Sie können bereits zugewiesene Produkte, die nicht mehr benötigt werden, wieder abbestellen. Produkte, die abbestellbar sind, haben den Status Zugewiesen.
Sie können Produkte für sich oder andere Identitäten abbestellen, wenn Sie für diese Identitäten verantwortlich sind.
Um ein Produkt abzubestellen
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In der Menüleiste klicken Sie Bestellung > Meine Bestellungen.
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Auf der Seite Meine Bestellungen klicken Sie Bestellungen bearbeiten.
Die Seite Verlängern oder Abbestellen öffnet sich (siehe Verlängern oder Abbestellen (Seitenbeschreibung)) und alle Produkte, die verlängerbar/abbestellbar sind, werden angezeigt.
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(Optional) Falls Sie ein Produkt einer anderen Identität abbestellen möchten, nehmen Sie folgende Aktionen vor:
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Neben Bestellungen für klicken Sie Ändern.
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Im Dialogfenster Identität klicken Sie die Identität, deren Produkt Sie abbestellen möchten.
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Auf der Seite Verlängern oder Abbestellen klicken Sie in der Liste auf das Produkt, das Sie abbestellen möchten.
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Klicken Sie Abbestellen.
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(Optional) Im Dialogfenster Abbestellen geben Sie im Feld Abbestellt ab das Datum an, an dem das Produkt abbestellt werden soll. Wenn Sie das Feld leeren, wird das Produkt umgehend abbestellt, nachdem Sie auf Speichern geklickt haben.
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(Optional) Im Eingabefeld Begründung geben Sie eine Begründung für die Abbestellung ein.
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Klicken Sie Speichern.
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Sie können alle Bestellungen anzeigen, für die Sie oder Identitäten, für die Sie verantwortlich sind, Entscheidungen getroffen haben.
Um Entscheidungen anzuzeigen
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In der Menüleiste klicken Sie Bestellung > Meine Aufgaben.
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Auf der Seite Meine Aufgaben klicken Sie Genehmigungshistorie.
Die Seite Genehmigungshistorie öffnet sich (siehe Genehmigungshistorie (Seitenbeschreibung)).
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(Optional) Klicken Sie Erweiterte Suche, um die anzuzeigenden Entscheidungen weiter einzuschränken oder zu erweitern (siehe Genehmigungshistorie (Seitenbeschreibung)). So können Sie beispielsweise nur ausstehende (noch nicht endgültig entschiedene) Bestellungen anzeigen.
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Wenn Sie eine Entscheidung über eine Bestellung getroffen haben, können Sie diese Entscheidung rückgängig machen. Dafür müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:
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Sie haben die letzte Entscheidung über die Bestellung getroffen.
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Die letzte Entscheidung über die Bestellung erfolgte in einer anderen Entscheidungsebene.
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In der aktuellen Entscheidungsebene gibt es keine parallelen Entscheidungsschritte.
Um eine Entscheidung rückgängig zu machen
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In der Menüleiste klicken Sie Bestellung > Meine Aufgaben.
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Auf der Seite Meine Aufgaben klicken Sie Genehmigungshistorie.
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(Optional) Um die anzuzeigenden Bestellungen auf der Seite Genehmigungshistorie weiter einzuschränken oder zu erweitern, klicken Sie Erweiterte Suche (siehe Genehmigungshistorie (Seitenbeschreibung)). So können Sie beispielsweise nur ausstehende (noch nicht entschiedene) Bestellungen anzeigen.
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In der Liste klicken die Bestellung, deren Entscheidung Sie rückgängig machen möchten.
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Im Detailbereich klicken Sie Letzte Entscheidung zurücknehmen.
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Im Dialogfenster nehmen Sie folgende Aktionen vor:
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Im Eingabefeld Begründung für den Rückruf geben Sie ein, warum Sie die Entscheidung zurücknehmen.
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Klicken Sie Letzte Entscheidung zurücknehmen.
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Um weitere Informationen zu einer offenen Bestellung einzuholen, kann Ihnen der Entscheider eine Anfrage zu dieser Bestellung senden. Nachdem Sie die Anfrage beantwortet haben, kann der Entscheider über die Bestellung entscheiden.
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