Zusatzeigenschaften zuweisen
Zusatzeigenschaften sind Meta-Objekte, für die es im One Identity Manager-Datenmodell keine direkte Abbildung gibt, wie beispielsweise Buchungskreise, Kostenrechnungskreise oder Kostenstellenbereiche.
Um Zusatzeigenschaften an eine Leistungsposition zuzuweisen
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Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop > Servicekatalog > Hierarchie nach Servicekategorien > <Servicekategorie>.
- ODER -
Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop > Servicekatalog > Hierarchie nach Servicekategorien > Ohne Servicekategorie.
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Wählen Sie in der Ergebnisliste die Leistungsposition.
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Wählen Sie die Aufgabe Zusatzeigenschaften zuweisen.
Weisen Sie im Bereich Zuordnungen hinzufügen die Zusatzeigenschaften zu.
TIPP: Im Bereich Zuordnungen entfernen können Sie die Zuweisung von Zusatzeigenschaften entfernen.
Um eine Zuweisung zu entfernen
- Speichern Sie die Änderungen.
Webseite anzeigen
Sie können Produktbeschreibungen im Internet oder Ihrem Intranet mit der Leistungsposition verknüpfen. Dafür geben Sie auf dem Stammdatenformular im Eingabefeld Webseite die URL einer Webseite an.
Um die Webseite im Standardwebbrowser zu öffnen
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Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop > Servicekatalog > Hierarchie nach Servicekategorien > <Servicekategorie>.
- ODER -
Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop > Servicekatalog > Hierarchie nach Servicekategorien > Ohne Servicekategorie.
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Wählen Sie in der Ergebnisliste die Leistungsposition.
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Wählen Sie die Aufgabe Webseite anzeigen.
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Produkt wechseln
Ein Produkt kann zu einem definierten Zeitpunkt durch ein anderes Produkt ersetzt werden. Alle Personen, die das Produkt bestellt haben, erhalten eine E-Mail Benachrichtigung mit der Aufforderung das Ersatzprodukt zu bestellen.
Um ein Produkt durch ein anderes zu ersetzen
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Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop > Servicekatalog > Hierarchie nach Servicekategorien > <Servicekategorie>.
- ODER -
Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop > Servicekatalog > Hierarchie nach Servicekategorien > Ohne Servicekategorie.
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Wählen Sie in der Ergebnisliste die Leistungsposition des Produkts, das ersetzt werden soll.
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Wählen Sie die Aufgabe Produkt wechseln.
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Erfassen Sie die folgenden Daten:
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Auslaufdatum: Datum, an dem das Produkt durch ein anderes ersetzt wird.
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Alternatives Produkt: Leistungsposition, die stattdessen bestellt werden kann.
- Klicken Sie OK.
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Schlagworte anlegen und zuweisen
Mit dieser Aufgabe können Sie Schlagworte an Leistungspositionen zuweisen und neue Schlagworte anlegen.
Um ein Schlagwort für eine Leistungsposition anzulegen und zuzuweisen
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Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop > Servicekatalog > Hierarchie nach Servicekategorien > <Servicekategorie>.
- ODER -
Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop > Servicekatalog > Hierarchie nach Servicekategorien > Ohne Servicekategorie.
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Wählen Sie in der Ergebnisliste die Leistungsposition.
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Wählen Sie die Aufgabe Schlagwort zuweisen.
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Wählen Sie die Aufgabe Schlagwort erstellen.
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Erfassen Sie das Schlagwort und eine Beschreibung für das Schlagwort.
- Speichern Sie die Änderungen.
Das neue Schlagwort wird auf dem Zuweisungsformular angezeigt.
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Um das Schlagwort an die ausgewählte Leistungsposition zuzuweisen, doppelklicken Sie auf dem Zuweisungsformular auf das Schlagwort.
- Speichern Sie die Änderungen.
Um Schlagworte an eine Leistungsposition zuzuweisen
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Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop > Servicekatalog > Hierarchie nach Servicekategorien > <Servicekategorie>.
- ODER -
Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop > Servicekatalog > Hierarchie nach Servicekategorien > Ohne Servicekategorie.
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Wählen Sie in der Ergebnisliste die Leistungsposition.
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Wählen Sie die Aufgabe Schlagwort zuweisen.
Weisen Sie im Bereich Zuordnungen hinzufügen die Schlagworte zu.
TIPP: Im Bereich Zuordnungen entfernen können Sie die Zuweisung von Schlagworten entfernen.
Um eine Zuweisung zu entfernen
- Speichern Sie die Änderungen.
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