Die Seite Bestellanfragen öffnen Sie über Bestellung > Meine Aufgaben > Bestellanfragen (siehe Anfragen zu Bestellungen anzeigen).
Auf der Seite Bestellanfragen können Sie:
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Fragen anzeigen, die Ihnen zu bestimmten Bestellungen gestellt wurden (siehe Anfragen zu Bestellungen anzeigen)
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Fragen beantworten, die Ihnen zu bestimmten Bestellungen gestellt wurden (siehe Anfragen zu Bestellungen beantworten)
Die nachfolgenden Tabellen geben Ihnen einen Überblick über die verschiedenen Funktionen und Inhalte der Seite Bestellanfragen.
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Bedienelement |
Beschreibung |
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Beantworten |
Sie können mithilfe dieser Schaltfläche die Frage beantworten (siehe Anfragen zu Bestellungen beantworten). |
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Spalte |
Beschreibung |
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Produkt |
Zeigt Ihnen den Namen des Produkts, das bestellt wurde. |
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Status |
Zeigt Ihnen, welchen Status die Bestellung des Produkts derzeit hat. |
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Bestelldatum |
Zeigt Ihnen, wann das Produkt bestellt wurde. |
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Empfänger |
Zeigt Ihnen, für wen das Produkt bestellt wurde. |
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Einkaufswagen |
Zeigt Ihnen die Bestellnummer der Gesamtbestellung, mit der das Produkt bestellt wurde. |
TIPP: Mithilfe der Filter an jeder Tabellenspalte können Sie die angezeigten Daten weiter einschränken. Weitere Informationen finden Sie unter Filter.
TIPP: Zu jedem Produkt können Sie weitere nützliche Informationen im Detailbereich in den folgenden Tabreitern anzeigen. Klicken Sie dazu in der Liste auf das entsprechende Produkt.
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Information: Zeigt Ihnen allgemeine Informationen zur Bestellung. Die angezeigten Informationen variieren und sind abhängig von der Servicekategorie, aus der die Bestellung ausgelöst wurde.
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Workflow: Zeigt Ihnen den chronologischen Lebenszyklus der Bestellung ab dem Zeitpunkt der Bestellung.
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Compliance: Zeigt Ihnen eventuelle Regelverletzungen der Bestellung.