    1. Klicken Sie eine Bestellung.

    2. Erfassen Sie im rechten Bereich weitere Angaben zur Bestellung.

    3. Klicken Sie .

    4. Wiederholen Sie gegebenenfalls diese Schritte für die anderen Bestellungen.

  8. (Optional) Auf der Seite Mein Einkaufswagen klicken Sie Bearbeiten.

    Ein Dialogfenster zum Einkaufswagen öffnet sich. Sie können eine Bemerkung und weitere Angaben zu Ihrem Einkaufswagen erfassen. Diese Angaben gelten für alle Positionen im Einkaufswagen. Weitere Informationen finden Sie unter Einkaufswagen bearbeiten.

  9. Auf der Seite Mein Einkaufswagen klicken Sie Absenden.

  10. Im Dialogfenster Einkaufswagen absenden klicken Sie Ja.

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