Wenn Sie eine Entscheidung über eine Bestellung getroffen haben, können Sie diese Entscheidung rückgängig machen. Dafür müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:
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Sie haben die letzte Entscheidung über die Bestellung getroffen.
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Die letzte Entscheidung über die Bestellung erfolgte in einer anderen Entscheidungsebene.
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In der aktuellen Entscheidungsebene gibt es keine parallelen Entscheidungsschritte.
Um eine Entscheidung rückgängig zu machen
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In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Bestellhistorie.
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(Optional) Um die anzuzeigenden Bestellungen auf der Seite Bestellhistorie weiter einzuschränken oder zu erweitern, klicken Sie
(Filtern) (siehe Filter). So können Sie beispielsweise nur ausstehende (noch nicht entschiedene) Bestellungen anzeigen.
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In der Liste klicken Sie die Bestellung, deren Entscheidung Sie rückgängig machen möchten.
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Im Bereich Details der Bestellung anzeigen klicken Sie Entscheidung rückgängig machen.
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Im Dialogfenster Entscheidung rückgängig machen nehmen Sie folgende Aktionen vor:
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Im Eingabefeld Begründung für Ihre Entscheidung geben Sie ein, warum Sie die Entscheidung zurücknehmen.
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Klicken Sie Speichern.
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