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Identity Manager 8.1.4 - Web Portal Anwenderhandbuch

Erste Schritte Sicherheitsschlüssel (Webauthn) Bestellungen
Meine Bestellungen Meine Aufgaben Auditierung IT Shop Eskalation
Attestierung Compliance Verantwortlichkeiten
Meine Verantwortlichkeiten
Mitarbeiter Systemberechtigungen Geschäftsrollen Systemrollen Abteilungen Kostenstellen Standorte Anwendungsrollen Ressourcen Zuweisungsressourcen Mehrfach bestellbare Ressourcen Mehrfach zu-/ abbestellbare Ressourcen Software Geräte Schlagworte für Leistungspositionen anlegen
Aufgabendelegierung Verantwortlichkeiten Auditierung Governance Administration
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Entscheider hinzufügen

Fügen Sie einen weiteren Entscheider hinzu, teilen Sie sich die Entscheidung über diesen Bestellvorgang mit einem anderen Entscheider. Als Berechtigter können Sie diese Aktion in der Genehmigungshistorie widerrufen.

Um weitere Entscheider hinzuzufügen

  1. Öffnen Sie das Menü Offene Bestellungen und markieren Sie in der Liste offener Bestellungen die gewünschte Bestellung.

  2. Wählen Sie in der Hauptdetailansicht aus dem Kontextmenü mehr den Eintrag Entscheider hinzufügen.

  3. Nehmen Sie eine der folgenden Aktionen vor:

    1. Wählen Sie in der Ansicht Zusätzliche Entscheider auswählen einen Mitarbeiter aus der Liste.

    2. Wenden Sie die erweiterte Suche an.

    3. Wenden Sie einen Filter an und markieren Sie anschließend den gewünschten Eintrag aus der Ergebnisliste.

    4. Klicken Sie auf das Filter-Symbol in der Spalte Anzeige oder einer anderen Spalte, um die Suche nach dem Mitarbeiter für Ihre Anfrage einzugrenzen.

    Weitere Informationen finden Sie unter Navigieren und bedienen.

  4. Erfassen Sie im Dialogfenster eine Begründung für das Hinzufügen eines weiteren Entscheiders und klicken Sie Speichern.

    Eine Meldung, dass der zusätzliche Entscheider eingetragen wurde, wird in der Ansicht Offene Bestellung angezeigt.

Priorität ändern

Offene Bestellungen werden in der Ansicht Offene Bestellungen priorisiert aufgelistet. Sie können die Sortierung der Liste von absteigend in aufsteigend ändern oder umgekehrt. Weitere Informationen finden Sie unter Sortieren.

HINWEIS: Standardmäßig ist das Auswahlfeld Priorität aktiv und kann bedient werden. Die Bedienung des Auswahlfeldes Priorität kann über einen Konfigurationsparameter im Web Designer deaktiviert sein. Ausführliche Informationen zur Aktivierung des Konfigurationsparameters finden Sie in der One Identity Manager Web Designer Objektmodell Dokumentation.

Als Entscheider von offenen Bestellungen können Sie die Priorität einzelner Bestellungen bearbeiten, um die Position der Bestellung in der Sortierung zu ändern. Das bedeutet, wenn die Sortierung der Liste offener Bestellungen absteigend verläuft, werden Bestellungen mit hoher Priorität in der Liste ganz oben angezeigt.

Um die Priorität einer Bestellung zu ändern

  1. In der Kopfleiste klicken Sie Bestellung | Meine Aufgaben.

  2. Auf der Seite Meine Aufgaben klicken Sie Offene Bestellungen.

  3. Auf der Seite Offene Bestellungen klicken Sie in der Liste der offenen Bestellungen die gewünschte Bestellung.

  4. In der Hauptdetailansicht klicken Sie mehr | Priorität ändern.

  5. Im Dialogfenster Priorität für die Bestellung setzen klicken Sie in der Auswahlliste Priorität die gewünschte Priorität.

  6. Klicken Sie Übernehmen.

  7. Entscheiden Sie anschließend über die Bestellung (siehe Offene Bestellungen entscheiden).

    HINWEIS: Die geänderte Priorität wird erst geändert, nachdem Sie die Entscheidung über die Bestellung gespeichert haben.

Gültigkeit bearbeiten

Als Entscheider haben Sie die Möglichkeit den Gültigkeitszeitraum einer offenen Bestellung mit befristeter Gültigkeit zu verlängern. Die Änderung des Gültigkeitszeitraums ist erforderlich, wenn innerhalb der Befristung keine Entscheidung getroffen werden kann. Die Verlängerung der Gültigkeit verhindert das Ablaufen der Bestellung und das Auslösen einer neuen Bestellung.

HINWEIS: An Bestellungen, die aus mehrfach bestellbaren (nicht abbestellbaren) Produkten bestehen, können Sie den Gültigkeitszeitraum nicht bearbeiten.

Um den Gültigkeitszeitraum auch für Bestellungen aus mehrfach bestellbaren Produkten setzen zu können, muss der entsprechende Konfigurationsparameter im Web Designer aktiviert sein. Ausführliche Informationen zur Aktivierung des Konfigurationsparamters finden Sie in der One Identity Manager Web Designer Objektmodell Dokumentation.

Um den Gültigkeitszeitraum einer Bestellung zu bearbeiten

  1. Öffnen Sie das Menü Meine Aufgaben | Offene Bestellungen und markieren Sie in der Liste der offenen Bestellungen die gewünschte Bestellung.

  2. Wählen Sie in der Hauptdetailansicht aus dem Kontextmenü mehr den Eintrag Gültigkeitszeitraum ändern.

  3. Bearbeiten Sie im Dialogfenster Gültigkeitszeitraum für diese Bestellung setzen das Datenfeld Gültig bis und klicken Sie Übernehmen.

Zusätzliche Positionen hinzufügen

Sie können offenen Bestellungen zusätzliche Positionen hinzufügen, indem Sie von hier aus in das Menü Bestellung gelangen.

Um einer Bestellung zusätzliche Positionen hinzuzufügen

  1. Öffnen Sie das Menü Offene Bestellungen und markieren Sie die gewünschte Bestellung.

  2. Wählen Sie in der Hauptdetailansicht aus dem Kontextmenü mehr den Eintrag Gesamte Bestellung anzeigen.

  3. Klicken Sie in der Ansicht Übersicht der Bestellungen in der Hauptdetailansicht auf Positionen zu dieser Bestellung hinzufügen.

  4. Legen Sie im Menü Bestellung die gewünschten Produkte in den Einkaufswagen und klicken Sie Absenden.

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