Tchater maintenant avec le support
Tchattez avec un ingénieur du support

Identity Manager 8.1.4 - Web Portal Anwenderhandbuch

Erste Schritte Sicherheitsschlüssel (Webauthn) Bestellungen
Meine Bestellungen Meine Aufgaben Auditierung IT Shop Eskalation
Attestierung Compliance Verantwortlichkeiten
Meine Verantwortlichkeiten
Mitarbeiter Systemberechtigungen Geschäftsrollen Systemrollen Abteilungen Kostenstellen Standorte Anwendungsrollen Ressourcen Zuweisungsressourcen Mehrfach bestellbare Ressourcen Mehrfach zu-/ abbestellbare Ressourcen Software Geräte Schlagworte für Leistungspositionen anlegen
Aufgabendelegierung Verantwortlichkeiten Auditierung Governance Administration
Anwendungen Calls Einstellungen Ihre Statistiken auf der Startseite erkunden

Heatmaps und Statistiken in der mobilen Ansicht

Folgende Bedienmöglichkeiten gelten für Statistiken und Heatmaps in der mobilen Ansicht.

Tabelle 18: Bedienmöglichkeiten der Statistiken und Heatmaps

Aktion

Handlung

Tooltip anzeigen

Tippen Sie auf die Statistik oder das Diagramm.

Weitere Details zur Statistik/zum Diagramm im Dialogfenster anzeigen

Tippen Sie doppelt auf die Statistik oder das Diagramm.

Tooltip zum einzelnen Rechteck der Heatmap anzeigen

Tippen Sie auf ein Rechteck der Heatmap.

Heatmap vergrößern

Tippen Sie doppelt auf die Heatmap.

Kennwortfragen verwalten

Falls Sie Ihr Kennwort vergessen, können Sie es jederzeit im Web Portal ändern (siehe Kennwort ändern). Dafür müssen Sie drei individuelle Fragen hinterlegen, die nur Sie beantworten können.

Wenn Ihre Kennwortfragen falsch beantwortet werden, werden sie gesperrt. Sie können gesperrte Kennwortfragen jederzeit wieder entsperren. Je nachdem, wie das Web Portal konfiguriert ist, können Kennwortfragen auch nach erfolgreicher Verwendung gelöscht werden.

HINWEIS: Der Hinweis, Kennwortfragen zu setzen, wird auf der Startseite als Kachel angezeigt. Sie wird auf der Startseite solange angezeigt, bis Sie die Kennwortfragen gesetzt haben.

Um neue Kennwortfragen zu erstellen

  1. In der Kopfleiste klicken Sie | Mein Profil.

  2. Auf der Seite Übersicht klicken Sie die Kachel Kennwort.

  3. Auf der Seite Kennwortfragen klicken Sie Neue Frage.

  4. Im Dialogfenster Neue Kennwortfrage geben Sie Folgendes an:

    • Geheime Frage: Geben Sie Ihre Frage ein.

    • Geheime Antwort: Geben Sie die Antwort auf Ihre (obige) Frage ein.

    • Geheime Antwort wiederholen: Geben Sie die Antwort auf Ihre Frage erneut ein.

  5. Klicken Sie Übernehmen.

  6. Auf der Seite Kennwortfragen klicken Sie Speichern.

Um Kennwortfragen zu bearbeiten

  1. In der Kopfleiste klicken Sie | Mein Profil.

  2. Auf der Seite Übersicht klicken Sie die Kachel Kennwort.

  3. Auf der Seite Kennwortfragen, neben der Kennwortfrage, die Sie bearbeiten möchten, klicken Sie Bearbeiten.

  4. Im Dialogfenster Kennwortfrage geben Sie Folgendes an:

    • Geheime Frage: Geben Sie Ihre Frage ein.

    • Geheime Antwort: Geben Sie die Antwort auf Ihre (obige) Frage ein.

    • Geheime Antwort wiederholen: Geben Sie die Antwort auf Ihre Frage erneut ein.

  5. Klicken Sie Übernehmen.

  6. Auf der Seite Kennwortfragen klicken Sie Speichern.

Um Kennwortfragen zu löschen

  1. In der Kopfleiste klicken Sie | Mein Profil.

  2. Auf der Seite Übersicht klicken Sie die Kachel Kennwort.

  3. Auf der Seite Kennwortfragen neben der Kennwortfrage, die Sie löschen möchten, klicken Sie Bearbeiten.

  4. Im Dialogfenster Kennwortfrage klicken Sie Löschen.

  5. Im Dialogfenster Kennwortfrage löschen bestätigen Sie die Abfrage mit Ja.

  6. Auf der Seite Kennwortfragen klicken Sie Speichern.

Um Kennwortfragen zu entsperren

TIPP: Gesperrte Kennwortfragen, sind auf der Seite Kennwortfragen mit dem Hinweis (gesperrt) gekennzeichnet.

  1. In der Kopfleiste klicken Sie | Mein Profil.

  2. Auf der Seite Übersicht klicken Sie die Kachel Kennwort.

  3. Auf der Seite Kennwortfragen neben der Kennwortfrage, die Sie entsperren möchten, klicken Sie Entsperren.

  4. Im Dialogfenster Kennwortfrage entsperren bestätigen Sie die Abfrage mit Ja.

  5. Auf der Seite Kennwortfragen klicken Sie Speichern.

Verwandte Themen

Kennwort ändern

Mithilfe des Kennwortrücksetzungsportal können Sie Ihr zentrales Kennwort oder mehrere Kennwörter verschiedenster Benutzerkonten ändern.

Sie können Ihr Kennwort beziehungsweise Ihre Kennwörter in 2 Schritten ändern:

  1. Sie melden sich am Kennwortrücksetzungsportal an.

  2. Sie ändern das oder die gewünschten Kennwörter.

Schritt 1: Am Kennwortrücksetzungsportal anmelden

Sie können sich auf drei Arten am Kennwortrücksetzungsportal anmelden, um anschließend Ihr Kennwort zu ändern:

Um sich am Kennwortrücksetzungsportal mithilfe des Zugangscodes anzumelden

  1. Auf der Login-Seite des Web Portals klicken Sie auf Kennwörter verwalten oder Kennwort vergessen?.

    Das Kennwortrücksetzungsportal öffnet sich.

  2. Auf der Seite Wählen Sie, wie Sie sich authentifizieren möchten wählen Sie neben Authentifizierungsmethode die Option Ich habe einen Zugangscode.

  3. Im Eingabefeld Benutzername geben Sie Ihren Benutzernamen ein.

  4. Klicken Sie Weiter.

  5. Auf der Seite Geben Sie Ihren Zugangscode ein geben Sie im Eingabefeld Zugangscode Ihren Zugangscode ein.

  6. Im Eingabefeld unter Sicherheitsabfrage geben Sie den angezeigten Captcha-Code ein.

    TIPP: Falls Sie den angezeigten Captcha-Code nicht eindeutig erkennen können, klicken Sie auf Neuen Code generieren. Anschließend wird ein neuer Captcha-Code generiert.

  7. Klicken Sie Weiter.

  8. Fahren Sie wie im Abschnitt Schritt 2: Kennwort ändern beschrieben fort.

Um sich am Kennwortrücksetzungsportal mithilfe Ihrer Kennwortfragen anzumelden

  1. Auf der Login-Seite des Web Portals klicken Sie auf Kennwörter verwalten oder Kennwort vergessen?.

    Das Kennwortrücksetzungsportal öffnet sich.

  2. Auf der Seite Wählen Sie, wie Sie sich authentifizieren möchten wählen Sie neben Authentifizierungsmethode die Option Ich möchte meine geheimen Kennwortfragen beantworten.

  3. Im Eingabefeld Benutzername geben Sie Ihren Benutzernamen ein.

  4. Klicken Sie Weiter.

  5. Auf der Seite Beantworten Sie Ihre Kennwortfragen geben Sie in den Eingabefeldern die entsprechenden Antworten auf Ihre Kennwortfragen ein.

  6. Im Eingabefeld unter Sicherheitsabfrage geben Sie den angezeigten Captcha-Code ein.

    TIPP: Falls Sie den angezeigten Captcha-Code nicht eindeutig erkennen können, klicken Sie auf Neuen Code generieren. Anschließend wird ein neuer Captcha-Code generiert.

  7. Klicken Sie Weiter.

  8. Fahren Sie wie im Abschnitt Schritt 2: Kennwort ändern beschrieben fort.

Um sich am Kennwortrücksetzungsportal mithilfe Ihres aktuellem Kennworts anzumelden

  1. Auf der Login-Seite des Web Portals klicken Sie auf Kennwörter verwalten oder Kennwort vergessen?.

    Das Kennwortrücksetzungsportal öffnet sich.

  2. Auf der Seite Wählen Sie, wie Sie sich authentifizieren möchten wählen Sie neben Authentifizierungsmethode die Option Ich melde mich mit meinem aktuellen Kennwort an.

  3. Im Eingabefeld Benutzername geben Sie Ihren Benutzernamen ein.

  4. Klicken Sie Weiter.

  5. Auf der Seite Ich melde mich mit meinem aktuellen Kennwort an geben Sie in den Eingabefeldern Ihre Zugangsdaten ein.

  6. Im Eingabefeld unter Sicherheitsabfrage geben Sie den angezeigten Captcha-Code ein.

    TIPP: Falls Sie den angezeigten Captcha-Code nicht eindeutig erkennen können, klicken Sie auf Neuen Code generieren. Anschließend wird ein neuer Captcha-Code generiert.

  7. Klicken Sie Weiter.

  8. Fahren Sie wie im Abschnitt Schritt 2: Kennwort ändern beschrieben fort.

Schritt 2: Kennwort ändern

Nachdem Sie die Schritte aus dem Abschnitt Schritt 1: Am Kennwortrücksetzungsportal anmelden durchgeführt haben, sehen Sie die Seite Meine Kennwörter verwalten und können nun Ihr zentrales Kennwort oder die Kennwörter von Benutzerkonten ändern, auf die Sie Zugriff haben.

Um die Kennwörter Ihrer persönlichen Benutzerkonten oder die Kennwörter anderer Benutzerkonten zu ändern

  1. Auf der Seite Meine Kennwörter verwalten wählen Sie die Option Ich möchte eines oder mehrere Kennwörter neu setzen.

  2. Nehmen Sie eine der folgenden Aktionen vor:

    • Um die Kennwörter Ihrer persönlichen Benutzerkonten zu ändern, klicken Sie neben Persönliche Benutzerkonten auf .

    • Um die Kennwörter anderer Benutzerkonten zu ändern, klicken Sie neben Andere Benutzerkonten auf .

  3. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Benutzerkonten, für die Sie das Kennwort ändern möchten.

  4. Klicken Sie Weiter.

  5. Auf der Seite Neues Kennwort setzen geben Sie im Eingabefeld Neues Kennwort das Kennwort ein, das Sie verwenden möchten.

    TIPP: Unterhalb des Eingabefeldes können Sie sehen, wie sicher Ihr eingegebenes Kennwort ist.
    Um die Anforderungen Ihres Unternehmens für Kennwörter anzuzeigen, klicken Sie Kennwortrichtlinie.

  6. Im Eingabefeld Kennwort wiederholen geben Sie das Kennwort erneut ein.

  7. Klicken Sie Weiter.

    Für die vorher gewählten Benutzerkonten wird das Kennwort neu gesetzt.

  8. Auf der Seite Erfolg klicken Sie Abmelden.

Um Ihr zentrales Kennwort zu ändern

  1. Auf der Seite Meine Kennwörter verwalten wählen Sie die Option Ich möchte mein zentrales Kennwort neu setzen.

  2. Klicken Sie Weiter.

  3. Auf der Seite Neues Kennwort setzen geben Sie im Eingabefeld Neues Kennwort das Kennwort ein, das Sie verwenden möchten.

    TIPP: Unterhalb des Eingabefeldes können Sie sehen, wie sicher Ihr eingegebenes Kennwort ist.
    Um die Anforderungen Ihres Unternehmens für Kennwörter anzuzeigen, klicken Sie Kennwortrichtlinie.

  4. Im Eingabefeld Kennwort wiederholen geben Sie das Kennwort erneut ein.

  5. Klicken Sie Weiter.

    Das zentrale Kennwort wird neu gesetzt.

  6. Auf der Seite Erfolg klicken Sie Abmelden.

Verwandte Themen

Kontaktdaten ändern

Sie können Ihre Kontaktdaten jederzeit ändern.

HINWEIS: Sie können hellgraue Eingabefelder nicht bearbeiten.

Um Ihre Kontaktdaten zu bearbeiten

  1. Klicken Sie in der Kopfleiste auf | Mein Profil.

  2. Klicken Sie Persönliche Daten.

    HINWEIS: Wenn Sie neben Ihrer Hauptidentität weitere Subidentitäten besitzen, können Sie in der Ansicht Persönliche Daten über das Auswahlfeld Identität aus den Identitäten wählen.

    Eine Änderungen Ihrer persönlichen Daten betrifft nur die gewählte Identität.

    Das gilt ebenfalls für die Erstellung von Berichten. Erstellen Sie einen Bericht, wird der Bericht zur gewählten Identität erstellt.

  3. Ergänzen oder berichtigen Sie die Angaben in den verschiedenen Feldern.

  4. Klicken Sie neben dem Eintrag Land auf Ändern.

    Das Dialogfenster Land öffnet sich.

  5. (Optional) Klicken Sie den Filter, um Ihre Suche nach dem gewünschten Land einzugrenzen.

  6. Klicken Sie den gewünschten Eintrag aus den aufgelisteten Ländern.

    Das Dialogfenster schließt sich und die Ansicht Persönliche Daten wird wieder angezeigt.

  7. Klicken Sie neben Bild auf .

    Das Dialogfenster Bild wird angezeigt.

  8. Klicken SieDurchsuchen..., um ein Foto auszusuchen.

    Das ausgewählte Foto und weitere Instruktionen werden im Dialogfenster angezeigt.

    HINWEIS: Wenn das Foto größer ist als 10 KB, müssen Sie das Foto zuschneiden.

  9. (Optional) Fahren Sie mit dem Mauszeiger über das ausgewählte Foto bis ein Fadenkreuz erscheint, klicken Sie die linke Maustaste und ziehen Sie die Maus über das Foto bis der gewünschte Bereich ausgewählt ist.

  10. (Optional) Klicken Sie Auf Auswahl zuschneiden.

  11. Klicken Sie Übernehmen.

    Das Dialogfenster schließt sich und die Ansicht Persönliche Daten wird wieder angezeigt.

  12. Klicken Sie Speichern.

Documents connexes

The document was helpful.

Sélectionner une évaluation

I easily found the information I needed.

Sélectionner une évaluation