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Identity Manager 9.3 - Konfigurationshandbuch für Webanwendungen

Über dieses Handbuch API Server verwalten API-Projekte und Webanwendungen konfigurieren
Allgemeine Konfiguration Administrationsportal konfigurieren Application Governance Modul konfigurieren Kennwortrücksetzungsportal konfigurieren Web Portal konfigurieren
Abteilungen konfigurieren Adressbuch konfigurieren Ansichten konfigurieren Anwendungsrollen konfigurieren Application Governance Modul konfigurieren Attestierung konfigurieren Authentifizierung beim Akzeptieren von Nutzungsbedingungen konfigurieren Bestellfunktionen konfigurieren Delegierungen konfigurieren Eigene API-Filter konfigurieren Eigene Filter konfigurieren Empfehlungen für das Hinzufügen von Berechtigungen zu Objekten konfigurieren Geräte konfigurieren Geschäftsrollen konfigurieren Helpdeskmodul/Tickets konfigurieren Hyperviews konfigurieren Identitäten konfigurieren Kennwortfragen konfigurieren Kostenstellen konfigurieren Leistungspositionen konfigurieren Programmfunktionen für das Web Portal Software konfigurieren Standorte konfigurieren Statistiken konfigurieren Systemrollen konfigurieren Tabellensortierung überspringen Teamrollen konfigurieren Vier-Augen-Prinzip für die Vergabe des Zugangscodes konfigurieren Webauthn-Sicherheitsschlüssel konfigurieren
Web Portal für Betriebsunterstützung konfigurieren
Empfehlungen für einen sicheren Betrieb von Webanwendungen

Bearbeitbare Eigenschaften für das Erstellen von Tickets konfigurieren

Sie können festlegen, welche Eigenschaften Benutzer beim Erstellen von Tickets angeben können.

Benötigte Konfigurationsschlüssel:

  • Eigenschaften-Editoren / Primär bearbeitbare Eigenschaften / TroubleTicket (ServerConfig/OwnershipConfig/PrimaryFields/TroubleTicket): Legt fest, welche Eigenschaften Benutzer beim Erstellen von Tickets angeben können.

Um bearbeitbare Eigenschaften beim Erstellen von Tickets zu konfigurieren

  1. Melden Sie sich am Administrationsportal an (siehe Am Administrationsportal anmelden).

  2. In der Navigation klicken Sie Konfiguration.

  3. Auf der Seite Konfiguration wählen Sie in der Auswahlliste Konfiguration für das folgende API-Projekt anzeigen das API-Projekt Web Portal aus.

  4. Klappen Sie den Konfigurationsschlüssel Eigenschaften-Editoren / Primär bearbeitbare Eigenschaften / TroubleTicket auf.

  5. Sie können folgende Aktionen vornehmen:

    • Um eine Eigenschaft hinzuzufügen, klicken Sie Neu und wählen Sie in der Auswahlliste die entsprechende Eigenschaft aus.

    • Um eine bestehende Eigenschaft zu ändern, wählen Sie in der entsprechenden Auswahlliste eine Eigenschaft aus.

    • Um eine bestehende Eigenschaft zu entfernen, klicken Sie neben der entsprechenden Eigenschaft auf (Löschen).

  6. Klicken Sie Übernehmen.

  7. Nehmen Sie eine der folgenden Aktionen vor:

    • Wenn Sie die Änderungen nur lokal übernehmen möchten, klicken Sie Lokal übernehmen.

    • Wenn Sie die Änderungen global übernehmen möchten, klicken Sie Global übernehmen.

  8. Klicken Sie Übernehmen.

Bearbeitbare Eigenschaften von Tickets konfigurieren

Sie können festlegen, welche Eigenschaften Benutzer beim Bearbeiten von Tickets ändern können.

Benötigte Konfigurationsschlüssel:

  • Eigenschaften-Editoren / Bearbeitbare Eigenschaften / TroubleTicket (ServerConfig/OwnershipConfig/EditableFields/TroubleTicket): Legt fest, welche Eigenschaften Benutzer beim Bearbeiten von Tickets bearbeiten können.

Um bearbeitbare Eigenschaften von Tickets zu konfigurieren

  1. Melden Sie sich am Administrationsportal an (siehe Am Administrationsportal anmelden).

  2. In der Navigation klicken Sie Konfiguration.

  3. Auf der Seite Konfiguration wählen Sie in der Auswahlliste Konfiguration für das folgende API-Projekt anzeigen das API-Projekt Web Portal aus.

  4. Klappen Sie den Konfigurationsschlüssel Eigenschaften-Editoren / Bearbeitbare Eigenschaften / TroubleTicket auf.

  5. Sie können folgende Aktionen vornehmen:

    • Um eine Eigenschaft hinzuzufügen, klicken Sie Neu und wählen Sie in der Auswahlliste die entsprechende Eigenschaft aus.

    • Um eine bestehende Eigenschaft zu ändern, wählen Sie in der entsprechenden Auswahlliste eine Eigenschaft aus.

    • Um eine bestehende Eigenschaft zu entfernen, klicken Sie neben der entsprechenden Eigenschaft auf (Löschen).

  6. Klicken Sie Übernehmen.

  7. Nehmen Sie eine der folgenden Aktionen vor:

    • Wenn Sie die Änderungen nur lokal übernehmen möchten, klicken Sie Lokal übernehmen.

    • Wenn Sie die Änderungen global übernehmen möchten, klicken Sie Global übernehmen.

  8. Klicken Sie Übernehmen.

Dateitypen für Ticketanhänge konfigurieren

Sie können festlegen, welche Dateitypen für Ticketanhänge zugelassen sind. Benutzer können nur Dateien dieser Typen an Tickets anhängen.

Benötigte Konfigurationsschlüssel:

  • Dateitypen für Ticketanhänge (AttachmentFileTypes): Legt fest, welche Dateitypen für Ticketanhänge zugelassen sind.

Um Dateitypen für Ticketanhänge zu konfigurieren

  1. Melden Sie sich am Administrationsportal an (siehe Am Administrationsportal anmelden).

  2. In der Navigation klicken Sie Konfiguration.

  3. Auf der Seite Konfiguration wählen Sie in der Auswahlliste Konfiguration für das folgende API-Projekt anzeigen das API-Projekt Web Portal aus.

  4. Klappen Sie den Konfigurationsschlüssel Dateitypen für Ticketanhänge auf.

  5. Sie können folgende Aktionen vornehmen:

    • Um einen Dateitypen hinzuzufügen, klicken Sie Neu und geben Sie im Eingabefeld den Dateitypen im Format .<Dateityp> ein (beispielsweise .png)

    • Um einen bestehenden Dateitypen zu ändern, klicken Sie in das entsprechende Eingabefeld und ändern Sie den Wert.

    • Um einen bestehenden Dateitypen zu entfernen, klicken Sie neben dem entsprechenden Dateitypen auf (Löschen).

  6. Klicken Sie Übernehmen.

  7. Nehmen Sie eine der folgenden Aktionen vor:

    • Wenn Sie die Änderungen nur lokal übernehmen möchten, klicken Sie Lokal übernehmen.

    • Wenn Sie die Änderungen global übernehmen möchten, klicken Sie Global übernehmen.

  8. Klicken Sie Übernehmen.

Hyperviews konfigurieren

Mithilfe des Administrationsportals können Sie Einstellungen für Übersichten von Objekten vornehmen, die im Web Portal als Hyperviews angezeigt werden.

Benutzer mit der Programmfunktion Portal_HyperView_Navigation können Hyperviews verwenden. Weitere Informationen zu Programmfunktionen finden Sie im One Identity Manager Handbuch zur Autorisierung und Authentifizierung.

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