Falls Sie Produktpakete nicht mehr benötigen, können Sie Produktpakete jederzeit löschen.
Um ein Produktpaket zu löschen
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In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Produktpakete.
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Auf der Seite Produktpakete aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Produktpaket, das Sie löschen möchten.
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Klicken Sie Löschen.
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Im Dialogfenster Produktpakete löschen bestätigen Sie die Abfrage mit Ja.
Wenn Sie ein verfügbares Produkt bestellen, wird ein Bestellprozess angestoßen. Ob Sie ein Produkt bestellen können, hängt von Ihrer Rolle und Ihren Berechtigungen ab. Manager oder andere autorisierte Benutzer können im Namen einer anderen Identität eine Bestellung ausführen.
Eine Bestellung führen Sie in drei Schritten durch:
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Sie legen die gewünschten Produkte in den Einkaufswagen (siehe Produkte in den Einkaufswagen legen).
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Sie prüfen den Einkaufswagen und ergänzen die Produktbestellungen gegebenenfalls (siehe Produkte im Einkaufswagen verwalten).
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Sie senden die Bestellung ab (siehe Bestellungen absenden).
Detaillierte Informationen zum Thema
Um Produkte zu bestellen, müssen Sie diese zuerst auswählen und in den Einkaufswagen legen.
Um Produkte in den Einkaufswagen zu legen
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In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Neue Bestellung.
Die Seite Neue Bestellung öffnet sich und zeigt alle verfügbaren Produkte an.
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(Optional) Um die angezeigten Produkt weiter einzuschränken, nehmen Sie eine der folgenden Aktionen vor:
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Im Suchfeld geben Sie den Namen des gewünschten Produkts ein.
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Klicken Sie (Filtern) und erstellen Sie im Seitenbereich Daten filtern eine benutzerdefinierte Filterbedingung (siehe Filter verwenden).
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Klicken Sie im Bereich Servicekategorien auf die Servicekategorie, deren Produkte Sie anzeigen möchten.
Die entsprechenden Produkte werden angezeigt.
TIPP: Um die ausgewählte Servicekategorie zu ändern, klicken Sie im Bereich Servicekategorien auf eine andere Servicekategorie oder auf Basiskategorie (alle Produkte).
Enthält die Servicekategorie Unterkategorien, klicken Sie neben der entsprechenden Servicekategorie auf (Ausklappen).
Um die Produkte der Haupt- und Unterkategorien zusammengefasst anzuzeigen, aktivieren Sie den Schalter Produkte aus Unterkategorien anzeigen.
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Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Produkten, die Sie bestellen möchten.
TIPP: Um alle angezeigten Produkte auszuwählen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Spaltenüberschrift Produkt.
Um kein Produkt mehr auszuwählen, klicken Sie Alle abwählen.
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Klicken Sie In Einkaufswagen legen.
Hinweis: Wenn Sie ein Produkt gewählt haben, von dem weitere Produkte abhängen, öffnet sich ein Dialogfenster, in dem Sie diese Produkte zusätzlich mitbestellen können.
Hinweis: Wenn Sie ein Produkt gewählt haben, für das Sie zusätzliche Angaben machen müssen, öffnet sich ein entsprechender Seitenbereich.
Die Produkte werden in den Einkaufswagen gelegt. Sie können nun die Bestellung prüfen und die einzelnen Produktbestellungen gegebenenfalls ergänzen (siehe Produkte im Einkaufswagen verwalten). Anschließend können Sie die Bestellung absenden (siehe Bestellungen absenden).
Sie können sich aber auch weiter im Web Portal bewegen, um beispielsweise weitere Produkte zum Einkaufswagen hinzuzufügen.
Nachdem Sie Produkte in den Einkaufswagen gelegt haben (siehe Produkte in den Einkaufswagen legen), können Sie einzelne Produktbestellungen aus dem Einkaufswagen löschen, Produktbestellungen um weitere Details ergänzen und weitere Aktionen vornehmen.
HINWEIS: Bei einer Bestellung, die einer Geschäftsrolle eine bestimmte Berechtigung zuweist, kann es unter Umständen zu einer Regelverletzung kommen. Dieser Umstand könnte beispielsweise vorkommen, wenn eine Identität durch diese Geschäftsrolle eine Berechtigung erhält, die die Identität nicht erhalten darf. In solch einem Fall wird diese Regelverletzung im Einkaufswagen angezeigt.
Um Produkte im Einkaufswagen zu verwalten
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In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Einkaufswagen.
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Auf der Seite Einkaufswagen bearbeiten Sie den Einkaufswagen.
Sie können folgende Aktionen vornehmen:
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Stellen Sie sicher, dass sich im Einkaufswagen nur Bestellungen befinden, die Sie wirklich bestellen möchten.
TIPP: Beinhaltet der Einkaufswagen Produkte, die Sie öfter bestellen möchten, können Sie ein Produktpaket aus dem Einkaufswagen erstellen (siehe Produktpakete verwalten).
Sie können nun die Bestellung absenden (siehe Bestellungen absenden).
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