Anfragen zu offenen Attestierungsvorgängen senden
Bevor Sie über einen Attestierungsvorgang entscheiden, können Sie einer Identität eine Anfrage zu diesem Attestierungsvorgang senden.
HINWEIS: Sobald Sie eine Anfrage zu einem Attestierungsvorgang gesendet haben, wird der Attestierungsvorgang für Sie reserviert (Hold-Status). Solange der Attestierungsvorgang für Sie reserviert ist, können nur Sie oder die zentrale Entscheidergruppe über den Attestierungsvorgang entscheiden.
Die Reservierung können Sie durch folgende Aktionen aufheben:
Um eine Anfrage zu senden
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In der Menüleiste klicken Sie Attestierung > Offene Attestierungen.
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Auf der Seite Offene Attestierungen klicken Sie den Attestierungsvorgang, zu dem Sie eine Anfrage stellen möchten.
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Im Bereich Details des Attestierungsvorgangs anzeigen klicken Sie Anfrage senden.
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Im Bereich Anfrage senden wählen Sie in der Auswahlliste Empfänger der Anfrage die Identität aus, an die Sie die Anfrage senden möchten.
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In Eingabefeld Anfrage, geben Sie Ihre Anfrage ein.
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Klicken Sie Speichern.
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Anfragen zu offenen Attestierungsvorgängen zurückziehen
Wenn sich Ihr Anliegen zu einem Attestierungsvorgang erübrigt hat, können Sie Ihre gestellte Anfrage wieder zurückziehen. Sobald Sie die Anfrage zurückgezogen haben, wird auch die Reservierung des Attestierungsvorgangs aufgehoben und alle ursprünglichen Entscheider können wieder über den Attestierungsvorgang entscheiden.
Um eine Anfrage zurückzuziehen
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In der Menüleiste klicken Sie Attestierung > Offene Attestierungen.
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Auf der Seite Offene Attestierungen klicken Sie den Attestierungsvorgang, zu dem Sie eine Anfrage gestellt haben.
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Im Bereich Details des Attestierungsvorgangs anzeigen klicken Sie Anfrage zurückziehen.
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(Optional) Im Bereich Anfrage zurückziehen geben Sie im Eingabefeld Begründung für Ihre Entscheidung eine Begründung für das Zurückziehen der Anfrage ein.
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Klicken Sie Speichern.
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Reservierung offener Attestierungsvorgänge aufheben
Sobald Sie eine Anfrage zu einem Attestierungsvorgang gesendet haben, wird der Attestierungsvorgang für Sie reserviert (Hold-Status). Solange der Attestierungsvorgang für Sie reserviert ist, können nur Sie oder die zentrale Entscheidergruppe über den Attestierungsvorgang entscheiden.
Damit der Attestierungsvorgang wieder zur Entscheidung freigegeben und auch von anderen Entscheidern bearbeitet werden kann, können Sie die Reservierung durch folgende Aktionen aufheben:
Um die Reservierung aufzuheben
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In der Menüleiste klicken Sie Attestierung > Offene Attestierungen.
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Auf der Seite Offene Attestierungen klicken Sie den Attestierungsvorgang, zu dem Sie eine Anfrage gestellt haben.
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Im Bereich Details des Attestierungsvorgangs anzeigen klicken Sie Reservierung aufheben.
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(Optional) Im Bereich Reservierung aufheben geben Sie im Eingabefeld Begründung für Ihre Entscheidung eine Begründung für das Aufheben der Reservierung ein.
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Klicken Sie Speichern.
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Antworten auf Anfragen zu offenen Attestierungsvorgängen anzeigen
Wenn die Identität, der Sie eine Anfrage gesendet haben, auf diese geantwortet hat, können Sie die Antwort über den Workflow des entsprechenden Attestierungsvorgangs anzeigen.
Um eine Antwort anzuzeigen
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In der Menüleiste klicken Sie Attestierung > Offene Attestierungen.
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Auf der Seite Offene Attestierungen klicken Sie den Attestierungsvorgang, zu dem Sie eine Anfrage gestellt haben.
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Im Bereich Details des Attestierungsvorgangs anzeigen klicken Sie den Tabreiter Workflow.
Im Workflow wird die Antwort unter Antwort angezeigt.
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